France Chauffage Solaire se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des produits livrés en conformité avec les attentes et reçus dans les délais annoncés, et des échanges téléphoniques clairs et professionnels qui accompagnent le processus d’achat. Le matériel est régulièrement décrit comme conforme à la description et livré en bon état, avec des exemples de ballon d’eau chaude et de chauffe-eau thermodynamique arrivant rapidement et en bon état, et des interactions client-listing efficaces qui renforcent la confiance. Le service client est fréquemment salué pour son sérieux, sa réactivité et son accompagnement personnalisé, allant des conseils techniques à l’assistance lors d’échanges ou de remplacements, et les prix sont perçus comme compétitifs. Enfin, la facilité d’utilisation du site et la clarté des informations, associées à une expérience d’achat fluide et des délais respectés, renforcent la fiabilité perçue de l’entreprise.
Bonjour, j'ai commandé un chauffe-eau inox de 80 litres, on m'avait donné un délais assez long, ce qui ne me posait pas de problème, je l'ai reçu dans les temps, pour ma part, je ne peux que recommander.
Réponse de France Chauffage Solaire
Mille mercis pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous voir satisfait par l'expérience FCS. Nous espérons vous revoir très vite chez FCS.
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Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Le matériel a l'air bon, mais j'installerai après les fêtes, donc pas d'avis pour l'instant. Je n'ai mis que 3 étoiles à cause de la durée de la livraison: 17 jours ! Les 100 premiers km en 24h. Ensuite les 70 suivants en 48h. Puis, oubli du colis chez le transporteur local à 35Km de chez moi pendant 9 jours! Il finit par venir mais avec un 19 tonnes sur une route à une voie limitée à 3,5t! Résultat: COINcé au premier virage en épingle. Je lui demande de revenir avec un petit camion, ce qui sera fait encore 5 jours plus tard (dont un WE). A part le délai énorme, bonne livraison, colis en parfait état, plus qu'à installer le tout pour donner un autre avis.
L
Leone P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
commande conforme et livraison rapide. je recommande france chauffage solaire
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour ce super commentaire, nous sommes ravis de vous voir satisfait par l'expérience FCS. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. Nous espérons vous revoir très vite chez FCS.
N
Nicolas W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Produits livrés conformes et bien emballés. Par contre il manque pas mal d'infos sur les produits commandés en ligne. La demande de rappel téléphonique n'aboutit jamais et il est très difficile d'avoir quelqu'un en ligne. Le support n'est pas très réactif non plus. J'ai commandé des panneaux solaires thermiques avec leurs supports. Il m'a fallu ensuite effectuer plusieurs commandes car les accessoires (pattes de fixation sur les supports, raccords entre panneaux) n'étaient pas inclus et aucun avertissement à ce sujet n'était indiqué sur le site.
S
Samir R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Commande simple , prix ok, livraison rapide et suivi
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Pour la seconde fois depuis 6 ans où j'ai utilisé les services de France Chauffage Solaire je n'ai qu'à m'en féliciter : tant par la qualité des produits , leurs prix ainsi que la rapidité de livraison ! Je prévois une autre commande pour l'an prochain et ce sera à coup sûr chez France Chauffage Solaire que je recommande régulièrement aux professionnels . Je précise que je n'ai aucun lien de près ou de loin avec cette société et que je ne suis pas rémunéré pour m'exprimer .
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci beaucoup pour ce super avis, j'ai transmis le message à toute l'équipe commerciale : ils sont ravis ! Nous espérons vous revoir pour vos prochaines commandes chez FCS ! À très vite.
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Pièce reçue impeccable et livraison super rapide en point relais à coté de chez moi, résultat chauffe-eau réparé en 48h !! merci.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, on est ravis d'avoir pu vous proposer des produits rapidement afin de vous dépanner. En espérant vous revoir très vite chez FCS.
D
Dupas E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Livraison chaotique et retour produit très difficile même après des dizaine d'échange par mail et téléphone, a part ça les produits ont l'air de tenir la route
D
Damien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Excellent SAV et ce n'est pas toujours le cas ailleurs....
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, je transmets le message à notre équipe ADV qui sera ravi de vous lire. En espérant vous revoir très vite chez FCS.
