Français 
J
Note : 5 sur 5
Livraison fiable
Avis clients de France Chauffage Solaire
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 269 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne France Chauffage Solaire se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent conformes à la description et répondent aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, même pour des destinations comme la Suisse. Les clients apprécient également la clarté du site, qui facilite la navigation et l'accès à des conseils utiles pour leurs projets, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai procédé à cette commande le 19 Novembre, reçu un appareil endommagé le 25 que j'ai retourné immédiatement pour échange. L'appareil de remplacement a ensuite été oublié sur un quai. La date de re-livraison, en vue de laquelle je m'étais libéré, vient d'être changée pour "retard d'acheminement" et j'avoue que j'en suis à redouter de ce qu'il adviendra, aux dernières nouvelles, ce vendredi "entre 9 et 17h" .
Réponse de France Chauffage Solaire
Cher client,
En effet, l'appareil qui vous a été livré a subi un choc durant le transport. Vous avez omis de préciser que malgré une absence de réserve émise de votre part sur le bordereaux de livraison, nous avons à titre exceptionnel pris en charge le litige transport à nos frais et donner suite favorablement à votre demande dans un délai express de 24h. Nous avons également organiser l'enlèvement de l'appareil endommagé. Enfin, nous avons renvoyé un appareil neuf. Nous nous souvenons d'ailleurs de notre dernier échange téléphonique durant lequel vous nous avez fait part de vos remerciements.
Nous sommes donc étonnés de cet avis que nous estimons peu représentatif de la situation. Toutefois, nous nous excusons du retard de livraison et de la gène que cela peut occasionner.
Cordialement,
L'équipe FCS
En effet, l'appareil qui vous a été livré a subi un choc durant le transport. Vous avez omis de préciser que malgré une absence de réserve émise de votre part sur le bordereaux de livraison, nous avons à titre exceptionnel pris en charge le litige transport à nos frais et donner suite favorablement à votre demande dans un délai express de 24h. Nous avons également organiser l'enlèvement de l'appareil endommagé. Enfin, nous avons renvoyé un appareil neuf. Nous nous souvenons d'ailleurs de notre dernier échange téléphonique durant lequel vous nous avez fait part de vos remerciements.
Nous sommes donc étonnés de cet avis que nous estimons peu représentatif de la situation. Toutefois, nous nous excusons du retard de livraison et de la gène que cela peut occasionner.
Cordialement,
L'équipe FCS
M
Note : 5 sur 5
Commandé 2 nappes chauffage sol. Envoi rapide. Montage simple. Fonctionnement parfait! RAS
T
Note : 5 sur 5
société professionnel , je recommande fortement , Personnel très à l'écoute et ce plie en quatre pour vous aidez ,je les remercie vraiment. Cordialement
F
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat.
J
Note : 5 sur 5
Toujours très prompt et réactif . Merci.
P
Note : 5 sur 5
RAS
G
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme a ma commande
D
Note : 5 sur 5
un envoi rapide et soigné correspondant à la description et à notre attente. Merci.
S
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide et bien emballés.
V
Note : 5 sur 5
Le produit a été livré avec 4 jours de délai au lieu de 72 h annoncé, mais il répond tout à fait au besoin. Il est en fonctionnement. Nous avions besoin d'un support pour surélever le ballon, et FCS n'en fournit pas, c'est dommage.
O
Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement et bien emballé conforme à la description
G
Note : 5 sur 5
Super !
D
Note : 5 sur 5
Bonjour Malgré des éléments détériorés à l'intérieur d'un colis une prise en charge immédiate a été mise en oeuvre pour un retour rapide des éléments abîmés . Merci à toute l'équipe pour leur implication et leur professionnalisme . David
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produits conformes. Merci beaucoup
J
Note : 5 sur 5
bon rapport qualite-prix ; tres bon accueil ; envoi rapide de la commande
M
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement.
R
Note : 5 sur 5
Pièce conforme à la description, bon contact téléphonique, envoi rapide, merci
J
Note : 5 sur 5
bien..
P
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec le support. Le produit est conforme à la description Livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
très bon service.
E
Note : 5 sur 5
colis très bien préparé pour un produit d'aspect sérieux; ne manque que des conseils de pose
D
Note : 5 sur 5
Parfait. Entreprise sérieuse et efficace.
B
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes livraison dans les délais annoncés. RAS
T
Note : 5 sur 5
Je recommande France Chauffage Solaire. Un service client au top pour les conseils et des produits conformes à ma commande.
B
Note : 5 sur 5
Service parfait et serieieux La chaudiere fonctionne très bien rien a dire Facile à programmer
P
Note : 5 sur 5
Prix et délai très correct.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait ,. Alain LEJU
M
Note : 5 sur 5
Très bien, conforme à l'offre
J
Note : 5 sur 5
Commande arrivér rapidement et soignée. Je recommande. 👍
S
Note : 5 sur 5
de bon conseil , livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Malgré les aléas dus à la conjoncture actuelle j'ai bien reçu ma commande (chauffe eau inox triple énergie ) . Très bonne qualité du produit et service commercial très compétent. Je recommande cette entreprise pour la qualité de ses produits.
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
J
Note : 5 sur 5
Bons tarifs et bonne relation client par mail et téléphone.
M
Note : 5 sur 5
impeccable
D
Note : 5 sur 5
pas de problème de livraison ,produit conforme a ma commande. Satisfait
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la doc. Livraison rapide et panneaux solaires bien emballés.
M
Note : 5 sur 5
impeccable
T
Note : 5 sur 5
Très bons conseils livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
tres rapide et article conforme a la description