Français 
N
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement service et matériel impeccable ! Merci !
Avis clients de France Chauffage Solaire
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 291 avis publiés
Résumé des avis
France Chauffage Solaire se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des produits livrés en conformité avec les attentes et reçus dans les délais annoncés, et des échanges téléphoniques clairs et professionnels qui accompagnent le processus d’achat. Le matériel est régulièrement décrit comme conforme à la description et livré en bon état, avec des exemples de ballon d’eau chaude et de chauffe-eau thermodynamique arrivant rapidement et en bon état, et des interactions client-listing efficaces qui renforcent la confiance. Le service client est fréquemment salué pour son sérieux, sa réactivité et son accompagnement personnalisé, allant des conseils techniques à l’assistance lors d’échanges ou de remplacements, et les prix sont perçus comme compétitifs. Enfin, la facilité d’utilisation du site et la clarté des informations, associées à une expérience d’achat fluide et des délais respectés, renforcent la fiabilité perçue de l’entreprise.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Bons conseils lors de l'achat. Livraison sans problèmes d'un produit parfaitement conditionné, et dans les délais prévus.
M
Note : 5 sur 5
Délais de livraison correct
E
Note : 5 sur 5
Top au niveau conseils et top pour la livraison!
J
Note : 5 sur 5
commande tres bien livraison tres bien
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide le produit semble costaud merci FCS
J
Note : 5 sur 5
Bien rien a dire de plus
C
Note : 5 sur 5
tres bien
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, et produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
matériel conforme à la commande et délai respecté. Je conseille.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Transporteur avec transpal électrique. Très bien, je recommande.
G
Note : 5 sur 5
juste le manque d'information sur la date de livraison
C
Note : 5 sur 5
Super bonne produit. Super
A
Note : 3 sur 5
commande d'une résistance pour chauffe-eau solaire sans problème au départ, mais gros bug avec les transporteurs, il a fallu que je les appelle moi même ( ils n'avait pas mon numéro de téléphone !) pour programmer la livraison , du coup 12 jours de délai ...
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour,
Merci pour votre retour, votre résistance est en effet partie de notre entrepôt dans les temps mais a connu un gros retard de transport. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
A bientôt
L'équipe FCS
Merci pour votre retour, votre résistance est en effet partie de notre entrepôt dans les temps mais a connu un gros retard de transport. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
A bientôt
L'équipe FCS
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de votre chauffe eau instantané, d'ailleurs je vais équiper d'autres pièces avec ce matériel. Merci
J
Note : 5 sur 5
colis arrivé en parfait état .Ballon eau chaude monté dans la journée et tout est parfait. L'accueil par téléphone très sympa ..
X
Note : 5 sur 5
aucun soucis
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison rapide. Déçu que le prix promo affiché sur le site web n’a pas été honoré.
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant les promotions affichés sur notre site, elles sont automatiquement affectées dans le panier. Le produit n'était simplement pas en promotion au moment de votre achat.
A bientôt sur notre boutique
L'équipe FCS
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant les promotions affichés sur notre site, elles sont automatiquement affectées dans le panier. Le produit n'était simplement pas en promotion au moment de votre achat.
A bientôt sur notre boutique
L'équipe FCS
G
Note : 4 sur 5
Bon produit, conforme à mes attentes. Seul petit problème les raccordements sont en diamètre 15 qui n'est pas utilisé en France
D
Note : 5 sur 5
Commande puis livraison rapide Bon suivi colis.Impeccable
D
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la commande. Délais de livraison annoncés respectés et sans problème d'emballage. Toutefois tarif du matériel élevé.
H
Note : 5 sur 5
parfait
É
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande FCS, le produit est à la hauteur de mes attentes.
G
Note : 5 sur 5
Le service client est facilement joignable. Les réponses aux questions sont courtoises et précises. La livraison est rapide et la climatisation très bien emballée sur palette.
L
Note : 4 sur 5
trés bien renseigné par telephone.produit conforme a la description . delai correct
G
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
F
Note : 5 sur 5
Tout Ok Bon SAV Je recommande ce vendeur
P
Note : 5 sur 5
excellente prestation
R
Note : 5 sur 5
TRES BIEN ARRIVE DANS LES DELAIS
B
Note : 5 sur 5
Bonjour à Toutes et à Tous. Mon avis pour la commande passée à FCS et les huit autres qui l'ont précédées : Super. Le premier contact est toujours décisif. Pas de plate-forme qui vous incite à tripoter toutes les touches du téléphone et qui vous dit qu'elle va tout écouter..... Direct une jeune Femme bien de chez nous, agréable, connaissant bien ses produits, efficace du coup, j'ai rajeuni de 40 ans. Cela s'est conclu par les commandes d'une Kliméa 12HP, d'une Panasonic Monobloc 12 KW avec les fournitures et accessoires qui vont bien avec. Quand une affaire démarre bien, tout suit, livraisons impeccables, colis bien conditionnés. Le Patron et l'Equipe de FCS ont su trouver des accords avec des Distributeurs et Fabricants de qualités, Je pense en spontanément à FAR dont j'ai reçu la majorité des produits de belle facture, j'en ai même gardé les cartons et les éléments de conditionnement qui ont déjà une seconde vie. Bref, je récidiverai, projet de 12 appartements en social pour 2022/23. Merci à Toute l'Equipe et à bientôt. Bonne Journée. B.GUILLOT.
G
Note : 3 sur 5
la commande est arrivée sans emballage de protection ??? mais heureusement en bon état .D’où ma note de trois étoiles .
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
Tous nos ballons sont normalement conditionnés sur palette et protégés. Nous sommes désolé si l'emballage n'a pas été correctement effectué chez nous ou si il a été endommagé pendant le transport et retiré.
Nous sommes heureux que celui-ci soit arrivé chez vous intact.
A bientôt,
L'équipe FCS
Tous nos ballons sont normalement conditionnés sur palette et protégés. Nous sommes désolé si l'emballage n'a pas été correctement effectué chez nous ou si il a été endommagé pendant le transport et retiré.
Nous sommes heureux que celui-ci soit arrivé chez vous intact.
A bientôt,
L'équipe FCS
T
Note : 1 sur 5
je ne ferai plus de nouvelle commande acheté le 09/02/21 reçu le 05/03/21 une honte. On vend des stocks qu'on à pas, plus retard le livraison, bref j'irai à la concurrence.
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
Le réapprovisionnement de ce produit à en effet connu un retard.
Nous vous avons fait un mail pour vous prévenir en vous proposant l'annulation ou le maintien de votre commande.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous faisons le maximum pour éviter ce type de désagrément.
Nous espérons tout de même vous revoir sur notre boutique pour nous donner l'occasion de mieux faire.
L'équipe FCS
Le réapprovisionnement de ce produit à en effet connu un retard.
Nous vous avons fait un mail pour vous prévenir en vous proposant l'annulation ou le maintien de votre commande.
Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous faisons le maximum pour éviter ce type de désagrément.
Nous espérons tout de même vous revoir sur notre boutique pour nous donner l'occasion de mieux faire.
L'équipe FCS
D
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais
J
Note : 3 sur 5
Commande conforme pas souci
M
Note : 5 sur 5
Tarif compétitif, service client disponible, livraison très rapide. Je recommanderais sans problème
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit de qualité..
D
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
J
Note : 5 sur 5
Arrivé a temps, produit conforme
L
Note : 5 sur 5
matériel conforme,livraison un peu longue mais vu le contexte c'est normal.