La boutique en ligne France Chauffage Solaire se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent conformes à la description et répondent aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, même pour des destinations comme la Suisse. Les clients apprécient également la clarté du site, qui facilite la navigation et l'accès à des conseils utiles pour leurs projets, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Superbe Pompe à chaleur, impeccable, puissante et silencieuse ! Mais... il y a encore mieux que la pompe, c'est le professionnalisme, la gentillesse et la réactivité du service client. Vous pouvez commander sans avoir la moindre inquiétude, je recommande, et surtout, nous passons un grand MERCI à toute l'équipe.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Très content ,produits de qualité
S
sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Produit conforme à la description et livraison rapide.
J
Jean Jack B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
trèe bonne relation client et conseiller trèe dispo commande livrée rapidement et quand 2eme livraison retardée frais de port remboursés
G
Guenael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Conforme, rapide, de bons conseils !
J
Joseph A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Livraison rapide produits parfait
C
CHRISTIAN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Très bien Seul bémol = Thermostat pas très précis
P
pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Très bien pour l'instant rien dire fonctionne parfaitement
M
MICHEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très rapide
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Bonjour, nous sommes ravis de notre pompe à chaleur, merci beaucoup à l équipe car je leur ai sonné à plusieurs reprise, ils sont d une gentillesse et donnent des renseignements pour rassurer le client. Je recommande à 100% France chauffage solaire. Merci Madame Baume
E
Emmanuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Produit correspondant à mes attentes livré dans les délais indiqués. Rien à dire....
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Livraison rapide et bien emballée. Produit conforme au descriptif du site.
G
Guy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Satisfait du produit, délai de livraison rapide.
M
MAXIME L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Satisfait de France Chauffage Solaire, nous avons eu un problème à la réception, mais ils nous ont trouvé une solution très rapidement.
A
Andre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bien reçu ma commande. Pas encore installée. Mais pleine confiance à France chauffage solaire. Merci.
J
Jean-Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
xxx
J
Jean Marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Bon contact professionnel
J
Jean-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
très conforme
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Parfait, article et livraison au top.
G
Guy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
sérieux et compètent mais problème avec transporteur
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Livraison rapide, bien emballé.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
bien reçu l'ensemble avec colis en bon état
K
Khalid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Excellent service très efficace et professionnel
C
Cedric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Envoi rapide et soigné.
C
Charles Jean Paul W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
produit de qualité et excellent conseil technique du personnel .livraison très rapide . merci
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Commande rapidement traitée. Colis bien emballé. Rien à dire.
S
Stéphane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
command annulé, le matériel est annoncé disponible et après avoir commandé on nous annonce 4 semaines de délai ( 2 fois ....)
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour monsieur Henri,
Nous avons à cœur de constamment nous améliorer afin d’être en mesure de vous proposer la meilleure offre possible.
Nous avons effectivement rencontré un retard sur le produit commandé en raison de difficultés d’approvisionnement. Nous vous prions sincèrement de nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique, et nous vous remercions de votre fidélité ainsi que du temps que vous avez pris pour nous partager vos avis.
La team FCS.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
rien a redire ,livraison et matériel conforme
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Tres bien, cordiale au telephone, bon produit
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Après ma commande j ai reçu celle ci très rapidement. Entreprise sérieuse et je suis très satisfait.
A
Amela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Tout est parfait
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
C'est la première fois que je commande chez FCS, j'avoue que je me demandais si je faisait bien ! un ballon solaire c'est une grosse sortie d'argent ! mais je suis tombé sur des gens très pros, très gentils très compréhensives ! et ils livrent tellement rapidement que je n'était pas tout a fait prêt pour le recevoir !! ravi de la qualité du ballon aussi ! construction européenne qui ne gâte rien ! un grand merci !
Y
Yvon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Impec
J
JEAN PHILIPPE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Commande parfaite livrée dans les temps. Rien à redire.
P
patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
bon produit au bon prix livraison rapide
J
JEROME C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bon service, respect des délais, c’est parfait.
O
Olivier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien, matériel de qualité et livraison en une semaine
O
olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
tres pro et livraison rapide
J
Jean Luc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Je n'ai pas reçu les 4 tirefonds qui permettent de fixer les rails sur le toit et les pates de fixation en inox. Après avoir passé beaucoup de temps et dépensé beaucoup d'énergie au téléphone on m'a renvoyé deux tirefonds. Je suis très déçu et ne conseillerai pas FCS.
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
Comme indiqué lors de nos derniers échange, une solution vous a bien été apporté par notre service client et les pièces vous ont bien été réexpédiés. Nous nous excusons du délai de vérification qui était cependant nécessaire.
L'équipe FCS
Y
Yohan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
3 semaines pour livrer un colis qui devait être livré en 72h... Service client qui ne donne jamais suite et qui m à certifié 3 foosque le colis arriverait dans 3 jours. Résultat chantier à l'arrêt pendant 3 semaines avec des artisans mécontents... Je dois commander un kit comlet solaire eau chaude sanitaire mais j irai certainement voir du côté de la concurrence !!
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
En effet, lors de notre prise de contact nous vous avons informé que le premier envoi à fait un retour expéditeur et nous avons procéder à une nouvelle expédition en express pour limiter le délai de livraison.
Nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément.
L'équipe FCS
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