Avis clients de France Cannabidiol

Bonjour Maxime,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est bien arrivée et que l’emballage a répondu à vos attentes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que l'huile de CBD 30% ne vous a pas apporté les effets escomptés. Chaque utilisateur peut réagir différemment aux produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions heureux de vous aider à trouver un produit qui vous convienne mieux.

Cordialement,
L’équipe France Cannabidiol

Bonjour Stevens,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Concernant l'huile, les effets peuvent varier d'une personne à l'autre. N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés sur l'utilisation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis. Après vérification, nous n’avons cependant trouvé aucune demande de votre part dans nos emails ni via le formulaire de contact du site.
Pour que nous puissions vous aider rapidement, vous pouvez nous écrire à contact@francecannabidiol.fr ou via la rubrique “Contact” sur notre site. Nous vous fournirons immédiatement l’adresse de retour adaptée à votre situation et procéderons au remboursement dès réception du colis.

Notre priorité est que chaque client soit accompagné correctement, et nous restons entièrement disponibles pour résoudre votre demande au plus vite.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que la réception du second colis a pris plus de temps que prévu. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que celui-ci vous est bien parvenu, accompagné du cadeau que nous vous avions réservé, et que vous en avez été satisfaite.

Cordialement, L’équipe de France Cannabidiol.

Bonjour Véronique, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous faisons de notre mieux pour livrer dans les délais annoncés, mais parfois des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir. Nous espérons que vos achats vous ont tout de même satisfait et que vous continuerez à faire confiance à France Cannabidiol. Bonne journée à vous.

Bonjour,

Merci pour votre avis sur notre site France Cannabidiol. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant l'accessibilité de la composition et l'absence de date de péremption. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces points. Sachez que nos produits sont régulièrement testés et répondent aux normes en vigueur. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat une fois testé. Très bonne journée à vous. L'équipe France Cannabidiol.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que nous n'ayez pas été livré à temps, vous avez passé commande le 09/01, vous auriez effectivement dû le recevoir le 12/01, exceptionnellement les services de la Poste ont connu des retards dans votre zone durant cette période suite aux conditions météorologiques. Nous constatons que vous avez bien réceptionné votre colis le 16/01, qui nous l'espérons, vous conviendra. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour le retard occasionné. Notre service client se tient à votre entière disposition.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas constaté d'amélioration de vos symptômes avec nos produits. Cependant, nous sommes heureux de savoir que notre CBD vous aide à mieux dormir. Nous espérons que vous pourrez trouver un traitement plus efficace pour vos déflagrations nerveuses. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question.

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis sur France Cannabidiol. Il est important de bien trouver la dose qui convient à chacun, n'hésitez pas à ajuster et à nous faire part de vos résultats. Nous espérons que vous trouverez bientôt le produit qui répondra à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Nous sommes sincèrement navrés que notre service livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction, il peut arriver dans de rares cas quelques problèmes d'acheminement, en fonction de l'adresse postale, des intervenants La Poste, des intempéries... Votre colis a été livré en 5 jours au lieu des 2 jours initialement prévus, nous sommes de nouveau désolés pour la gêne occasionnée, notre service client se tient à nouveau à votre entière disposition.

Nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas eu les effets escomptés, le CBD agit différemment en fonction des personnes et des pathologies, notre service client se tient à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire ou conseil utile.

Nous sommes sincèrement navrés que nos produits n'aient pas pu répondre à vos attentes. Si l'huile vous parait plus diluée que d'autres produits, c'est que vous avez commandé de l'huile 30%, nos huiles 30 et 40% sont à base d'huile MCT (huile de coco), plus fluide et permet une meilleure biodisponibilité. Les huiles jusqu'à 20% sont à base d'huile de chanvre, moins fluide que l'huile de coco, est-ce éventuellement ce type de produit que vous avez pu essayer auparavant. Concernant la pipette, celle-ci était peut-être défectueuse, ce qui arrive rarement, ne pas hésiter dans ce cas à revenir vers notre service client afin que nous puissions vous remplacer le produit. Notre service client se tient de nouveau à votre entière disposition pour vous donner entière satisfaction.

Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre note et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

Bonjour, merci pour votre avis et votre confiance en France Cannabidiol. Nous sommes désolés que votre deuxième livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de cadeau. Nous allons en prendre note et faire en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Nous espérons tout de même que nos produits vous ont plu et que vous continuerez à nous faire confiance. À bientôt sur notre site ! L'équipe France Cannabidiol

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction, un email automatique pour chaque commande est envoyé à chaque client contenant le récapitulatif de commande ainsi que la facture en pièce jointe. Vous nous avez contacté par téléphone le 19.10 pour nous demander votre facture, ce que nous avons renvoyé ce même-jour, nous espérons sincèrement que vous l'avez bien reçue et restons bien entendu disponibles pour tout nouvel envoi. Notre service client se tient à votre disposition pour toute demande d'informations complémentaires.

Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir commandé sur notre boutique et d'avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience sur notre site ou bien avec le CBD n'est pas était satisfaisante, nous souhaiterions savoir la raison exacte de la note que vous nous avez attribuée, nous prendrons en compte vos remarques et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. N'hésitez pas à nous contacter par mail contact@francecannabidiol.fr ou bien par téléphone au 04 28 04 00 05 afin que nous puissions en discuter. Bien à vous.