Français 
G
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
Avis clients de France Chauffage Solaire
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 291 avis publiés
Résumé des avis
France Chauffage Solaire se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des produits livrés en conformité avec les attentes et reçus dans les délais annoncés, et des échanges téléphoniques clairs et professionnels qui accompagnent le processus d’achat. Le matériel est régulièrement décrit comme conforme à la description et livré en bon état, avec des exemples de ballon d’eau chaude et de chauffe-eau thermodynamique arrivant rapidement et en bon état, et des interactions client-listing efficaces qui renforcent la confiance. Le service client est fréquemment salué pour son sérieux, sa réactivité et son accompagnement personnalisé, allant des conseils techniques à l’assistance lors d’échanges ou de remplacements, et les prix sont perçus comme compétitifs. Enfin, la facilité d’utilisation du site et la clarté des informations, associées à une expérience d’achat fluide et des délais respectés, renforcent la fiabilité perçue de l’entreprise.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Tout Ok Bon SAV Je recommande ce vendeur
P
Note : 5 sur 5
excellente prestation
R
Note : 5 sur 5
TRES BIEN ARRIVE DANS LES DELAIS
B
Note : 5 sur 5
Bonjour à Toutes et à Tous. Mon avis pour la commande passée à FCS et les huit autres qui l'ont précédées : Super. Le premier contact est toujours décisif. Pas de plate-forme qui vous incite à tripoter toutes les touches du téléphone et qui vous dit qu'elle va tout écouter..... Direct une jeune Femme bien de chez nous, agréable, connaissant bien ses produits, efficace du coup, j'ai rajeuni de 40 ans. Cela s'est conclu par les commandes d'une Kliméa 12HP, d'une Panasonic Monobloc 12 KW avec les fournitures et accessoires qui vont bien avec. Quand une affaire démarre bien, tout suit, livraisons impeccables, colis bien conditionnés. Le Patron et l'Equipe de FCS ont su trouver des accords avec des Distributeurs et Fabricants de qualités, Je pense en spontanément à FAR dont j'ai reçu la majorité des produits de belle facture, j'en ai même gardé les cartons et les éléments de conditionnement qui ont déjà une seconde vie. Bref, je récidiverai, projet de 12 appartements en social pour 2022/23. Merci à Toute l'Equipe et à bientôt. Bonne Journée. B.GUILLOT.
G
Note : 3 sur 5
la commande est arrivée sans emballage de protection ??? mais heureusement en bon état .D’où ma note de trois étoiles .
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
Tous nos ballons sont normalement conditionnés sur palette et protégés. Nous sommes désolé si l'emballage n'a pas été correctement effectué chez nous ou si il a été endommagé pendant le transport et retiré.
Nous sommes heureux que celui-ci soit arrivé chez vous intact.
A bientôt,
L'équipe FCS
Tous nos ballons sont normalement conditionnés sur palette et protégés. Nous sommes désolé si l'emballage n'a pas été correctement effectué chez nous ou si il a été endommagé pendant le transport et retiré.
Nous sommes heureux que celui-ci soit arrivé chez vous intact.
A bientôt,
L'équipe FCS
D
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais
J
Note : 3 sur 5
Commande conforme pas souci
M
Note : 5 sur 5
Tarif compétitif, service client disponible, livraison très rapide. Je recommanderais sans problème
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit de qualité..
D
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
J
Note : 5 sur 5
Arrivé a temps, produit conforme
L
Note : 5 sur 5
matériel conforme,livraison un peu longue mais vu le contexte c'est normal.
A
Note : 5 sur 5
Excellent professionnel livraison rapide et conforme
G
Note : 3 sur 5
carton emballage crevé pas de notice en Français et manuel d'installation en italien ne comptez pas deux heures d installation mais plutot trois sinon produit acceptable
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
Nous portons une attention toute particulière à l'emballage et la mise sur palette du Klimea à la sortie de notre entrepôt. Il peut cependant arriver que l'emballage subisse des chocs durant le transport, c'est pour cela que l'appareil est très bien protégé avec du polystyrène à l'intérieur du carton.
Concernant les notices, elles sont disponibles en français en format PDF dans l'onglet "téléchargement" de notre site.
Nous sommes désolé que votre expérience sur FCS n'est pas été 100% satisfaisante, sachez que nous sommes toujours disponible au 04 80 80 64 46 si vous rencontrez une difficulté.
L'équipe FCS
Nous portons une attention toute particulière à l'emballage et la mise sur palette du Klimea à la sortie de notre entrepôt. Il peut cependant arriver que l'emballage subisse des chocs durant le transport, c'est pour cela que l'appareil est très bien protégé avec du polystyrène à l'intérieur du carton.
Concernant les notices, elles sont disponibles en français en format PDF dans l'onglet "téléchargement" de notre site.
Nous sommes désolé que votre expérience sur FCS n'est pas été 100% satisfaisante, sachez que nous sommes toujours disponible au 04 80 80 64 46 si vous rencontrez une difficulté.
L'équipe FCS
N
Note : 5 sur 5
Service client réactif et compétent Produit de qualité
J
Note : 5 sur 5
La dame qua répond au couriel est super aimabel. Ma commande a été livrée dans les délais prévus. L' embalage était solide et le chauffeur a entré le polis jusque dans mon garage. Super service.
P
Note : 5 sur 5
super satisfait a recommander
J
Note : 5 sur 5
Appareil en cours d’installation Livraison ds les délais
F
Note : 5 sur 5
Très professionnel
N
Note : 5 sur 5
Produit conforme. RAS
A
Note : 5 sur 5
La société FCS est excellente et très fiable. Mon chauffe eau solaire me donne entière satisfaction. Merci
V
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs, service rapide, produits de qualité, bien renseigné. Merci, je recommanderai pour la suite de mon chantier.
A
Note : 5 sur 5
produits reçus en temps et en heure, bien emballés et conforme à ma commande. tout est installé depuis novembre dernier.
Y
Note : 5 sur 5
Entreprise dynamique. On trouve tout ce qui concerne le solaire. Expédition rapide.
G
Note : 5 sur 5
Pas de problème bon matériel et très bien emballé, fonctionne très bien, merci France Chauffage.....
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel
P
Note : 5 sur 5
Bon site internet, prix compétitifs et bons produits, toujours satisfait.
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et prix compétitif.
C
Note : 5 sur 5
RAS Bravo à toute l'équipe très professionnelle. Merci !!
J
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de mon achat, en plus délai de livraison, ultra rapide. Je recommande ce site
S
Note : 5 sur 5
impeccable .Explications demandées sur le montage du produit reponse immediate et efficace avec video.
T
Note : 5 sur 5
Commande conforme et tres bien emballée
S
Note : 5 sur 5
Matériel reçu en bon état et dans les délais. Très bonne réactivité quand il a fallu rattraper une erreur d'envoie
D
Note : 5 sur 5
Très bonne société, matériel reçu dans les délais sans aucun problème
D
Note : 5 sur 5
livraison correcte, rapide rien a dire
H
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité.
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme ok
M
Note : 5 sur 5
Société serieuse - Contacts agréables et professionnels - Produit livré rapidement et conforme . En chauffage ce ne peut être que complémentaire en période de grand froid .
C
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide. Produit bien emballé et bien protégé.