Français 
J
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de France Chauffage Solaire
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 269 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne France Chauffage Solaire se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent conformes à la description et répondent aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, même pour des destinations comme la Suisse. Les clients apprécient également la clarté du site, qui facilite la navigation et l'accès à des conseils utiles pour leurs projets, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
C'était très rapide et très satisfait
B
Note : 5 sur 5
MATERIEL LIVRE EN TEMPS ET EN HEURE ET CORRESPOND A CE QUE L ON ATTENDAIT. TRES BON SCE COMMERCIAL.
Y
Note : 5 sur 5
tout c’est bien passé la commande est arrivé rapidement et tout correspondait à la commande
Y
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et sans problème. Produit conforme et en parfait état.
R
Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps et en heure. Avec des produits qui correspondent à mes attentes. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue. Nous sommes satisfaits du ballon que nous avons commandé. Néanmoins, l'emballage laisse un peu à désirer, à revoir. Malgré tout, nous recommandons France chauffage solaire sans hésitation!
J
Note : 5 sur 5
Bien conseillé et bien livré. A prix abordable
A
Note : 5 sur 5
Prix correct et livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Bonne réception du produits en parfait état Merci
F
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix. Bon service et efficace
P
Note : 5 sur 5
Fait 2 commandes , mis à part un léger retard sur la 1er tout c’est très bien passé.
M
Note : 5 sur 5
Parfait, comforme, livraison rapide. Service client responsive. Je passe déjà 3 commande.
S
Note : 5 sur 5
FCS est une société dont le service technique et commercial est très compétent. C'est un plaisir de traiter avec eux.
C
Note : 5 sur 5
ok
A
Note : 5 sur 5
Une société sérieuse. Je la recommande grandement.
R
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace 👍
A
Note : 5 sur 5
Tout est très bien Merci
F
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de la rapidité à laquelle nous avons reçu le chauffe-eau. Merci. Désolée de mettre trompée sur la note, je n’avais pas vu que j’avais mis 1 au lieu de 5 …
G
Note : 5 sur 5
Ne rien changer, tout est parfait.
J
Note : 5 sur 5
Matériel reçu dans le délai promis, conforme à mon attente, avec un prix attractif
A
Note : 5 sur 5
Très bien bon delais
F
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans les délais
C
Note : 5 sur 5
Site très réactif
P
Note : 5 sur 5
Bonne réception du colis par livreur qui m' a averti de son passage quelque temps avant. L'objet était bien emballé et conforme à la description donnée.
G
Note : 1 sur 5
Commande payé le 23/11/2021 pour 850e de Chaudière électrique 4 à 24 kW réglable Kospel EKCO.MN3 Aujourd'hui le 26/12/2021 toujours rien et cela est urgent. Aucun retour du site ni appel, ni mail. J'espère avoir un retour rapide!!!!
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre déception par rapport au délai de cette commande. En effe, votre résistance à été expédié dans le délai prévu mais le colis a été perdu. Nous avons fait le maximum pour la réexpédition du nouveau colis.
Nous espérons vous revoir sur notre boutique pour nous laisser une chance de mieux faire.
Cordialement,
L'équipe FCS
Nous comprenons votre déception par rapport au délai de cette commande. En effe, votre résistance à été expédié dans le délai prévu mais le colis a été perdu. Nous avons fait le maximum pour la réexpédition du nouveau colis.
Nous espérons vous revoir sur notre boutique pour nous laisser une chance de mieux faire.
Cordialement,
L'équipe FCS
P
Note : 5 sur 5
Toujours parfait, réactif et très sérieux.
A
Note : 1 sur 5
Pour attendre une résistance 10 jours au lieu de 48 à 72 h comme indiqué c’est pas trop normal je pense car mes clients étaient sans eau chaude en plein hiver donc à faire évoluer vos livraisons !!!
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre déception par rapport au délai de cette commande. En effet, votre résistance à été expédié dans le délai prévu mais le colis a été perdu. Nous avons fait le maximum pour la réexpédition du nouveau colis.
Nous espérons vous revoir sur notre boutique pour nous laisser la chance de mieux faire.
Cordialement,
L'équipe FCS
Nous comprenons votre déception par rapport au délai de cette commande. En effet, votre résistance à été expédié dans le délai prévu mais le colis a été perdu. Nous avons fait le maximum pour la réexpédition du nouveau colis.
Nous espérons vous revoir sur notre boutique pour nous laisser la chance de mieux faire.
Cordialement,
L'équipe FCS
G
Note : 5 sur 5
livraison rapide, bons produits et bons conseils ! de quoi être satisfait et commander à nouveau sans hésiter...
C
Note : 5 sur 5
Bonjour Christian de l'Isère, Je vous accorde les 5 étoiles, Société sérieuse très bonne gestion et réactivité sur les litiges. Un clin d'œil à Isabelle service accueil très sympathique et à Jean Batiste pour le soutient technique très très important pour les particuliers je suis sur le point de finaliser mon solaire thermique avec mon échangeur . Prochain projet Kit photovoltaïque 6 ou9 KW. Merci à toute l'équipe ne changé rien
P
Note : 5 sur 5
thermoplongeur 12 KW reçu en moins de 72 h le câble d'alimentation en 2.5 mm2 chauffe quand même jusqu’à 39 ° en pleine chauffe. je chauffe un ballon tampon de 2000 litres résistance à 1/4 du fond du tampon
P
Note : 5 sur 5
Rapide et prix correct
F
Note : 5 sur 5
Très bon matérie,l installation rapide. je suis très satisfait. MERCI
P
Note : 5 sur 5
Parfait Rapide .......
H
Note : 1 sur 5
Reçu un produit ne correspondant pas à ma commande.
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
En effet il y a eu une erreur de préparation. Le nécessaire a bien été fait dans les plus bref délai pour le remplacement de votre produit.
A bientôt sur notre boutique,
Cordialement,
L' Equipe FCS
En effet il y a eu une erreur de préparation. Le nécessaire a bien été fait dans les plus bref délai pour le remplacement de votre produit.
A bientôt sur notre boutique,
Cordialement,
L' Equipe FCS
J
Note : 1 sur 5
Une arnaque
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
Suite à notre appel de ce jour pour comprendre votre commentaire qui nous accable tout de même de quelque chose de grave :
Il s'avère que vous avez commander une étude de calepinage qui a été livré comme prévu.
Concernant son remboursement en cas de commande du matériel il est écrit de façon très clair dans la fiche produit "Étude remboursée si les produits préconisés sont commandés". Etant donné que vous ne souhaitiez pas commander la totalité du devis, l'étude n'est donc pas remboursé.
Cordialement,
L' Equipe FCS
Suite à notre appel de ce jour pour comprendre votre commentaire qui nous accable tout de même de quelque chose de grave :
Il s'avère que vous avez commander une étude de calepinage qui a été livré comme prévu.
Concernant son remboursement en cas de commande du matériel il est écrit de façon très clair dans la fiche produit "Étude remboursée si les produits préconisés sont commandés". Etant donné que vous ne souhaitiez pas commander la totalité du devis, l'étude n'est donc pas remboursé.
Cordialement,
L' Equipe FCS
N
Note : 5 sur 5
produit pas encore installé mais livraison super rapide !! top!!
C
Note : 5 sur 5
Prix, délai, conformité et qualité de la commande de ce ballon échangeur au top ! pour cette première fois.
M
Note : 5 sur 5
aucun soucis
S
Note : 5 sur 5
Les frais de livraison sont trop cher