La boutique en ligne France Chauffage Solaire se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent conformes à la description et répondent aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, même pour des destinations comme la Suisse. Les clients apprécient également la clarté du site, qui facilite la navigation et l'accès à des conseils utiles pour leurs projets, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Bonjour très bon conseil et à votre écoute, je recommande
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, FCS met tout en œuvre pour vous accompagner dans vos projets énergétiques. Nous sommes ravis de voir que vous ayez été pleinement satisfaite !
En espérant vous revoir très vite sur notre site. :)
FCS
G
Gaetan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Parfait respect des délais
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que notre produit vous satisfait ! En espérant vous revoir très vite sur notre site ! :)
FCS
J
Jean-Luc W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Conforme et rapide
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que tout s'est déroulé parfaitement. :)
En espérant vous revoir très vite sur FCS.
FCS
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Pas de problème Produit à mes attentes
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour, encore merci pour votre retour !
En espérant vous revoir très vite sur notre site. :)
FCS
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Top ,livraison en temps,et produit de qualité.
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes heureux de voir que vous avez été pleinement satisfait ! En espérant vous revoir très vite sur notre site :)!
FCS
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
J’ai téléphoné pour des renseignements qui s’est très bien passé livraison rapide
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes heureux de voir que notre service technique a su vous guider dans votre achat ! En espérant vous revoir très vite sur notre site :)!
FCS
J
Jihad A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Ma pompe a chaleur m’a lâché, j’ai donc décidé d’acheter cette résistance et l’installer directement dans mon ballon ECS. Cette resistance fonctionne bien et facile a installer, l’eau chaude est revenue.
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour, nous sommes ravis de voir que notre produit ait pu résoudre votre problème ! N'hésitez pas à nous recontacter en cas de problème similaire. En espérant vous revoir très vite sur notre site :)
FCS
R
ROGER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
efficace et competitif
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos services. Nous nous efforçons de vous proposer des solutions innovantes et performantes pour réduire votre consommation d’énergie et votre impact environnemental. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’assistance. A bientôt sur notre site ! :)
FCS
C
CHRISTIANE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
tout ok
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, en espérant vous revoir très vite sur notre site! :)
FCS
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
PRODUIT CONFORME A MA COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT.
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour, nous sommes ravis de voir que notre produit puisse répondre correctement à vos attentes ! En espérant vous revoir très vite sur notre site ! :)
FCS
R
René P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Produit répondant à mes attentes. Livraison raisonnablement rapide
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir que notre produit corresponde à vos attentes !
À très vite sur notre site. :)
FCS
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
France chauffage solaire n'est pas qu'un site qui vend des systèmes solaires ou hybrides. D'abord c'est un site qui propose des solutions en kits du plein simple à plus complexe. Par ailleurs, FCS dispose d'un bureau d'étude qui complète votre besoin avec un chiffrage avec des prix intéressants. Le passage de commande est très simple et sécurisé. Le délai de livraison est très correct vu les problèmes du moment sur les composants. La livraison, bien préparée par FCS s'est bien déroulé avec 2 livraisons vu le volume le jour et à l'heure prévus. Un peu point à améliorer : le délai de réponse du bureau d'étude un peu long. Je recommande vivement cette société très spécialisée et sympathique. D'autres commandes seront renouvelées!
Réponse de France Chauffage Solaire
Un grand merci pour votre avis très détaillé et élogieux ! Ce type d'avis nous permet avant tout d'avancer dans la bonne direction et de nous rendre compte de nos forces et faiblesses.
Nous vous remercions pour cela, car c'est ça qui permet aux petites entreprises française comme la notre de se développer.
Nous sommes enchantés de voir que vous ayez apprécié nos solutions en kits ainsi que notre service général. Nous vous remercions de votre confiance et de votre recommandation.
Nous prenons note de votre remarque sur le délai de réponse du bureau d’étude et nous nous efforcerons de l’améliorer.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et nous vous attendons avec impatience pour vos prochaines commandes ! Un petit retour photo de votre installation nous ferait aussi grandement plaisir :)
En vous souhaitant une agréable journée,
FCS.
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Produit conforme et livraison rapide
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat.
A très vite sur notre site!
FCS
J
jeanraymond R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Très bon produit
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, profitez bien de votre résistance! :)
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Service impeccable et délai tenu !
