France Chauffage Solaire se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des produits livrés en conformité avec les attentes et reçus dans les délais annoncés, et des échanges téléphoniques clairs et professionnels qui accompagnent le processus d’achat. Le matériel est régulièrement décrit comme conforme à la description et livré en bon état, avec des exemples de ballon d’eau chaude et de chauffe-eau thermodynamique arrivant rapidement et en bon état, et des interactions client-listing efficaces qui renforcent la confiance. Le service client est fréquemment salué pour son sérieux, sa réactivité et son accompagnement personnalisé, allant des conseils techniques à l’assistance lors d’échanges ou de remplacements, et les prix sont perçus comme compétitifs. Enfin, la facilité d’utilisation du site et la clarté des informations, associées à une expérience d’achat fluide et des délais respectés, renforcent la fiabilité perçue de l’entreprise.
sérieux et compètent mais problème avec transporteur
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Livraison rapide, bien emballé.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
bien reçu l'ensemble avec colis en bon état
R
Robert L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Délai annoncé sur le site non respecté . Prix plus élévé de 30% que d'autre site
K
Khalid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Excellent service très efficace et professionnel
C
Cedric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Envoi rapide et soigné.
C
Charles Jean Paul W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
produit de qualité et excellent conseil technique du personnel .livraison très rapide . merci
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Commande rapidement traitée. Colis bien emballé. Rien à dire.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
rien a redire ,livraison et matériel conforme
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Tres bien, cordiale au telephone, bon produit
C
Charles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Non produit . Bon support client. Par contre le délais a été reporté 5 fois. Oui le contexte est compliqué mais cela ne justifie pas 5 report de 15 jours. Un seul report de deux mois aurais été compréhensible
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour monsieur Lopez,
Merci d’avoir pris quelques minutes pour nous laisser votre expérience sur notre boutique en ligne pour nous aider à nous améliorer pour être en mesure de vous proposer la meilleure offre possible.
Nous avons effectivement rencontré un retard sur le produit commandé en raison de difficultés d’approvisionnement exceptionnels … Néanmoins, nous avons eu l'occasion d’en discuter lors de nos nombreux échanges téléphoniques et pris encore le temps de souligner le contexte actuel qui a retardé la distribution de certains produits.
Nous vous prions sincèrement de nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
La team FCS.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Après ma commande j ai reçu celle ci très rapidement. Entreprise sérieuse et je suis très satisfait.
A
Amela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Tout est parfait
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
C'est la première fois que je commande chez FCS, j'avoue que je me demandais si je faisait bien ! un ballon solaire c'est une grosse sortie d'argent ! mais je suis tombé sur des gens très pros, très gentils très compréhensives ! et ils livrent tellement rapidement que je n'était pas tout a fait prêt pour le recevoir !! ravi de la qualité du ballon aussi ! construction européenne qui ne gâte rien ! un grand merci !
Y
Yvon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Impec
J
Jean Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Commande parfaite livrée dans les temps. Rien à redire.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
bon produit au bon prix livraison rapide
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bon service, respect des délais, c’est parfait.
O
Olivier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien, matériel de qualité et livraison en une semaine
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
tres pro et livraison rapide
J
Jean Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Très bien
A
Ali K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
C'était très rapide et très satisfait
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
MATERIEL LIVRE EN TEMPS ET EN HEURE ET CORRESPOND A CE QUE L ON ATTENDAIT. TRES BON SCE COMMERCIAL.
Y
Yan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
tout c’est bien passé la commande est arrivé rapidement et tout correspondait à la commande
D
Dominique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
erreur sur le pas de la résistance commandée description à revoir
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
En effet, votre remontée d'information nous à permis d'apporter les modifications nécessaire sur notre fiche article et nous vous remercions de votre retour.
A bientôt sur notre boutique en ligne.
L'équipe FCS
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Livraison très rapide et sans problème. Produit conforme et en parfait état.
R
Rémy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Commande livrée en temps et en heure. Avec des produits qui correspondent à mes attentes. Je recommande
M
Mariefrancoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Commande bien reçue. Nous sommes satisfaits du ballon que nous avons commandé. Néanmoins, l'emballage laisse un peu à désirer, à revoir. Malgré tout, nous recommandons France chauffage solaire sans hésitation!
J
Jean-Michel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Bien conseillé et bien livré. A prix abordable
A
André C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Prix correct et livraison rapide
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Bonne réception du produits en parfait état Merci
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Bon rapport qualité/prix. Bon service et efficace
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Fait 2 commandes , mis à part un léger retard sur la 1er tout c’est très bien passé.
M
Mihai C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Parfait, comforme, livraison rapide. Service client responsive. Je passe déjà 3 commande.
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
FCS est une société dont le service technique et commercial est très compétent. C'est un plaisir de traiter avec eux.
G
Gilles C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Entreprise sympathique, toutefois petite discordance entre deux interlocuteurs qui a entraîné une rupture sur un accessoire. Gilles COLINET
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
ok
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