Avis clients de France Chauffage Solaire

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 269 avis publiés
5 939 74% 4 196 15% 3 65 5% 2 33 3% 1 36 3%

Résumé des avis

La boutique en ligne France Chauffage Solaire se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent conformes à la description et répondent aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, même pour des destinations comme la Suisse. Les clients apprécient également la clarté du site, qui facilite la navigation et l'accès à des conseils utiles pour leurs projets, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
conseils par téléphone, rapidité de traitement et de livraison. au top
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Bien reçu, parfaitement emballé, plus qua attendre un temps meilleurs pour essayer.
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
service rapide, bon produit
J
Joaquin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Très content de mon achat. Livraison rapide.
S
Stephane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Bien et rapide
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Entreprise serieuse assistances téléphonique impeccable
H
Heinrich F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
ok
P
Patrice P.
Note : 3 sur 5
Bonne prestation néanmoins certains raccords manquais dans le kit.
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les petits raccords de plomberie type bouchons/réducteurs ne sont en effet pas compris dans le kit car les besoins peuvent différer en fonction de l'installation.

A bientôt sur notre boutique
L'équipe FCS
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Service commercial très à l'écoute. Commande PAC simple et paiement facile. Livraison PAC rapide et matériel conforme et bien emballé.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Respect des délais de livraison
M
Marie-Therese S.
Note : 2 sur 5
pas d'information pour la livraison c'est au client de s'en inquiéter. nous n'avons jamais connu ce problème!!!
Réponse de France Chauffage Solaire
Chère cliente,
Nous vous remercions de votre avis et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Comme vu ensemble lors de notre échange téléphonique, il semblerait qu'il y ait eu un problème de mails lors de l'envoi du n° de suivi de votre colis. Nous vous confirmons que l'ensemble de nos envois possèdent un numéro de tracking ou un suivi lors d'un affrètement.
Bien cordialement,

L'équipe FCS
G
Girolamo Z.
Note : 3 sur 5
Commande passée le 15/04/21 expédié le 30/04/21, obligé d'appelé pour savoir si ma commande avait été expédié, livraison correcte avec ouverture de mon colis en présence du livreur. Par contre, le service APV n'est pas très réactif au retour du client; réponse tardive et aléatoire sur un problème de climatiseur acheté chez eux, c'est pour cela que je mets uniquement 3 étoiles.
Réponse de France Chauffage Solaire
Cher client,
Nous vous remercions de votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, votre demande de SAV avait été traitée partiellement car vous avez souhaité attendre les beaux-jours afin de nous retourner l'appareil pour une expertise en usine et nous vous confirmons que nous avons bien ré-ouvert le dossier ce jour pour analyser l'appareil. Concernant le suivi de votre commande, nous attendions les renseignements de notre fournisseur afin de vous confirmer l'expédition.
Bien cordialement

L'équipe FCS
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
service rapide et matériel de qualité
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Efficacité , rapidité, qualité du produit, bref un vrai bonheur d’avoir acheté chez France Chauffage Solaire
L
Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Rapide et pro, parfait
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
livraison rapide et conforme. Contact téléphonique pour avis technique et info sur disponibilité, facile et efficace. Bref travail sérieux.
C
Christian W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Site pas clair
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Entreprise très sérieuse , il y a du monde au bout de la ligne téléphonique et c'est agréable, la notice est assez compliquée sur la PAC inventer surtout la programmation mais comme tout ces appareils
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
conforme à la commande, délais de livraison correct.
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
climatisation reçu en 7 jours. très bien emballé. j'ai eu besoin de renseignements lors de l'installation, on m'a bien renseigné. je recommande
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Matériel parfait ! Livraison très rapide et malgré un petit souci du transporteur le service clientèle de FCS a tout de suite fait le nécessaire. Je recommande vivement ce prestataire très sérieux et avec un suivi client excellent.
T
Tariq S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Super
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
conforme à la commande et délais respectés. A recommander comme fournisseur
F
Fournier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Accueil très professionnel au téléphone et livraison très rapide. Quant au produit pas encore installé compte tenu de la météo.
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Très bien 😊
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
parfait
H
Hervé G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bonne relation commerciale. Bons produits.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Matériel reçu comme prévu
G
Guy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
tres grand respect du matériel et livraison super efficace
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
BON RENSEIGNEMENTS A L ACCEUIL TELEPHONE ET LIVRAISON PARFAITE
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
livraison et délais ok. PAC 08 décrite comme puissance 7 ampères et 1500 watts consommé pour 8,7 kilowatts restitués. Après essai seulement puissance 5 ampères et 1000 watts consommé. SAV difficile à convaincre
J
Jean-Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très sérieux et professionnel. Rapidité. Bon produit. FCS possède toutes les qualités que le.a client.e recherche. Merci à FCS. Je recommande ce site.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Je l'ai ai contacté par téléphone puis par mail, ils m'ont dépanné jusqu'à appelé leur ancien fournisseur pour avoir la pièce qu'ils ne vendaient plus. Pièce commandée et reçue. Bonne prestation.
N
Naima A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Commande reçu rapidement service et matériel impeccable ! Merci !
L
Ludovic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très bien.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Bons conseils lors de l'achat. Livraison sans problèmes d'un produit parfaitement conditionné, et dans les délais prévus.
M
Mirey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Délais de livraison correct
E
ERIC V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Top au niveau conseils et top pour la livraison!
J
Jean Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
commande tres bien livraison tres bien
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
livraison rapide le produit semble costaud merci FCS
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