La boutique en ligne France Chauffage Solaire se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent conformes à la description et répondent aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, même pour des destinations comme la Suisse. Les clients apprécient également la clarté du site, qui facilite la navigation et l'accès à des conseils utiles pour leurs projets, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Merci pour votre retour.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site! 🌞
FCS
G
Gerald B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Livraison rapide produit confia la description
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour. En espérant vous revoir très vite sur notre site! :)
FCS
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Pompe à chaleur de bonne qualité
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre avis! En espérant vous revoir au plus vite sur notre site :).
FCS.
A
arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Livraison en temps et en heure, jusque le plastique qui sert de carcasse au chauffe eau était mal monté sur un côté emboîté au mieux pour que ce soit propre
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, nous allons le faire remonter à notre fournisseur et à notre service de logistique pour contrôler ce genre de problème dans le futur!
En espérant vous revoir au plus vite sur notre site! ☀️
FCS
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Il n’y a pas d’intérêt à donner sur un produit neuf. Il marche est j’ai bien reçu le colis. Demandez moi dans 5 ans et je vous répondrai sérieusement.pour le moment, je mets la moyen. Merci
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez bien reçu votre colis et que le produit fonctionne correctement. Bien que votre évaluation actuelle soit moyenne, nous espérons que vous apprécierez l'utilisation continue de notre produit au fil du temps.
Nous comprenons que vous préféreriez peut-être évaluer un produit après une utilisation prolongée, cependant, les évaluations sont très importantes pour nous aider à améliorer notre site de vente et nos produits.
Nous espérons toutefois que vous continuerez à utiliser notre produit et nous sommes impatients de recevoir une mise à jour de votre évaluation dans les années à venir.
Merci de votre confiance,
FCS
J
jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Bonne réactivité pour les questions et un relationnel normal, un temps de livraison Correcte
J
joseph M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Suivis correct rien à dire
Réponse de France Chauffage Solaire
Votre retour nous a fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec FCS et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. ☺️
La team FCS ☀️
J
JEAN LOUIS A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
commande livrée en intégralité sur palette très bien protégée .le problème c est que le kit photovoltaïque est livre sans aucunes notice de montage ,d installation et de mise en service a déconseiller aux personnes qui ne sont pas manuelle et qui n ont pas de connaissances en électricité
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour, tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis!
Nous allons faire de notre mieux pour améliorer cette partie manquante de notre service au plus vite. Si vous avez besoin d'une quelconque aide pour le montage, n'hésitez pas à nous appeler.
La team FCS.
B
BENOIT N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Les plus: Livraison rapide, matériel de qualité et réponse au question Les moins: il manque quelques petit item pour tout avoir dans le kit, en particulier des joints haute température et quelques connecteurs laiton
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec FCS. Nous allons travailler en amont pour pouvoir retravailler sur les points négatifs de votre retour!
En espérant vous revoir bientôt sur notre site! ☺️
L'équipe FCS ☀️
F
fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Pièces conforme avec mon ancienne et reçu rapidement.
J
Joël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Super, conforme à la commande, rapide et détails technique parfaits.
Réponse de France Chauffage Solaire
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec FCS et nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. En espérant vous revoir bientôt.
L'équipe FCS ☀️
F
frédéric O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Satisfaisant!
A
Armand F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Entreprise sérieuse, personnel compétent et disponible pour répondre aux questions. Parfois un peu de manque de réactivité dans les réponses, nécessitant une relance. Deux commandes de matériel pour un montant de 6000€ et nous n'avons pas été déçus. Je recommande ce site.
