Français 
X
Note : 3 sur 5
Compliqué
Avis clients de France Chauffage Solaire
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 269 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne France Chauffage Solaire se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent conformes à la description et répondent aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, même pour des destinations comme la Suisse. Les clients apprécient également la clarté du site, qui facilite la navigation et l'accès à des conseils utiles pour leurs projets, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Toujours trés bien, mais certaines commandes sont envoyées partiellement, et donc longue a arriver. Pas trés grave pour des travaux perso, bien plus galére pour des travaux clients. Les chantiers traînent et les clients sont peu ravis. Donc 5 étoiles, car je pense qu'avec la crise les approvisionnement sont difficiles pour tous.
J
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un ballon d'eau chaude ou ballon PECS de marque KOSPEl avec qqs accessoires .Ballon semblant plus léger que la marque DE DIETRICH .Je l'ai monté et branché avec installation d'un réducteur de pression comme mentionné et je vais installer des raccords isolant diélectrique bientot .Pour l'instant ça fonctionne très bien , j'en suis très content.J'ai installé aussi une vanne de vidange car un orifice est prévu , très bien car sur mon ancien ballon DE DIETRICH il y en avait pas .Il faudrait qu'à l'avenir que ce type de matériel soit fournit avec un réducteur de pression et les raccords diélectriques montés.
L
Note : 5 sur 5
Superbe Pompe à chaleur, impeccable, puissante et silencieuse ! Mais... il y a encore mieux que la pompe, c'est le professionnalisme, la gentillesse et la réactivité du service client. Vous pouvez commander sans avoir la moindre inquiétude, je recommande, et surtout, nous passons un grand MERCI à toute l'équipe.
P
Note : 5 sur 5
Très content ,produits de qualité
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et livraison rapide.
F
Note : 3 sur 5
Problèmes avec la livraison : il manquait un colis et les cartons employés ne sont pas assez solides pour contenir les pièces lourdes. Résultat les pièces se perdent durant le transport. Oubli de la livraison de la résistance du ballon. Peu de réactions du service client : 4 appels de ma part pour régler le problème.
J
Note : 5 sur 5
trèe bonne relation client et conseiller trèe dispo commande livrée rapidement et quand 2eme livraison retardée frais de port remboursés
G
Note : 5 sur 5
Conforme, rapide, de bons conseils !
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produits parfait
C
Note : 5 sur 5
Très bien Seul bémol = Thermostat pas très précis
P
Note : 5 sur 5
Très bien pour l'instant rien dire fonctionne parfaitement
M
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, nous sommes ravis de notre pompe à chaleur, merci beaucoup à l équipe car je leur ai sonné à plusieurs reprise, ils sont d une gentillesse et donnent des renseignements pour rassurer le client. Je recommande à 100% France chauffage solaire. Merci Madame Baume
E
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mes attentes livré dans les délais indiqués. Rien à dire....
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée. Produit conforme au descriptif du site.
G
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit, délai de livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Satisfait de France Chauffage Solaire, nous avons eu un problème à la réception, mais ils nous ont trouvé une solution très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande. Pas encore installée. Mais pleine confiance à France chauffage solaire. Merci.
J
Note : 5 sur 5
xxx
P
Note : 3 sur 5
Produit conforme bien que l'eau ne soit que tiède et pas chaude. Service et Livraison, parfait !
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour monsieur Leroy,
Merci pour votre retour positif, cela nous permet de nous améliorer afin d’être en mesure de vous proposer la meilleure offre possible.
Pas d’inquiétude pour l’eau chaude, la saison arrive et répondra ainsi à vos besoins !
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique, et nous vous remercions de votre fidélité.
La team FCS.
Merci pour votre retour positif, cela nous permet de nous améliorer afin d’être en mesure de vous proposer la meilleure offre possible.
Pas d’inquiétude pour l’eau chaude, la saison arrive et répondra ainsi à vos besoins !
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique, et nous vous remercions de votre fidélité.
La team FCS.
J
Note : 5 sur 5
Bon contact professionnel
J
Note : 5 sur 5
très conforme
J
Note : 5 sur 5
Parfait, article et livraison au top.
G
Note : 5 sur 5
sérieux et compètent mais problème avec transporteur
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballé.
M
Note : 5 sur 5
bien reçu l'ensemble avec colis en bon état
R
Note : 3 sur 5
Délai annoncé sur le site non respecté . Prix plus élévé de 30% que d'autre site
K
Note : 5 sur 5
Excellent service très efficace et professionnel
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
C
Note : 5 sur 5
produit de qualité et excellent conseil technique du personnel .livraison très rapide . merci
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement traitée. Colis bien emballé. Rien à dire.
D
Note : 5 sur 5
rien a redire ,livraison et matériel conforme
E
Note : 5 sur 5
Tres bien, cordiale au telephone, bon produit
C
Note : 3 sur 5
Non produit . Bon support client. Par contre le délais a été reporté 5 fois. Oui le contexte est compliqué mais cela ne justifie pas 5 report de 15 jours. Un seul report de deux mois aurais été compréhensible
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour monsieur Lopez,
Merci d’avoir pris quelques minutes pour nous laisser votre expérience sur notre boutique en ligne pour nous aider à nous améliorer pour être en mesure de vous proposer la meilleure offre possible.
Nous avons effectivement rencontré un retard sur le produit commandé en raison de difficultés d’approvisionnement exceptionnels … Néanmoins, nous avons eu l'occasion d’en discuter lors de nos nombreux échanges téléphoniques et pris encore le temps de souligner le contexte actuel qui a retardé la distribution de certains produits.
Nous vous prions sincèrement de nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
La team FCS.
Merci d’avoir pris quelques minutes pour nous laisser votre expérience sur notre boutique en ligne pour nous aider à nous améliorer pour être en mesure de vous proposer la meilleure offre possible.
Nous avons effectivement rencontré un retard sur le produit commandé en raison de difficultés d’approvisionnement exceptionnels … Néanmoins, nous avons eu l'occasion d’en discuter lors de nos nombreux échanges téléphoniques et pris encore le temps de souligner le contexte actuel qui a retardé la distribution de certains produits.
Nous vous prions sincèrement de nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
La team FCS.
A
Note : 5 sur 5
Après ma commande j ai reçu celle ci très rapidement. Entreprise sérieuse et je suis très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
H
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je commande chez FCS, j'avoue que je me demandais si je faisait bien ! un ballon solaire c'est une grosse sortie d'argent ! mais je suis tombé sur des gens très pros, très gentils très compréhensives ! et ils livrent tellement rapidement que je n'était pas tout a fait prêt pour le recevoir !! ravi de la qualité du ballon aussi ! construction européenne qui ne gâte rien ! un grand merci !
Y
Note : 5 sur 5
Impec
J
Note : 5 sur 5
Commande parfaite livrée dans les temps. Rien à redire.