Français 
P
Note : 5 sur 5
bon produit au bon prix livraison rapide
Avis clients de France Chauffage Solaire
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 269 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne France Chauffage Solaire se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent conformes à la description et répondent aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, même pour des destinations comme la Suisse. Les clients apprécient également la clarté du site, qui facilite la navigation et l'accès à des conseils utiles pour leurs projets, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Bon service, respect des délais, c’est parfait.
O
Note : 5 sur 5
Très bien, matériel de qualité et livraison en une semaine
O
Note : 5 sur 5
tres pro et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
C'était très rapide et très satisfait
B
Note : 5 sur 5
MATERIEL LIVRE EN TEMPS ET EN HEURE ET CORRESPOND A CE QUE L ON ATTENDAIT. TRES BON SCE COMMERCIAL.
Y
Note : 5 sur 5
tout c’est bien passé la commande est arrivé rapidement et tout correspondait à la commande
D
Note : 3 sur 5
erreur sur le pas de la résistance commandée description à revoir
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
En effet, votre remontée d'information nous à permis d'apporter les modifications nécessaire sur notre fiche article et nous vous remercions de votre retour.
A bientôt sur notre boutique en ligne.
L'équipe FCS
En effet, votre remontée d'information nous à permis d'apporter les modifications nécessaire sur notre fiche article et nous vous remercions de votre retour.
A bientôt sur notre boutique en ligne.
L'équipe FCS
Y
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et sans problème. Produit conforme et en parfait état.
R
Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps et en heure. Avec des produits qui correspondent à mes attentes. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue. Nous sommes satisfaits du ballon que nous avons commandé. Néanmoins, l'emballage laisse un peu à désirer, à revoir. Malgré tout, nous recommandons France chauffage solaire sans hésitation!
J
Note : 5 sur 5
Bien conseillé et bien livré. A prix abordable
A
Note : 5 sur 5
Prix correct et livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Bonne réception du produits en parfait état Merci
F
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix. Bon service et efficace
P
Note : 5 sur 5
Fait 2 commandes , mis à part un léger retard sur la 1er tout c’est très bien passé.
M
Note : 5 sur 5
Parfait, comforme, livraison rapide. Service client responsive. Je passe déjà 3 commande.
S
Note : 5 sur 5
FCS est une société dont le service technique et commercial est très compétent. C'est un plaisir de traiter avec eux.
G
Note : 3 sur 5
Entreprise sympathique, toutefois petite discordance entre deux interlocuteurs qui a entraîné une rupture sur un accessoire. Gilles COLINET
C
Note : 5 sur 5
ok
A
Note : 5 sur 5
Une société sérieuse. Je la recommande grandement.
R
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace 👍
A
Note : 5 sur 5
Tout est très bien Merci
E
Note : 3 sur 5
Produits haute gamme, mais je n'était pas informé que la commande vient en plusieurs étappes. J'ai du déranger deux fois SAV pour demander où sont les pièces manquantes. Groupe sécurité, mitigeur, tuyeaux et controleur sont livrés sans adaptateurs ni adapté entre eux pour facilement installer. Ce que j'attends d'un kit ou moins les pièces entre eux (examples: ballon-sécurité (l'un entree horizontale, l'autre sortie verticale), les diélectriques-ballon (côté acier femelle au diélectrique et le ballon ausi femelle) sont facilement installé ou branché. Le mitigeur dans son emballage 3/4" aurai du bien, mais il parait en reel il est 1". A la fin j'ai du acheter pour 67€ de plus les raccords/reducteurs 1"->3/4" pour brancher tout. Aussi les joints haut température manquent pour le circuit solair et on n'alert pas pour ça dans le tutorial. Malgré mes questions avant l'achat, on m'a pas informé les tuyeaux que je voulais commander ne seront pas le meilleur choix. On m'a offert que les frais d'envois pour les raccords manquants, jamais reçu aucun excuse pour tout les surprises dans un projet de 2000€. Il est toujours à installer, donc je ne peut rien confirmer au niveau de performance ou les autres surprises qui m'attent peut-être...
