Avis clients de France Chauffage Solaire

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 291 avis publiés

Résumé des avis

France Chauffage Solaire se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des produits livrés en conformité avec les attentes et reçus dans les délais annoncés, et des échanges téléphoniques clairs et professionnels qui accompagnent le processus d’achat. Le matériel est régulièrement décrit comme conforme à la description et livré en bon état, avec des exemples de ballon d’eau chaude et de chauffe-eau thermodynamique arrivant rapidement et en bon état, et des interactions client-listing efficaces qui renforcent la confiance. Le service client est fréquemment salué pour son sérieux, sa réactivité et son accompagnement personnalisé, allant des conseils techniques à l’assistance lors d’échanges ou de remplacements, et les prix sont perçus comme compétitifs. Enfin, la facilité d’utilisation du site et la clarté des informations, associées à une expérience d’achat fluide et des délais respectés, renforcent la fiabilité perçue de l’entreprise.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Livraison rapide et conforme à la demande.
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Rien à dire. Produit conforme, livraison rapide.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Conseil téléphonique très efficace et livraison rapide et sans problème (matériel pas encore installé)
B
Bernard P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Bonjour, A la minute présente où je vous écrit, je ne peux pas dire que je suis hyper satisfait des services de FCS. Depuis le 14 /10 où mon Sun pad fut installé, il ne fonctionne toujours pas. J'ai attendu 3 longs mois ( sans eau chaude dans ma maison ) pour obtenir la résistance correspondante à mon appareil ( et je dois encore attendre jusqu'à Samedi à venir pour l'éventuelle installation de cette résistance ). Par contre, je suis toujours dans l'attente de votre part de la résistance de rechange que j'ai bien réclamé pour éviter cette attente que je viens de vivre. Je pense que FCS me doit bien ça à titre de dédommagement , et que ma garantie concernant le SunPad ne démarre qu'à partir du samedi 1er Février 2025. De ce fait, ma note ne pourra être évaluée qu'à la date de mise en marche du SunPad.
J
Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Délai respecté et pièce ok
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Le produit est bon
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Merci, pour les conseils , j' espére que la rèsistance posèe et qui fonstionne sur un ECS Wissmann de 300L ne me poseras pas de problémes. Cout divisé par quatre . Bonne soirée et merci encore .
R
Roger A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Trés satisfait de cette commande. La livraison c'est bien passé. Le raccordement du ballon au circuit de chauffage s'effectura dans un bon mois ! Vu la conception du matériel il ne devrait pas y avoir de probléme.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre commande chez nous s'est déroulée comme vous le vouliez. N'hésitez pas à nous tenir au courant sur l'avancée de votre raccordement. En espérant vous revoir très vite chez nous.

Bonne journée, Tim.⚡️
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Rien à redire. Parfais
R
Ronan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très bien, arrivé rapidement
C
Clement R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Thermostat reçu rapidement. Installation facile. Le produit fonctionne bien et correspond à la description du site.
J
Jean Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Expédition rapide, prix correct. La résistance chauffe eau solaire que j'ai acheté chez vous correspond à la description et fonctionne pour l'instant très bien. Merci.
L
Laurence K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Livraison rapide. Service parfait.
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Je suis content d'avoir trouvé la référence de ma résistance sur votre site. La qualité n'est pas du tout la même que celle d'origine, mais bon, le site n'en n'est pas responsable ; la tenue dans le temps me dira si c'est de la qualité ou pas. Par contre, j'ai payé 25€ pour une livraison express et je l'ai reçue le surlendemain, et non pas le lendemain comme l'indiquait le site, dommage.
C
Cyril G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Rapide Efficace
H
Hugo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Ras
M
Michel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Fourniture reçu dans les temps, ( Bidon 20l mono propylène mais aucun renseignements simples pour l'utilisation, comme courbe de cencentration /densité pour obtenir un niveau de protection antigel choisi. demande de renseignement avec prise de RV programmé non honoré. cordialement PS :Heureusement jai pu trouve ls renseignements auprès d'autre fournisseurs. que vous receviez cet avis je me sens obligé d’accepter vos CGU mais a contre cœur!
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Parfait ! Les quelques plaques isolantes défectueuses ont été remplacées.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Bon produit livré dans les délais. Il
R
Roger G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
très bon suivi de commande , traitement rapide des problèmes avec le transporteur . livraison OK .
W
William M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Fournisseur sérieux et à l'écoute de vos projets
M
Martin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Efficace, bonne communication, envoyé rapidement
R
Russell J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Les pièces sont arrivé très vites, Je suis content avec la commande
M
Michaël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Commande reçue dans les temps. Bon site
A
Antonio N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Rien à dire c'est sérieux et ça correspond à nos attentes. Je recommande
G
Geoffrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Colis reçu 1 jour plus tard que la date prévue mais transporteur amical et serviable. Le colis était en parfait état.
B
Brian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Commande efficace, envoi rapide, transporteur excellent. Merci
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Rapide et bien emballé, tout est arrivé dans les délais et en bon état. Matériel livré conforme à la commande. Seul bémol, le transporteur n'a pu me livrer à domicile (camion trop encombrant). Il m'a fallu aller réceptionner mon swmc300 avec ma remorque et ma voiture à 600 m de chez moi. La palette a été déposée dans ma remorque avec le hayon hydraulique du camion. De retour chez moi, cela a été très compliqué de décharger dt de rentrer les 170 kg de la bête tout seul et sans Fenwick !
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Très bien a voir plus tard si problème
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Commande passée le 237/08/2024) en plein été a une période où la France s'arrête ;-) , livraison prévue par FCS le 6/09 repoussée au 9/09 pour des raison personnelles de disponibilité. Livraison complète et très bien organisée par le transporteur allant jusqu'au choix du véhicule en fonction du lieu de livraison si les poids lourds y sont interdits... Matériel au TOP, installé et fonctionnel (Dualsun + APsystems + ESDEC)...
G
Gabriel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Bon rapport qualité prix. Presque impossible de parler avec le personnel. Sur trois rendez-vous planifiés je n'ai été rappelé qu'une fois!
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Très bon site et livraison rapide
A
Adrian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Très sérieux, a recommande
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très pro !!
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, profitez bien de votre produit. N'hésitez pas à faire appel à nous pour tous vos futurs projets énergétiques !

Bonne journée,
Tim.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Excellent produit et livraison rapide
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous recontacter pour tous vos projets énergétiques.

Bonne journée,
Tim.
S
Stephane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Produits ok mais livraison pas qualitative du tout. Des dalles isolantes sont arrivées non emballées et très détériorées
E
Emeric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Je recommande FCS très bon matériel
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour ce super avis. Profitez bien de notre matériel, et n'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos projets énergétiques.

Tim
D
Didier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Livraison rapide et parfaite, L'article manquant a été expédié très rapidement. Ensemble monté et fonctionnant
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
très bon contact téléphonique ;envoi parfait
L
Lanaro C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Bon service après vente et interlocuteur téléphonique efficace
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, on espère que vous profiterez bien de votre produit. En espérant vous revoir très vite chez FCS.