Avis clients de France Chauffage Solaire

Bon rapport qualité/prix. Bon service et efficace

Fait 2 commandes , mis à part un léger retard sur la 1er tout c’est très bien passé.

Parfait, comforme, livraison rapide. Service client responsive. Je passe déjà 3 commande.

FCS est une société dont le service technique et commercial est très compétent. C'est un plaisir de traiter avec eux.

Entreprise sympathique, toutefois petite discordance entre deux interlocuteurs qui a entraîné une rupture sur un accessoire. Gilles COLINET

ok

Une société sérieuse. Je la recommande grandement.

Rapide et efficace 👍

Tout est très bien Merci

Produits haute gamme, mais je n'était pas informé que la commande vient en plusieurs étappes. J'ai du déranger deux fois SAV pour demander où sont les pièces manquantes. Groupe sécurité, mitigeur, tuyeaux et controleur sont livrés sans adaptateurs ni adapté entre eux pour facilement installer. Ce que j'attends d'un kit ou moins les pièces entre eux (examples: ballon-sécurité (l'un entree horizontale, l'autre sortie verticale), les diélectriques-ballon (côté acier femelle au diélectrique et le ballon ausi femelle) sont facilement installé ou branché. Le mitigeur dans son emballage 3/4" aurai du bien, mais il parait en reel il est 1". A la fin j'ai du acheter pour 67€ de plus les raccords/reducteurs 1"->3/4" pour brancher tout. Aussi les joints haut température manquent pour le circuit solair et on n'alert pas pour ça dans le tutorial. Malgré mes questions avant l'achat, on m'a pas informé les tuyeaux que je voulais commander ne seront pas le meilleur choix. On m'a offert que les frais d'envois pour les raccords manquants, jamais reçu aucun excuse pour tout les surprises dans un projet de 2000€. Il est toujours à installer, donc je ne peut rien confirmer au niveau de performance ou les autres surprises qui m'attent peut-être...

Nous sommes très satisfaits de la rapidité à laquelle nous avons reçu le chauffe-eau. Merci. Désolée de mettre trompée sur la note, je n’avais pas vu que j’avais mis 1 au lieu de 5 …

Parfait pour la commande sauf le retour qui est peu clair dans les conditions et tarifs

Ne rien changer, tout est parfait.

J ai recu la resistance mais elle chauffe seulement jusqua max 45 degree. Tres insatisfait

Beaucoup de choix de produits. Par contre délai de livraison annoncé : 72h ... commande reçu 3 semaines après. Et pas de réponse au mail de demande de news ... Dommage !

Matériel reçu dans le délai promis, conforme à mon attente, avec un prix attractif

Très bien bon delais

Délai trop important entre la date de commande, le délai annoncé et la réception. délai annoncé de 72h, livraison effective en 8 jours.

Livraison conforme et dans les délais

Je n'ai pas reçu le modèle commandé par internet.

Site très réactif

Bonne réception du colis par livreur qui m' a averti de son passage quelque temps avant. L'objet était bien emballé et conforme à la description donnée.

Apparemen t matériel de bonne qualité mais je ne peux en dire plus maintenant puisque les tubes ne sont pas encore connectés. Peut-être j'aurai un avis plus circonstancié dans quelques mois. Demander un avis dans un délai aussi court est une idiotie pour du matériel qui nécessite installation et épreuve fonctionnelle. Alors je ne mets que 3 étoiles, vous l'aurez voulu.

Commande payé le 23/11/2021 pour 850e de Chaudière électrique 4 à 24 kW réglable Kospel EKCO.MN3 Aujourd'hui le 26/12/2021 toujours rien et cela est urgent. Aucun retour du site ni appel, ni mail. J'espère avoir un retour rapide!!!!

Toujours parfait, réactif et très sérieux.

Pour attendre une résistance 10 jours au lieu de 48 à 72 h comme indiqué c’est pas trop normal je pense car mes clients étaient sans eau chaude en plein hiver donc à faire évoluer vos livraisons !!!

livraison rapide, bons produits et bons conseils ! de quoi être satisfait et commander à nouveau sans hésiter...

Bonjour Christian de l'Isère, Je vous accorde les 5 étoiles, Société sérieuse très bonne gestion et réactivité sur les litiges. Un clin d'œil à Isabelle service accueil très sympathique et à Jean Batiste pour le soutient technique très très important pour les particuliers je suis sur le point de finaliser mon solaire thermique avec mon échangeur . Prochain projet Kit photovoltaïque 6 ou9 KW. Merci à toute l'équipe ne changé rien

thermoplongeur 12 KW reçu en moins de 72 h le câble d'alimentation en 2.5 mm2 chauffe quand même jusqu’à 39 ° en pleine chauffe. je chauffe un ballon tampon de 2000 litres résistance à 1/4 du fond du tampon

manque totalement de cohérence j ai reçu ma commande en deux fois à 3 jours d intervalle et en plus il a fallut que je crée un châssis pour poser le panneau à 45°

Rapide et prix correct

Très bon matérie,l installation rapide. je suis très satisfait. MERCI

Parfait Rapide .......

Reçu un produit ne correspondant pas à ma commande.

Une arnaque

produit pas encore installé mais livraison super rapide !! top!!

Prix, délai, conformité et qualité de la commande de ce ballon échangeur au top ! pour cette première fois.

aucun soucis

Les frais de livraison sont trop cher

Livraison fiable