Français 
P
Note : 5 sur 5
Correspond à mon attente
Avis clients de France Chauffage Solaire
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 291 avis publiés
Résumé des avis
France Chauffage Solaire se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des produits livrés en conformité avec les attentes et reçus dans les délais annoncés, et des échanges téléphoniques clairs et professionnels qui accompagnent le processus d’achat. Le matériel est régulièrement décrit comme conforme à la description et livré en bon état, avec des exemples de ballon d’eau chaude et de chauffe-eau thermodynamique arrivant rapidement et en bon état, et des interactions client-listing efficaces qui renforcent la confiance. Le service client est fréquemment salué pour son sérieux, sa réactivité et son accompagnement personnalisé, allant des conseils techniques à l’assistance lors d’échanges ou de remplacements, et les prix sont perçus comme compétitifs. Enfin, la facilité d’utilisation du site et la clarté des informations, associées à une expérience d’achat fluide et des délais respectés, renforcent la fiabilité perçue de l’entreprise.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
F
Note : 5 sur 5
A l'écoute et ont su répondre efficacement à mes demndes de chauffage au sol.
D
Note : 5 sur 5
Excellent
C
Note : 5 sur 5
Rapidité tout était parfait
G
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement. Bons conseils téléphonique. Matériel conforme. C'est parfait et ça fonctionne.
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai commandé un chauffe-eau inox de 80 litres, on m'avait donné un délais assez long, ce qui ne me posait pas de problème, je l'ai reçu dans les temps, pour ma part, je ne peux que recommander.
Réponse de France Chauffage Solaire
Mille mercis pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous voir satisfait par l'expérience FCS. Nous espérons vous revoir très vite chez FCS.
P
Note : 3 sur 5
Le matériel a l'air bon, mais j'installerai après les fêtes, donc pas d'avis pour l'instant. Je n'ai mis que 3 étoiles à cause de la durée de la livraison: 17 jours ! Les 100 premiers km en 24h. Ensuite les 70 suivants en 48h. Puis, oubli du colis chez le transporteur local à 35Km de chez moi pendant 9 jours! Il finit par venir mais avec un 19 tonnes sur une route à une voie limitée à 3,5t! Résultat: COINcé au premier virage en épingle. Je lui demande de revenir avec un petit camion, ce qui sera fait encore 5 jours plus tard (dont un WE). A part le délai énorme, bonne livraison, colis en parfait état, plus qu'à installer le tout pour donner un autre avis.
L
Note : 5 sur 5
commande conforme et livraison rapide. je recommande france chauffage solaire
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour ce super commentaire, nous sommes ravis de vous voir satisfait par l'expérience FCS. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. Nous espérons vous revoir très vite chez FCS.
N
Note : 3 sur 5
Produits livrés conformes et bien emballés. Par contre il manque pas mal d'infos sur les produits commandés en ligne. La demande de rappel téléphonique n'aboutit jamais et il est très difficile d'avoir quelqu'un en ligne. Le support n'est pas très réactif non plus. J'ai commandé des panneaux solaires thermiques avec leurs supports. Il m'a fallu ensuite effectuer plusieurs commandes car les accessoires (pattes de fixation sur les supports, raccords entre panneaux) n'étaient pas inclus et aucun avertissement à ce sujet n'était indiqué sur le site.
S
Note : 5 sur 5
Commande simple , prix ok, livraison rapide et suivi
J
Note : 5 sur 5
Pour la seconde fois depuis 6 ans où j'ai utilisé les services de France Chauffage Solaire je n'ai qu'à m'en féliciter : tant par la qualité des produits , leurs prix ainsi que la rapidité de livraison ! Je prévois une autre commande pour l'an prochain et ce sera à coup sûr chez France Chauffage Solaire que je recommande régulièrement aux professionnels . Je précise que je n'ai aucun lien de près ou de loin avec cette société et que je ne suis pas rémunéré pour m'exprimer .
