La diversité des produits délivre une expérience positive avec une livraison rapide et un emballage soigné qui fidélise les clients. Les utilisateurs mettent en avant des effets efficaces et rapides sur le sommeil, les douleurs cervicales et l’humeur, avec des huiles et des fleurs bio françaises perçues comme pertinentes et sans goût amer. Le service client est apprécié pour sa réactivité et la communication claire, contribuant à une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable.
J étais habituée à l huile de cbd parfumée, je n aime pas le goût de votre huile ☹️sinon commandé et envoi nickel 😊
Réponse de France Cannabidiol
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre commande et l'envoi aient été à la hauteur de vos attentes, même si le goût de notre huile ne vous convient pas. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol
J
Jose F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Très bien
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Jose,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. C'est une vraie joie de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez France Cannabidiol, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol
B
Béatrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Rupture de stock du produit habituel mais satisfaite de la commande malgre tout
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande malgré la rupture de stock de votre produit habituel. Votre compréhension et votre confiance nous encouragent à continuer d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
Produit efficace qui régule mon humeur
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a eu un impact positif sur votre humeur. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de France Cannabidiol
D
Daniel N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Bon envoie mais produit peu d effet
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l'envoi vous ait satisfait, même si nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas eu l'effet escompté. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre offre.
Bien à vous,
L'équipe de France Cannabidiol
B
Béatrice C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Contente du produit mais pas de la livraison, prévu dans une consigne ,finalement livré au bureau de poste à 13km ouvert de 14 à 16h ,horaire où je travaille.
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes contente du produit. Nous prenons note de votre expérience concernant la livraison et comprenons que cela ait pu être un inconvénient pour vous.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol
V
Vlasta A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Dommage que le produit commandé n'a pas été marqué comme "hors de stock" sur le site web. J'aurais pu éviter le démarche avec les mails et remboursements..
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Vlasta,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre compréhension concernant la situation de votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos retours sont précieux pour nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol
F
Fabi L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
aucune notice d'utilisation, ni les ingredients donc je vais jeter les flacons,
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour,
Nous sommes désolés que les informations présentes sur notre emballage n'aient pas été suffisamment claires.
La composition complète ainsi que les précautions d'utilisation étaient accessibles directement via le QR code présent sur le flacon. Nous comprenons néanmoins que ce système ait pu manquer de visibilité et donner l'impression que ces informations étaient absentes.
Nous avons d'ailleurs depuis fait évoluer nos emballages afin de rendre ces informations plus directement accessibles et plus claires.
Il n'est bien entendu pas nécessaire de jeter vos flacons. Notre service client reste à votre disposition pour vous transmettre directement la composition, les précautions d'utilisation ainsi que toute information complémentaire concernant votre produit.
L'équipe France Cannabidiol
Y
Yann L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Très déçu du produit... limite arnaque
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Yann,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons comprendre davantage votre ressenti pour pouvoir vous aider au mieux.
N'hésitez pas à nous contacter directement via notre service client, nous serons ravis de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol
L
Ludivine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Produit conforme à sa description. Livraison assez rapide.
Réponse de France Cannabidiol
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne pour découvrir d'autres de nos offres.
C
Claudette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Très satisfaite de mon achat.
Réponse de France Cannabidiol
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt sur notre site France Cannabidiol.
M
Maxime R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Commande reçu bien emballé, mais huile de CBD 30% qui n'est pas efficace.
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Maxime,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est bien arrivée et que l’emballage a répondu à vos attentes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que l'huile de CBD 30% ne vous a pas apporté les effets escomptés. Chaque utilisateur peut réagir différemment aux produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions heureux de vous aider à trouver un produit qui vous convienne mieux.
Cordialement,
L’équipe France Cannabidiol
J
Jean Francois S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Déçu, cela na aucun effet , trop Cher pour ce que c est
J
Jordan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Odeur pas terrible et goût pas très prononcé ….
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Malgré plusieurs erreur d'envoi de ma commande, site fiable et service client tres réactif
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Laure,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous considérez notre site comme fiable. Nous nous excusons pour les erreurs d'envoi que vous avez rencontrées et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et sachez que nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe de France Cannabidiol
S
Sandrine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Délais de livraison respecté et produit bien emballé
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect des délais de livraison et l'emballage de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions !
Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol
C
Catherine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
je ne peux pas retourner le colis (contreindication médicale), car jamais de réponse à ma demande. Très fâchée
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis. Après vérification, nous n’avons cependant trouvé aucune demande de votre part dans nos emails ni via le formulaire de contact du site.
Pour que nous puissions vous aider rapidement, vous pouvez nous écrire à contact@francecannabidiol.fr ou via la rubrique “Contact” sur notre site. Nous vous fournirons immédiatement l’adresse de retour adaptée à votre situation et procéderons au remboursement dès réception du colis.
Notre priorité est que chaque client soit accompagné correctement, et nous restons entièrement disponibles pour résoudre votre demande au plus vite.
