Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait Tarif et délai. RAS
Avis clients de France Chauffage Solaire
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 269 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne France Chauffage Solaire se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent conformes à la description et répondent aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, même pour des destinations comme la Suisse. Les clients apprécient également la clarté du site, qui facilite la navigation et l'accès à des conseils utiles pour leurs projets, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bon matériel. Livré comme prévu. Bonne conception et notices très claires. Je recommande.
T
Note : 5 sur 5
Impeccable
M
Note : 5 sur 5
Communication parfaite Produit conforme à sa description
B
Note : 5 sur 5
bonne livraison a recommander
A
Note : 5 sur 5
Enfin un site au top, pas de problème de communication, des employés compétents au téléphone. Livraison rapide, et enfin prix très compétitif, je vous conseil cette entreprise.
P
Note : 5 sur 5
Achat pompe a chaleur Net Inverter commandée le lundi , reçu le mercredi.Réponse rapide du service client.Prix intéressants. Recommande se site.
N
Note : 5 sur 5
Rien à dire, bon matériel bon prix et livraison rapide et en bon état.
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme, bien emballé et livré dans les délais Commerce a conseiller
J
Note : 5 sur 5
Appareil reçu en 48 heures. Installé par mes soins sans difficultés. Puissance de 10 Kw pour un volume de piscine de 31 m3. La température de l'eau en mode boost est passée de 21 degrés à 28 degrés en 48 heures. Appareil silencieux, simple d'utilisation, pour l'instant a l'arrêt vu la chaleur, mais tout a fonctionné normalement pendant une dizaine de jours.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix correct et matériel de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très poli, efficace, super!
B
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait produit a recommander 100%
G
Note : 5 sur 5
achat et livraison parfait
J
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait. PAC piscine la moins chère du marché. Livraison rapide et très bien protégée (petite palette sur mesure). Merci FCS !
M
Note : 5 sur 5
Service rapide, bonne communication, bon produit.
V
Note : 5 sur 5
très bon contact, rapidité de traitement de la commande, livraison rapide, très bon produit( pompe a chaleur ) et surtout un prix imbattable. Espérons sur la longévité.
J
Note : 5 sur 5
Livraison à date précise et matériel en très bon état, car très bien et intelligemment emballé. Merci. Quand au chauffe eau il est installé et donne une impression de bonne qualité, à voir sur la durée!
G
Note : 5 sur 5
exellente prestation materiel de qualiter envois rapide a l'écoute des clients merci je reviendrais
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit secrétaire efficace qui m’a même donné le téléphone du fournisseur pour une info délai respecté
P
Note : 5 sur 5
Super contact et livraison sans problème.
G
Note : 5 sur 5
Je recommande fortement,facile à joindre pour des questions. Top
C
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix au top en plus fabrication française avec des matériaux et composants de qualité Facilité de paiement site très clair rapidité de livraison je recommande ce site Le petit plus demande de conseils via téléphone équipe professionnelle qui donne de très bon conseil Bravo à vous car de plus en plus rare de joindre un conseillé
E
Note : 5 sur 5
Délais de livraison excellents. En 48 h les produits étaient chez moi. Complet et emballages soignés. L'installation des deux climea réversibles est facile, les conseils et la réflexion technique sur sont nécessaires pour ce faire. Très bon produit esthétique et très silencieux. Pour l'usage il m'est trop tôt pour évaluer le fonctionnement. Prochainement peut être si les conditions climatiques me permettrons d'apprécier le matériel climéa. Seul bémol, je n'ai pas pu installé sur une des clim. le thermostat programmable sans fil, la notice de cet appareil complémentaire n'est pas suffisamment bien renseignée pour son installation.
D
Note : 5 sur 5
Livraison ok petite erreure sur la commande résolue dans la foulée, matériel de bonne qualité
J
Note : 5 sur 5
Boutique très pro. et je suis totalement ravi de mon achat.
E
Note : 5 sur 5
Conforme a la description et livraison rapide.
B
Note : 5 sur 5
Aucun problème sur la commande et la livraison du matériel. Bonne qualité du support technique.
G
Note : 5 sur 5
tout est bien allé on se perd parfois dans le site
P
Note : 5 sur 5
Produit en stock, conforme, prix normal, livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
R A S
F
Note : 5 sur 5
Je conseil vivement. Ils sont de très bon conseils et très réactifs.
G
Note : 1 sur 5
L'unité est livrée avec un manuel d'installation qui ne contient que des instructions et des avertissements en allemand - les pages pour les autres langues sont vierges. Il y avait un affichage illustré montrant comment installer l'unité. L'une des images de configuration spécifie un temps de débordement maximal. Nulle part cela n'indique que le dépassement de ce temps entraînera des dommages catastrophiques à l'unité. En signalant le problème, on m'a dit que si j'étais allé sur Internet, j'aurais trouvé des instructions en anglais et que l'échec était de ma faute. Je pense que le manuel d'instructions doit être le premier point d'information et qu'il s'agit d'un traitement injuste des utilisateurs. Il ne devrait pas être nécessaire d'avoir à chercher ces informations et des points tels que ceux-ci devraient être clairs pour tout le monde dans le livre fourni avec l'appareil.
Réponse de France Chauffage Solaire
Chère client,
La notice en français du Sunpad est très facilement téléchargeable sur notre site et est présente directement sur la fiche produit. Le lien vers la vidéo est une aide supplémentaire que nous avons réaliser pour aider nos clients à l'installation et elle est aussi disponible dans la fiche produit. En sommes, toutes les informations sont claires et facilement accessibles sur notre site.
Il est vrai que la notice n'est pas disponible en Anglais, nous apporterons cette option à l'avenir.
Il y a un panneaux d'avertissement sur la notice et sur la vidéo qui appuie sur le fait qu'il faut couper l'eau 10 seconde maximum après écoulement. Nous restons ouvert pour réfléchir à rendre cette informations encore plus visible.
Vous avez omis de notifier que malgré tout, nous avons été compréhensif en vous proposant le remplacement de votre appareil avec un geste commercial important.
L'équipe FCS
La notice en français du Sunpad est très facilement téléchargeable sur notre site et est présente directement sur la fiche produit. Le lien vers la vidéo est une aide supplémentaire que nous avons réaliser pour aider nos clients à l'installation et elle est aussi disponible dans la fiche produit. En sommes, toutes les informations sont claires et facilement accessibles sur notre site.
Il est vrai que la notice n'est pas disponible en Anglais, nous apporterons cette option à l'avenir.
Il y a un panneaux d'avertissement sur la notice et sur la vidéo qui appuie sur le fait qu'il faut couper l'eau 10 seconde maximum après écoulement. Nous restons ouvert pour réfléchir à rendre cette informations encore plus visible.
Vous avez omis de notifier que malgré tout, nous avons été compréhensif en vous proposant le remplacement de votre appareil avec un geste commercial important.
L'équipe FCS
D
Note : 5 sur 5
Colis arrivé endommagé. Prompt réaction de FCS qui m'a contacté et a fait le nécessaire rapidement. Élégant de leur part malgré un transporteur qui ne reconnaissait pas son erreur. Merci
E
Note : 5 sur 5
bien emballé et fonctionne
C
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, produit conforme et arrivé en bon état avec un bon conditionnement.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité service et conseils professionnel envoi rapide et soigné excellent site internet prix livraison inclus je recommande FCS
C
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
marchandise confort satisfait