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci beaucoup pour ce super avis, j'ai transmis le message à toute l'équipe commerciale : ils sont ravis ! Nous espérons vous revoir pour vos prochaines commandes chez FCS ! À très vite.
W
Note : 4 sur 5
Le coli et arrive au date prévu très bien emballé et protège je rappelle après pour avoir des informations complémentaires j ai obtenue les informations que je voulais merci
D
Note : 5 sur 5
Pièce reçue impeccable et livraison super rapide en point relais à coté de chez moi, résultat chauffe-eau réparé en 48h !! merci.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, on est ravis d'avoir pu vous proposer des produits rapidement afin de vous dépanner. En espérant vous revoir très vite chez FCS.
D
Note : 5 sur 5
Excellent SAV et ce n'est pas toujours le cas ailleurs....
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, je transmets le message à notre équipe ADV qui sera ravi de vous lire. En espérant vous revoir très vite chez FCS.
T
Note : 4 sur 5
bien sauf le service de livraison recue avec 3 jours de retard
L
Note : 4 sur 5
Prix correct Délai long sur certains produits
P
Note : 5 sur 5
Produit au bon prix, expédition rapide, bien emballé (panneau solaire dualsun)
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
H
Note : 4 sur 5
Très bon produit livraison rapide.
V
Note : 5 sur 5
Livraison conforme RAS
N
Note : 5 sur 5
Entreprise très professionnelle. Suite à une difficulté indépendante de leur volonté, cette entreprise a tout mis en œuvre pour régler le problème. C'est assez rare aujourd'hui. Merci !
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci beaucoup pour votre retour. Je transmets votre message à notre service ADV, qui sera ravi d’en prendre connaissance. En espérant vous revoir très vite sur FCS. ☀️
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Service client facile à joindre.
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé a plusieurs reprises. Ça s'est toujours bien passé.
M
Note : 5 sur 5
Aucun problème . j'aurai aimer être avertie le matin de l'heure de livraison .
J
Note : 4 sur 5
Choix, rapidité, simplicité
F
Note : 5 sur 5
Livraison sans probleme
P
Note : 5 sur 5
les livraisons ce sont bien passées .Le matériel en bon état
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mon achat fonctionne vraiment bien l'étoile qui manque concerne la livraison, le livreur m'a remis le colis il y avait des traces de pas sur le carton j'ai u peur vus que c'était un panneau solaire à l'intérieur heureusement que l'emballage étais bien fait.
D
Note : 5 sur 5
Bonjour la sonde que j'ai achté chez vous trés bonne rèference
P
Note : 4 sur 5
j'ai reçu l'anode commandée ,et ce, rapidemment. Rien à dire sur ce plan Par contre, je suis surpris qu'il soit fait l'impasse de l'écrou 8/14 et du joint. J'appellerais ça de la petite mesquinerie.
R
Note : 4 sur 5
Très bon
J
Note : 5 sur 5
trés bien , commande et livraison avec un bon contact téléphonique et un très bon conseil
T
Note : 4 sur 5
3 ème commande chez FCS pour terminer mon installation avec 2 panneaux Dualsun 500 Wc et un onduleur APsystem DS3H. Mise à part un gros cafouillage dans la livraison mais qui n’est pas de la faute de FCS mais du livreur, tout c'est bien passé.
T
Note : 5 sur 5
Tres Bien
A
Note : 5 sur 5
Un conseil au top et un kit bien adapté, tout est pensé et de bonne qualité. Merci pour votre aide et les nombreuses réponses à mes questions.
T
Note : 5 sur 5
Superbe service belle communication, réactif surtout visible quand il y a des problèmes de livraison,au TOP ! Je recommande !
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 On est ravis que notre service et notre réactivité vous aient satisfait. Votre commentaire nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. On espère vous revoir très vite !
Tim. ⚡️
Tim. ⚡️
J
Note : 5 sur 5
Sérieux est très professionnel
A
Note : 5 sur 5
bien