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Rapidité, excellente Par contre, je vous ai commandé du CBD chien 3% et je pense avoir reçu du 6% (600mg) à la place, cela m'ennuie un peu par rapport à ce que je dois donner à Rio qui ne pèse que 3,750 kgs. Sinon, très bien, très satisfaite et je pense passer commande de nouveau le moment venu
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre service. Nous sommes désolés pour la confusion concernant le dosage du CBD pour votre chien, et nous comprenons l'importance de respecter les recommandations pour Rio. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions clarifier la situation et vous proposer une solution adaptée. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe France Cannabidiol
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
RAS rapide et de qualité
Réponse de France Cannabidiol
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité !
A
Anne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Bestellung sollte durch 2 Pakete versandt werden. Paket -1- ist angekommen Paket -2- bislang noch nicht. Keine Reaktion auf meine Nachfrage.
Réponse de France Cannabidiol
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que la réception du second colis a pris plus de temps que prévu. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que celui-ci vous est bien parvenu, accompagné du cadeau que nous vous avions réservé, et que vous en avez été satisfaite.
Cordialement, L’équipe de France Cannabidiol.
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Erreur d'envoi en deux colis au lieu de un, vite rectifiée avant même que je le signale
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Vincent,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'erreur d'envoi a été rapidement rectifiée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
plusieurs commandes toujours sans problème et rapide
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes se passent bien et que vous appréciez la rapidité de notre service. Nous nous efforçons toujours d'améliorer l'expérience de nos clients, alors n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
À bientôt sur France Cannabidiol !
V
Véronique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Livraison 48h! Ben non j'ai attendu 4 jours
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Véronique, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous faisons de notre mieux pour livrer dans les délais annoncés, mais parfois des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir. Nous espérons que vos achats vous ont tout de même satisfait et que vous continuerez à faire confiance à France Cannabidiol. Bonne journée à vous.
S
Stéphane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Commande effectuée dans les délais. Produit conforme à mes attentes.
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Stéphane, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site France Cannabidiol. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée dans les délais et que le produit vous convienne. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note de 4/5.
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Je recommande le gel qui m’a bien soulagée pour des douleurs des articulations
Réponse de France Cannabidiol
Merci pour votre retour positif, Nicole ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre gel vous a aidé à soulager vos douleurs articulaires. N'hésitez pas à continuer à utiliser nos produits pour améliorer votre bien-être. À bientôt sur France Cannabidiol !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
composition accessible seulement sur un QR code pas de date de péremption Produit non testé pour l'instant : reçu aujourd'hui.
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour,
Merci pour votre avis sur notre site France Cannabidiol. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant l'accessibilité de la composition et l'absence de date de péremption. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces points. Sachez que nos produits sont régulièrement testés et répondent aux normes en vigueur. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat une fois testé. Très bonne journée à vous. L'équipe France Cannabidiol.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
changer de transporteur. livraison prévue vendredi 12/01, repoussée à quand!!!!
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que nous n'ayez pas été livré à temps, vous avez passé commande le 09/01, vous auriez effectivement dû le recevoir le 12/01, exceptionnellement les services de la Poste ont connu des retards dans votre zone durant cette période suite aux conditions météorologiques. Nous constatons que vous avez bien réceptionné votre colis le 16/01, qui nous l'espérons, vous conviendra. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour le retard occasionné. Notre service client se tient à votre entière disposition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne constate pas d'amélioration au niveau de mes symptômes : déflagrations.nerveuses. Par contre, le CBD 30° prise au coucher m'aide à passer de bonnes nuits.
Réponse de France Cannabidiol
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas constaté d'amélioration de vos symptômes avec nos produits. Cependant, nous sommes heureux de savoir que notre CBD vous aide à mieux dormir. Nous espérons que vous pourrez trouver un traitement plus efficace pour vos déflagrations nerveuses. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas un exemple de vérité, car je n'ai pas les resultats que j'en attendais !!! Donc, je rectifie ma dose journalière et vous donnerai mon avis ensuite.
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis sur France Cannabidiol. Il est important de bien trouver la dose qui convient à chacun, n'hésitez pas à ajuster et à nous faire part de vos résultats. Nous espérons que vous trouverez bientôt le produit qui répondra à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
continuer à insérer les factures dans les colis.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Service de livraison épouvantable car je n'ai toujours pas reçu ce que j'ai commandé. La poste a d'abord annoncé mercredi et maintenant samedi mais la poste ferme bientôt et il est toujours en transit.Mauvais service
Réponse de France Cannabidiol
Nous sommes sincèrement navrés que notre service livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction, il peut arriver dans de rares cas quelques problèmes d'acheminement, en fonction de l'adresse postale, des intervenants La Poste, des intempéries... Votre colis a été livré en 5 jours au lieu des 2 jours initialement prévus, nous sommes de nouveau désolés pour la gêne occasionnée, notre service client se tient à nouveau à votre entière disposition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Je vous ai acheté une huile bio à 30 % & à hauteur de 12 gouttes par j les effets sont nuls très décevant comme première expérience en plus la pipette goutte trop
Réponse de France Cannabidiol
Nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas eu les effets escomptés, le CBD agit différemment en fonction des personnes et des pathologies, notre service client se tient à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire ou conseil utile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Avoir plus d'informations sur la composition et l'efficacité du produit
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