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre avis, je ne manquerai pas de féliciter le service client! :)
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS
B
Benoit G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Bon produit, en fonctionnement depuis 15 jours. Bon rapport qualité prix et transport rapide.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour! Nous espérons vous revoir très vite sur notre site! :)
FCS
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Service sav rapide réponse sous 24 h Au top
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, je fais passer le message aux SAV qui seront ravis d'entendre ça!
En espérant vous revoir très vite sur notre site!
FCS
S
stephane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
suite à ma commande de 3 panneaux, il manquait le bidon de liquide et plusieurs éléments de fixation. Il a fallu relancer plusieurs fois l'entreprise pour avoir enfin tout ce qu'il nous fallait...et au final cela ne correspondait pas forcément sur certain produit..bof bof.
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Il s’agit d’une situation exceptionnelle qui ne reflète pas la qualité de nos produits et de nos services. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter par mail au : contact@france-chauffage-solaire.com pour nous expliquer en détail les produits qui ne correspondaient pas et nous vous proposerons une solution ou un geste commercial adapté à votre situation. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance et que vous serez pleinement satisfait de votre achat.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d’assistance. Cordialement, FCS.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Respect du délai et matériel conforme
Réponse de France Chauffage Solaire
Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes impatients de vous retrouver sur notre site! À très bientôt. :)
FCS
T
tony R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Rapide efficace au top
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site! ☀️
N
NATHALIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Livraison faite à la date annoncée. A améliorer: la communication sur le nombre de livraisons et le contenu des colis. Échanges avec le service client efficaces - ont permis de clarifier les doutes.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci encore pour votre retour, nous allons faire remonter votre message à l'équipe de logistique afin d'améliorer notre service au plus vite!
Agréable journée!
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Top ! Service client remarquable
J
jean - louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
J'ai commandé un préparateur d'eau chaude de 300L commande arrivés en temps et en heure. Et trés bonne livraison
R
roger P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Livraison rapide par rapport au délais initial. Produit conforme. Je conseille.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Problème avec l appareil acheté réglé magistralement par le sav
F
francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Livraison parfaite
A
Abderrazack B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
France chauffage solaire son sérieux et très compétent
J
JEAN-MAURICE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Matériel soigneusement emballé et livraison dans les délais.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, en espérant vous revoir très vite sur notre site! :)
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Impeccable et rapide
D
didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
prise en garantie rapide, personne du sav très agréable
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour ce retour, je transmets le compliment au service après-vente! En espérant vous revoir très vite sur notre site ☀️
F
FLORINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Nous n avons pas encore installé le climatiseur Apollo cependant je peux déjà affirmer que le service après vente est réactif et top ce qui a mon sens fait aussi parti de l essentiel bien cordialement
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre super retour, je passe le message au SAV. En espérant vous revoir très vite sur notre site :).
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
colis reçu comme convenue,support technique qui répond au téléphone. très bien
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très vite sur notre site! À bientôt. :)
FCS
J
Jonathan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Pour l’instant une grande satisfaction même s’il y’a eu un petit retard à la livraison
Réponse de France Chauffage Solaire
Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons pour ce léger retard et nous espérons vous revoir très vite sur notre site! :)
FCS
J
jean michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Bien reçu ma commande en un temps record très satisfait et du transporteur Géodis
Merci pour votre retour.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site! 🌞
FCS
G
Gerald B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Livraison rapide produit confia la description
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour. En espérant vous revoir très vite sur notre site! :)
FCS
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Pompe à chaleur de bonne qualité
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre avis! En espérant vous revoir au plus vite sur notre site :).
FCS.
E
Ender E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Bonjour, Produit conforme , livraison rapide je recommande merci encore a toute l'equipe !!
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, je transmets le message à l'équipe de conseil qui sera ravie de voir ce petit message!
En espérant vous revoir au plus vite sur notre site! ☀️
FCS
A
arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Livraison en temps et en heure, jusque le plastique qui sert de carcasse au chauffe eau était mal monté sur un côté emboîté au mieux pour que ce soit propre
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, nous allons le faire remonter à notre fournisseur et à notre service de logistique pour contrôler ce genre de problème dans le futur!
En espérant vous revoir au plus vite sur notre site! ☀️
FCS
M
M P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Matériel conforme au descriptif et livré rapidement
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour!
En espérant vous revoir au plus vite sur notre site! ☀️
FCS
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