M
Marie-Noëlle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Les articles et matériaux reçus ne seront utilisés qu'au printemps car la chaudière doit être éteinte durant un certain temps. Je ne pourrai donc donner mon avis sur leur compatibilité qu'à ce moment-là
P
pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
tres bien
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Rien ne redire
G
Georges D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Livraisons Conforme et rapide
N
Nicolas F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
l'article est conforme, aucun défaut mais quand je l'ai acheté il était noté "en stock". le lendemain de mon achat, un commercial m'a contacté pour me dire qu'il n'était pas en stock et qu'il fallait compter 4-5 semaines pour le recevoir chez moi. dès que j'ai reçu cette info, je me suis rendu sur le site et constaté que l'information avait changée... j'avais payé donc je suis resté un peu pris au piège. au final, et comme ils me l'avaient dit, j'ai reçu ma pièce au bout de 3 semaines et demi. il s'agissait d'une résistance de chauffage donc pas d'eau chaude sans ça. même si tout est conforme à la fin, ils annoncent des pièces disponibles mais après paiement on se rend compte qu'il n'en est rien. c'est pour appâter le client?
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Ras pour la livraison
S
Stéphanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Produit arrivé très poussiéreux
R
Robert L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Ne correspont pas à mes attentes.Débit trop faible pour un évier et eau à 40°trop faible pour la vaisselle de cuisine. Serait bien pour un lave-main de WC.
M
marie therese B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Satisfaite mis a part le suivi du colis
D
Daniele R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
je ne peux pas repondre car j ai du renvoyé le produit suite a une erreur de commande
J
Jean-yves T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
La commande a eu 3 semaines de retard de livraison.
J
Joël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Commande et réception impeccable, matériel pas encore posé.
Y
Yannick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Accueil et réponse efficace attention au emballage produit .. le transport très bien
T
thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Le prix ok L'emballage inexistant un bout de film noir (apparemment le tuyau n'est pas plié à vérifier) 2x 25m n'est pas égal a 50m (Si vous avez besoin d'une longueur sans raccord de 26 m ??? ] Le principe c'est de prévenir pour savoir ce que l'on achète
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Colis bien arrivé comme prévu. Produit en cours d'installation et pas encore en service mais conforme à la fiche technique.
X
Xavier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
un peu retard à la livraison. Produit de bonne qualité. Les panneaux thermiques se montent facilement, et je suis surpris de leurs efficacités. J'ai monté un chauffage solaire avec 5 panneaux (azimut 200°) et un échangeur thermique sur le ballon de ma vieille chaudière... Si il y a trop de soleil, je masque par des panneaux en bois mélaminé blanc. Si pas assez de soleil, j'abaisse ces panneaux qui renforce l'albédo du sol. L'expérience continue...
C
Céline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Délai extrêmement long, payé en mars et reçu en septembre, alors que c était censé être en stock
R
Richard N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Totally the wrong and expensive part supplied, 14/09/2022 A re-supply and collection of the incorrect part was advised 6 days ago. No further information has been received as at 27/07/2022 Totalement la mauvaise et chère pièce fournie, 14/09/2022 Un réapprovisionnement et une collecte de la pièce incorrecte ont été conseillés il y a 6 jours. Aucune autre information n'a été reçue au 27/07/2022
P
PLOUZENNEC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Bien Emballage très très bien et produits conformes.
J
Julien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
4 semaines d attente sans avoir du stock et aucune réponse correcte pour savoir le délai d approvisionnement
R
Richard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Bravo ! Service rapide
K
Karine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Attendre 5 mois pour être livré wahou comment note dur dur Heureusement c et arrivé et sa fonctionne
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Tout a été OK
A
ARSENE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
J'ai commandé un préparateur d'eau chaude. Celui ci est arrivé rapidement avec deux Impactd sur la face avant que l'on avait pas aperçu à la livraison car bien emballé sur une palette et du celophane. Cela ne l'empêche pas de fonctionner et ça explique les quatre étoiles.
J
jean-marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
De gros problèmes au contrôle avant expédition ! Trois envois pour avoir enfin les bonnes pièces ...!
J
JEAN NOEL C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
La commande a été livré en Une semaine au lieu de 24h , le suivi était impossible jusqu'à l'obtention de l'expéditeur qui n'était pas France chauffage solaire , le vase n'est pas conforme a la description , l'entée d'eau est en bas alors que sur le descriptif elle est en haut ....
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