France Chauffage Solaire se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des produits livrés en conformité avec les attentes et reçus dans les délais annoncés, et des échanges téléphoniques clairs et professionnels qui accompagnent le processus d’achat. Le matériel est régulièrement décrit comme conforme à la description et livré en bon état, avec des exemples de ballon d’eau chaude et de chauffe-eau thermodynamique arrivant rapidement et en bon état, et des interactions client-listing efficaces qui renforcent la confiance. Le service client est fréquemment salué pour son sérieux, sa réactivité et son accompagnement personnalisé, allant des conseils techniques à l’assistance lors d’échanges ou de remplacements, et les prix sont perçus comme compétitifs. Enfin, la facilité d’utilisation du site et la clarté des informations, associées à une expérience d’achat fluide et des délais respectés, renforcent la fiabilité perçue de l’entreprise.
Matériel parfait ! Livraison très rapide et malgré un petit souci du transporteur le service clientèle de FCS a tout de suite fait le nécessaire. Je recommande vivement ce prestataire très sérieux et avec un suivi client excellent.
T
Tariq S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Super
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
conforme à la commande et délais respectés. A recommander comme fournisseur
F
Fournier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Accueil très professionnel au téléphone et livraison très rapide. Quant au produit pas encore installé compte tenu de la météo.
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Très bien 😊
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
parfait
H
Hervé G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bonne relation commerciale. Bons produits.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Matériel reçu comme prévu
G
Guy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
tres grand respect du matériel et livraison super efficace
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
BON RENSEIGNEMENTS A L ACCEUIL TELEPHONE ET LIVRAISON PARFAITE
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
livraison et délais ok. PAC 08 décrite comme puissance 7 ampères et 1500 watts consommé pour 8,7 kilowatts restitués. Après essai seulement puissance 5 ampères et 1000 watts consommé. SAV difficile à convaincre
J
Jean-Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très sérieux et professionnel. Rapidité. Bon produit. FCS possède toutes les qualités que le.a client.e recherche. Merci à FCS. Je recommande ce site.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Je l'ai ai contacté par téléphone puis par mail, ils m'ont dépanné jusqu'à appelé leur ancien fournisseur pour avoir la pièce qu'ils ne vendaient plus. Pièce commandée et reçue. Bonne prestation.
N
Naima A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Commande reçu rapidement service et matériel impeccable ! Merci !
L
Ludovic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très bien.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Bons conseils lors de l'achat. Livraison sans problèmes d'un produit parfaitement conditionné, et dans les délais prévus.
M
Mirey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Délais de livraison correct
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Top au niveau conseils et top pour la livraison!
J
Jean Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
commande tres bien livraison tres bien
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
livraison rapide le produit semble costaud merci FCS
J
Jean Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Bien rien a dire de plus
C
Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
tres bien
A
Alex B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
matériel conforme à la commande et délai respecté. Je conseille.
J
Jean-Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Livraison rapide. Transporteur avec transpal électrique. Très bien, je recommande.
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
juste le manque d'information sur la date de livraison
C
Claudius Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Super bonne produit. Super
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
commande d'une résistance pour chauffe-eau solaire sans problème au départ, mais gros bug avec les transporteurs, il a fallu que je les appelle moi même ( ils n'avait pas mon numéro de téléphone !) pour programmer la livraison , du coup 12 jours de délai ...
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour,
Merci pour votre retour, votre résistance est en effet partie de notre entrepôt dans les temps mais a connu un gros retard de transport. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
A bientôt
L'équipe FCS
A
André G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Très satisfait de votre chauffe eau instantané, d'ailleurs je vais équiper d'autres pièces avec ce matériel. Merci
J
Jean-Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
colis arrivé en parfait état .Ballon eau chaude monté dans la journée et tout est parfait. L'accueil par téléphone très sympa ..
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
aucun soucis
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Commande puis livraison rapide Bon suivi colis.Impeccable
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Matériel conforme à la commande. Délais de livraison annoncés respectés et sans problème d'emballage. Toutefois tarif du matériel élevé.
H
Huguenin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
parfait
É
Éric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Très bien je recommande FCS, le produit est à la hauteur de mes attentes.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Le service client est facilement joignable. Les réponses aux questions sont courtoises et précises. La livraison est rapide et la climatisation très bien emballée sur palette.
G
Guy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
rapide et conforme
F
Francois H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Tout Ok Bon SAV Je recommande ce vendeur
P
Philip P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
excellente prestation
R
Roger T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
TRES BIEN ARRIVE DANS LES DELAIS
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bonjour à Toutes et à Tous. Mon avis pour la commande passée à FCS et les huit autres qui l'ont précédées : Super. Le premier contact est toujours décisif. Pas de plate-forme qui vous incite à tripoter toutes les touches du téléphone et qui vous dit qu'elle va tout écouter..... Direct une jeune Femme bien de chez nous, agréable, connaissant bien ses produits, efficace du coup, j'ai rajeuni de 40 ans. Cela s'est conclu par les commandes d'une Kliméa 12HP, d'une Panasonic Monobloc 12 KW avec les fournitures et accessoires qui vont bien avec. Quand une affaire démarre bien, tout suit, livraisons impeccables, colis bien conditionnés. Le Patron et l'Equipe de FCS ont su trouver des accords avec des Distributeurs et Fabricants de qualités, Je pense en spontanément à FAR dont j'ai reçu la majorité des produits de belle facture, j'en ai même gardé les cartons et les éléments de conditionnement qui ont déjà une seconde vie. Bref, je récidiverai, projet de 12 appartements en social pour 2022/23. Merci à Toute l'Equipe et à bientôt. Bonne Journée. B.GUILLOT.
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