Avis clients de France Cannabidiol

Bonjour Rodolphe,

Nous comprenons votre déception concernant les ruptures de stock. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol

Bonjour Jose,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. C'est une vraie joie de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez France Cannabidiol, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement.

Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol

Bonjour Béatrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande malgré la rupture de stock de votre produit habituel. Votre compréhension et votre confiance nous encouragent à continuer d'améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a eu un impact positif sur votre humeur. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique.

Bien à vous,

L'équipe de France Cannabidiol

Bonjour Corinne,

Nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu tester votre produit et nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions vous accompagner et trouver une solution qui vous conviendra.

Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol

Bonjour Patricia,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes en matière de décontraction musculaire. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions mieux comprendre votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.

Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol

Bonjour Ludovic,

Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le retard de livraison et le souci de destination. Nous nous excusons pour cette expérience qui ne reflète pas nos standards habituels. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol

Bonjour Vlasta,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre compréhension concernant la situation de votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos retours sont précieux pour nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol

Bonjour,

Nous sommes désolés que les informations présentes sur notre emballage n'aient pas été suffisamment claires.

La composition complète ainsi que les précautions d'utilisation étaient accessibles directement via le QR code présent sur le flacon. Nous comprenons néanmoins que ce système ait pu manquer de visibilité et donner l'impression que ces informations étaient absentes.

Nous avons d'ailleurs depuis fait évoluer nos emballages afin de rendre ces informations plus directement accessibles et plus claires.

Il n'est bien entendu pas nécessaire de jeter vos flacons. Notre service client reste à votre disposition pour vous transmettre directement la composition, les précautions d'utilisation ainsi que toute information complémentaire concernant votre produit.

L'équipe France Cannabidiol

Bonjour Yann,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons comprendre davantage votre ressenti pour pouvoir vous aider au mieux.

N'hésitez pas à nous contacter directement via notre service client, nous serons ravis de vous accompagner.

Cordialement,

L'équipe de France Cannabidiol

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne pour découvrir d'autres de nos offres.

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt sur notre site France Cannabidiol.

Bonjour Stevens,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Concernant l'huile, les effets peuvent varier d'une personne à l'autre. N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés sur l'utilisation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol

Bonjour Laure,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous considérez notre site comme fiable. Nous nous excusons pour les erreurs d'envoi que vous avez rencontrées et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et sachez que nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.

Cordialement,
L’équipe de France Cannabidiol

Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect des délais de livraison et l'emballage de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions !

Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis. Après vérification, nous n’avons cependant trouvé aucune demande de votre part dans nos emails ni via le formulaire de contact du site.
Pour que nous puissions vous aider rapidement, vous pouvez nous écrire à contact@francecannabidiol.fr ou via la rubrique “Contact” sur notre site. Nous vous fournirons immédiatement l’adresse de retour adaptée à votre situation et procéderons au remboursement dès réception du colis.

Notre priorité est que chaque client soit accompagné correctement, et nous restons entièrement disponibles pour résoudre votre demande au plus vite.

Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre service. Nous sommes désolés pour la confusion concernant le dosage du CBD pour votre chien, et nous comprenons l'importance de respecter les recommandations pour Rio. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions clarifier la situation et vous proposer une solution adaptée. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe France Cannabidiol

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité !

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que la réception du second colis a pris plus de temps que prévu. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que celui-ci vous est bien parvenu, accompagné du cadeau que nous vous avions réservé, et que vous en avez été satisfaite.

Cordialement, L’équipe de France Cannabidiol.

Bonjour Vincent,

Nous sommes ravis d'apprendre que l'erreur d'envoi a été rapidement rectifiée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes se passent bien et que vous appréciez la rapidité de notre service. Nous nous efforçons toujours d'améliorer l'expérience de nos clients, alors n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.

À bientôt sur France Cannabidiol !

Bonjour Stéphane, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site France Cannabidiol. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée dans les délais et que le produit vous convienne. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note de 4/5.

Merci pour votre retour positif, Nicole ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre gel vous a aidé à soulager vos douleurs articulaires. N'hésitez pas à continuer à utiliser nos produits pour améliorer votre bien-être. À bientôt sur France Cannabidiol !

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que nous n'ayez pas été livré à temps, vous avez passé commande le 09/01, vous auriez effectivement dû le recevoir le 12/01, exceptionnellement les services de la Poste ont connu des retards dans votre zone durant cette période suite aux conditions météorologiques. Nous constatons que vous avez bien réceptionné votre colis le 16/01, qui nous l'espérons, vous conviendra. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour le retard occasionné. Notre service client se tient à votre entière disposition.

Nous sommes sincèrement navrés que notre service livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction, il peut arriver dans de rares cas quelques problèmes d'acheminement, en fonction de l'adresse postale, des intervenants La Poste, des intempéries... Votre colis a été livré en 5 jours au lieu des 2 jours initialement prévus, nous sommes de nouveau désolés pour la gêne occasionnée, notre service client se tient à nouveau à votre entière disposition.

Nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas eu les effets escomptés, le CBD agit différemment en fonction des personnes et des pathologies, notre service client se tient à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire ou conseil utile.

Nous sommes sincèrement navrés que nos produits n'aient pas pu répondre à vos attentes. Si l'huile vous parait plus diluée que d'autres produits, c'est que vous avez commandé de l'huile 30%, nos huiles 30 et 40% sont à base d'huile MCT (huile de coco), plus fluide et permet une meilleure biodisponibilité. Les huiles jusqu'à 20% sont à base d'huile de chanvre, moins fluide que l'huile de coco, est-ce éventuellement ce type de produit que vous avez pu essayer auparavant. Concernant la pipette, celle-ci était peut-être défectueuse, ce qui arrive rarement, ne pas hésiter dans ce cas à revenir vers notre service client afin que nous puissions vous remplacer le produit. Notre service client se tient de nouveau à votre entière disposition pour vous donner entière satisfaction.