F
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de la rapidité à laquelle nous avons reçu le chauffe-eau. Merci. Désolée de mettre trompée sur la note, je n’avais pas vu que j’avais mis 1 au lieu de 5 …
C
Note : 3 sur 5
Parfait pour la commande sauf le retour qui est peu clair dans les conditions et tarifs
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
Comme vu lors de nos différents échanges par téléphone et par mail, les conditions de retour vous ont été clairement communiquées. Vous retrouvez également nos conditions de retour dans l'annexe 1 dans les conditions générale de ventes.
Cordialement,
L'équipe FCS
Comme vu lors de nos différents échanges par téléphone et par mail, les conditions de retour vous ont été clairement communiquées. Vous retrouvez également nos conditions de retour dans l'annexe 1 dans les conditions générale de ventes.
Cordialement,
L'équipe FCS
G
Note : 5 sur 5
Ne rien changer, tout est parfait.
C
Note : 3 sur 5
J ai recu la resistance mais elle chauffe seulement jusqua max 45 degree. Tres insatisfait
S
Note : 2 sur 5
Beaucoup de choix de produits. Par contre délai de livraison annoncé : 72h ... commande reçu 3 semaines après. Et pas de réponse au mail de demande de news ... Dommage !
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre commande. Nous nous excusons du délai de livraison qui en effet à connu un réel retard en cette fin d'année. Lors de notre échange téléphonique, nous vous avons remis par mail le numéro de suivi de votre commande.
En espérant vous revoir sur notre boutique pour nous donner l'occasion de mieux faire.
Cordialement,
L'Equipe FCS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre commande. Nous nous excusons du délai de livraison qui en effet à connu un réel retard en cette fin d'année. Lors de notre échange téléphonique, nous vous avons remis par mail le numéro de suivi de votre commande.
En espérant vous revoir sur notre boutique pour nous donner l'occasion de mieux faire.
Cordialement,
L'Equipe FCS
J
Note : 5 sur 5
Matériel reçu dans le délai promis, conforme à mon attente, avec un prix attractif
A
Note : 5 sur 5
Très bien bon delais
N
Note : 3 sur 5
Délai trop important entre la date de commande, le délai annoncé et la réception. délai annoncé de 72h, livraison effective en 8 jours.
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolé que votre colis est connu un retard, le produit a été expédié dans les délais mais le transport a mis plus de temps que prévu.
Cordialement,
L' équipe FCS
Nous sommes désolé que votre colis est connu un retard, le produit a été expédié dans les délais mais le transport a mis plus de temps que prévu.
Cordialement,
L' équipe FCS
F
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans les délais
G
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le modèle commandé par internet.
C
Note : 5 sur 5
Site très réactif
P
Note : 5 sur 5
Bonne réception du colis par livreur qui m' a averti de son passage quelque temps avant. L'objet était bien emballé et conforme à la description donnée.
P
Note : 3 sur 5
Apparemen t matériel de bonne qualité mais je ne peux en dire plus maintenant puisque les tubes ne sont pas encore connectés. Peut-être j'aurai un avis plus circonstancié dans quelques mois. Demander un avis dans un délai aussi court est une idiotie pour du matériel qui nécessite installation et épreuve fonctionnelle. Alors je ne mets que 3 étoiles, vous l'aurez voulu.
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux que le produit vous semble de bonne qualité.
Vous êtes tout à fait libre de modifier votre avis dans quelques semaines après utilisation du produit.
Cordialement,
L' équipe FCS
Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux que le produit vous semble de bonne qualité.
Vous êtes tout à fait libre de modifier votre avis dans quelques semaines après utilisation du produit.
Cordialement,
L' équipe FCS
P
Note : 5 sur 5
Toujours parfait, réactif et très sérieux.
G
Note : 5 sur 5
livraison rapide, bons produits et bons conseils ! de quoi être satisfait et commander à nouveau sans hésiter...