La boutique en ligne France Cannabidiol se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme très efficaces, notamment pour améliorer le sommeil et offrir une alternative au THC. Les clients apprécient particulièrement le goût agréable des huiles et leur facilité d'utilisation grâce à un système de goutte à goutte pratique. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent bien emballées et conformes à la description.
Contente du produit mais pas de la livraison, prévu dans une consigne ,finalement livré au bureau de poste à 13km ouvert de 14 à 16h ,horaire où je travaille.
M
Maxime R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Commande reçu bien emballé, mais huile de CBD 30% qui n'est pas efficace.
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Maxime,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est bien arrivée et que l’emballage a répondu à vos attentes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que l'huile de CBD 30% ne vous a pas apporté les effets escomptés. Chaque utilisateur peut réagir différemment aux produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions heureux de vous aider à trouver un produit qui vous convienne mieux.
Cordialement,
L’équipe France Cannabidiol
J
jean francois S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Déçu, cela na aucun effet , trop Cher pour ce que c est
J
Jordan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Odeur pas terrible et goût pas très prononcé ….
C
Catherine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
je ne peux pas retourner le colis (contreindication médicale), car jamais de réponse à ma demande. Très fâchée
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis. Après vérification, nous n’avons cependant trouvé aucune demande de votre part dans nos emails ni via le formulaire de contact du site.
Pour que nous puissions vous aider rapidement, vous pouvez nous écrire à contact@francecannabidiol.fr ou via la rubrique “Contact” sur notre site. Nous vous fournirons immédiatement l’adresse de retour adaptée à votre situation et procéderons au remboursement dès réception du colis.
Notre priorité est que chaque client soit accompagné correctement, et nous restons entièrement disponibles pour résoudre votre demande au plus vite.
A
Anne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Bestellung sollte durch 2 Pakete versandt werden. Paket -1- ist angekommen Paket -2- bislang noch nicht. Keine Reaktion auf meine Nachfrage.
Réponse de France Cannabidiol
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que la réception du second colis a pris plus de temps que prévu. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que celui-ci vous est bien parvenu, accompagné du cadeau que nous vous avions réservé, et que vous en avez été satisfaite.
Cordialement, L’équipe de France Cannabidiol.
V
Véronique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Livraison 48h! Ben non j'ai attendu 4 jours
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Véronique, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous faisons de notre mieux pour livrer dans les délais annoncés, mais parfois des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir. Nous espérons que vos achats vous ont tout de même satisfait et que vous continuerez à faire confiance à France Cannabidiol. Bonne journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
composition accessible seulement sur un QR code pas de date de péremption Produit non testé pour l'instant : reçu aujourd'hui.
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour,
Merci pour votre avis sur notre site France Cannabidiol. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant l'accessibilité de la composition et l'absence de date de péremption. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces points. Sachez que nos produits sont régulièrement testés et répondent aux normes en vigueur. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat une fois testé. Très bonne journée à vous. L'équipe France Cannabidiol.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
changer de transporteur. livraison prévue vendredi 12/01, repoussée à quand!!!!
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que nous n'ayez pas été livré à temps, vous avez passé commande le 09/01, vous auriez effectivement dû le recevoir le 12/01, exceptionnellement les services de la Poste ont connu des retards dans votre zone durant cette période suite aux conditions météorologiques. Nous constatons que vous avez bien réceptionné votre colis le 16/01, qui nous l'espérons, vous conviendra. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour le retard occasionné. Notre service client se tient à votre entière disposition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne constate pas d'amélioration au niveau de mes symptômes : déflagrations.nerveuses. Par contre, le CBD 30° prise au coucher m'aide à passer de bonnes nuits.
Réponse de France Cannabidiol
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas constaté d'amélioration de vos symptômes avec nos produits. Cependant, nous sommes heureux de savoir que notre CBD vous aide à mieux dormir. Nous espérons que vous pourrez trouver un traitement plus efficace pour vos déflagrations nerveuses. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas un exemple de vérité, car je n'ai pas les resultats que j'en attendais !!! Donc, je rectifie ma dose journalière et vous donnerai mon avis ensuite.
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis sur France Cannabidiol. Il est important de bien trouver la dose qui convient à chacun, n'hésitez pas à ajuster et à nous faire part de vos résultats. Nous espérons que vous trouverez bientôt le produit qui répondra à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Service de livraison épouvantable car je n'ai toujours pas reçu ce que j'ai commandé. La poste a d'abord annoncé mercredi et maintenant samedi mais la poste ferme bientôt et il est toujours en transit.Mauvais service
Réponse de France Cannabidiol
Nous sommes sincèrement navrés que notre service livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction, il peut arriver dans de rares cas quelques problèmes d'acheminement, en fonction de l'adresse postale, des intervenants La Poste, des intempéries... Votre colis a été livré en 5 jours au lieu des 2 jours initialement prévus, nous sommes de nouveau désolés pour la gêne occasionnée, notre service client se tient à nouveau à votre entière disposition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Je vous ai acheté une huile bio à 30 % & à hauteur de 12 gouttes par j les effets sont nuls très décevant comme première expérience en plus la pipette goutte trop
Réponse de France Cannabidiol
Nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas eu les effets escomptés, le CBD agit différemment en fonction des personnes et des pathologies, notre service client se tient à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire ou conseil utile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Réponse de France Cannabidiol
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre note et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
La première livraison il y avait un petit cadeau quelques bonbons par contre la deuxième quedale. C'est pas cool.
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour, merci pour votre avis et votre confiance en France Cannabidiol. Nous sommes désolés que votre deuxième livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de cadeau. Nous allons en prendre note et faire en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Nous espérons tout de même que nos produits vous ont plu et que vous continuerez à nous faire confiance. À bientôt sur notre site ! L'équipe France Cannabidiol
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir commandé sur notre boutique et d'avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience sur notre site ou bien avec le CBD n'est pas était satisfaisante, nous souhaiterions savoir la raison exacte de la note que vous nous avez attribuée, nous prendrons en compte vos remarques et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. N'hésitez pas à nous contacter par mail contact@francecannabidiol.fr ou bien par téléphone au 04 28 04 00 05 afin que nous puissions en discuter. Bien à vous.
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