M
Maurice M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Commande et règlement facile sur ce site spécialisé mais indisposant avec son message insistant qui réapparait à chaque changement de page! ...Le petit filtre commandé "en stock" ne l'était pas vu le délai d'envoi et d'acheminement réellement long (plus d'une semaine) au regard d'autres commandes matériel effectuées en même temps et livrées bien avant... Donc commande sans lendemain, pour moi.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Produit au bon prix, expédition rapide, bien emballé (panneau solaire dualsun)
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Envoi rapide
V
Violette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Livraison conforme RAS
N
Nadir C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Entreprise très professionnelle. Suite à une difficulté indépendante de leur volonté, cette entreprise a tout mis en œuvre pour régler le problème. C'est assez rare aujourd'hui. Merci !
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci beaucoup pour votre retour. Je transmets votre message à notre service ADV, qui sera ravi d’en prendre connaissance. En espérant vous revoir très vite sur FCS. ☀️
J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Livraison rapide et conforme. Service client facile à joindre.
M
Marie Therese B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Aucun problème . j'aurai aimer être avertie le matin de l'heure de livraison .
F
Francois T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Livraison sans probleme
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
les livraisons ce sont bien passées .Le matériel en bon état
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Bonjour la sonde que j'ai achté chez vous trés bonne rèference
J
Jean Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
trés bien , commande et livraison avec un bon contact téléphonique et un très bon conseil
T
Tanguy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Tres Bien
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Un conseil au top et un kit bien adapté, tout est pensé et de bonne qualité. Merci pour votre aide et les nombreuses réponses à mes questions.
J
Jean Louis L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
expédition trop longue
G
Gilles B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
le materiel à l'air bien mais je n'ai eu aucune assistance pour monter les panneaux. heureusement qu'il ya les Tutos de sunethic et mon kit solaire sur youtube. On ne trouve aucun tuto chez FCS.De plus j'ai commandé 6 panneaux et je n'ai eu que 3 paires de rallonge de câbles au lieu de 6 nécessaires alors même que j'avais envoyé par mail ma configuration
T
Thomas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Superbe service belle communication, réactif surtout visible quand il y a des problèmes de livraison,au TOP ! Je recommande !
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 On est ravis que notre service et notre réactivité vous aient satisfait. Votre commentaire nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. On espère vous revoir très vite !
Tim. ⚡️
J
Jeanpierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Sérieux est très professionnel
A
Aimè P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
bien
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Achat de micro onduleurs enphase. Tarif très attractif. Livraison rapide. Tour était en très bon état dans le carton a l'arrivée, malgré un emballage que j ai jugé un peu faible.
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
depuis ma commande et la livraison tout a été impeccable le glycol est maintenant dans mon installation
J
Jean-Paulm B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Bien recu mon colis en temps voulu livraison impeccable je vous remercie à bientôt
Y
Yves P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Pièce reçue dans les temps mais qui ne convenait pas à mon besoin. Retour de la pièce pour remboursement et plus de nouvelle. Heureusement j'avais réglé par PAYPAL qui à rapidement géré le conflit à mon avantage et m'a remboursé le montant de mon achat.
J
Jean- Michel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
ce qui est écrit sur le site n'est pas toujours clair
S
Stéphane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Ma commande sur FCS a été un parcours du combattant. La commande a été livrée en plusieurs fois avec un délai de deux mois entre les différents éléments de la commande et à la suite de nombreuses relances de ma part. Il manquait les bouchons du panneau thermique et je n'ai eu aucune information sur l'explication des délais de livraison anormaux ... Bref je ne recommande pas du tout ce site surtout si vous avez des délais à tenir sur votre chantier !
D
Daniel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Je n'ai toujours pas reçu mon chauffe eau commandé depuis un certain temps et depuis plus de nouvelles !!
J
Jean-Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
RàS
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Très rapide. Fourniture Conforme.
C
Cedric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Ravi Je recommande
R
Roland P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Livraison conforme à l'offre et à la commande, mais livraison sur un délai de 5 semaines, pour un simple tuyau flexible, au lieu des 2-3 jours annoncés bêtement sur le site... (rupture de stock, ou trop de boulot..?, les indications devraient suivre sur le site, pour éviter la perte de client..?). Les indications de stock et de délai sont totalement erroné, avec livraison tardive mais correcte tout de même... Et MERCI à Timothée de prendre le temps de répondre, à email de questions ou inquiétudes des clients, sur leur commande... car le formulaire de contact, semble ne pas fonctionner non plus...
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Réponse rapide et complète au téléphone. Envoi rapide, reçu comme prévu. Produit conforme aux attentes
E
Eliette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Très bien. A recommander
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