France Chauffage Solaire se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des produits livrés en conformité avec les attentes et reçus dans les délais annoncés, et des échanges téléphoniques clairs et professionnels qui accompagnent le processus d’achat. Le matériel est régulièrement décrit comme conforme à la description et livré en bon état, avec des exemples de ballon d’eau chaude et de chauffe-eau thermodynamique arrivant rapidement et en bon état, et des interactions client-listing efficaces qui renforcent la confiance. Le service client est fréquemment salué pour son sérieux, sa réactivité et son accompagnement personnalisé, allant des conseils techniques à l’assistance lors d’échanges ou de remplacements, et les prix sont perçus comme compétitifs. Enfin, la facilité d’utilisation du site et la clarté des informations, associées à une expérience d’achat fluide et des délais respectés, renforcent la fiabilité perçue de l’entreprise.
Superbe Pompe à chaleur, impeccable, puissante et silencieuse ! Mais... il y a encore mieux que la pompe, c'est le professionnalisme, la gentillesse et la réactivité du service client. Vous pouvez commander sans avoir la moindre inquiétude, je recommande, et surtout, nous passons un grand MERCI à toute l'équipe.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Très content ,produits de qualité
S
Stephan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Rapide
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Produit conforme à la description et livraison rapide.
J
Jean Jack B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
trèe bonne relation client et conseiller trèe dispo commande livrée rapidement et quand 2eme livraison retardée frais de port remboursés
G
Guenael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Conforme, rapide, de bons conseils !
J
Joseph A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Livraison rapide produits parfait
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Très bien Seul bémol = Thermostat pas très précis
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Très bien pour l'instant rien dire fonctionne parfaitement
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très rapide
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Bonjour, nous sommes ravis de notre pompe à chaleur, merci beaucoup à l équipe car je leur ai sonné à plusieurs reprise, ils sont d une gentillesse et donnent des renseignements pour rassurer le client. Je recommande à 100% France chauffage solaire. Merci Madame Baume
E
Emmanuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Produit correspondant à mes attentes livré dans les délais indiqués. Rien à dire....
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Livraison rapide et bien emballée. Produit conforme au descriptif du site.
G
Guy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Satisfait du produit, délai de livraison rapide.
M
Maxime L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Satisfait de France Chauffage Solaire, nous avons eu un problème à la réception, mais ils nous ont trouvé une solution très rapidement.
A
Andre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bien reçu ma commande. Pas encore installée. Mais pleine confiance à France chauffage solaire. Merci.
J
Jean-Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
xxx
J
Jy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Envoi rapide et bien emballé, seul petit bémol: pas la moindre notice en Français, juste une petite feuille de caractéristiques en allemand. Cela dit, le site de FCS est assez explicite et les tutoriels ne manquent pas.
J
Jean Marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Bon contact professionnel
J
Jean-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
très conforme
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
RAS sur le matériel. Discours commercial à géométrie variable suivant le commercial en ligne...
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Parfait, article et livraison au top.
G
Guy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
sérieux et compètent mais problème avec transporteur
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Livraison rapide, bien emballé.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
bien reçu l'ensemble avec colis en bon état
K
Khalid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Excellent service très efficace et professionnel
C
Cedric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Envoi rapide et soigné.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
l'emballage laisse a désirer
C
Charles Jean Paul W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
produit de qualité et excellent conseil technique du personnel .livraison très rapide . merci
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Commande rapidement traitée. Colis bien emballé. Rien à dire.
S
Stéphane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
command annulé, le matériel est annoncé disponible et après avoir commandé on nous annonce 4 semaines de délai ( 2 fois ....)
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour monsieur Henri,
Nous avons à cœur de constamment nous améliorer afin d’être en mesure de vous proposer la meilleure offre possible.
Nous avons effectivement rencontré un retard sur le produit commandé en raison de difficultés d’approvisionnement. Nous vous prions sincèrement de nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique, et nous vous remercions de votre fidélité ainsi que du temps que vous avez pris pour nous partager vos avis.
La team FCS.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
rien a redire ,livraison et matériel conforme
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Colis reçu dans les délais annoncés, Produit conforme au produit présenté.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Tres bien, cordiale au telephone, bon produit
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Il y a eu une pièce défectueuse .Le SAV me la remplacé par une pièce valable. Cela a pris un peu de temps mais tout est rentré dans l'ordre. Mon chauffe eau solaire marche bien.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Après ma commande j ai reçu celle ci très rapidement. Entreprise sérieuse et je suis très satisfait.
A
Amela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Tout est parfait
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
C'est la première fois que je commande chez FCS, j'avoue que je me demandais si je faisait bien ! un ballon solaire c'est une grosse sortie d'argent ! mais je suis tombé sur des gens très pros, très gentils très compréhensives ! et ils livrent tellement rapidement que je n'était pas tout a fait prêt pour le recevoir !! ravi de la qualité du ballon aussi ! construction européenne qui ne gâte rien ! un grand merci !
Y
Yvon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Impec
J
Jean Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Commande parfaite livrée dans les temps. Rien à redire.
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