Avis France-Cadenas

9.7/10
★★★★★
basée sur 5682 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Conforme à la description. Arrivé dans les temps prévu

User icon
Jerome
Le
5 /5
★★★★★

Service téléphonique au top

User icon
Galvaire J.
Le
5 /5
★★★★★

Tres efficace

User icon
Brochoire B.
Le
5 /5
★★★★★

Bon travail, service au top et rapide, bonne communication, personnel agréable et réactif aux demandes : ne changez rien! A recommander

User icon
Monsieur P.
Le
5 /5
★★★★★

Commande le lundi sur le site.comme j ai un doute sur le produit je laisse mon telephone. meme pas une heure apres le service commercial me rappelle et me conseille. cylindre de porte envoyé dés le lendemain. vraiment réactif , bon conseils bref je recommande.

User icon
Jean.bernard V.
Le
5 /5
★★★★★

Commande dans les délais. Rien à redire. Excellent contact si besoin de précisions.

User icon
Jean-bernard P.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, un des meilleurs prix sur internet, de plus le service commercial à été réactif en répondant avec précision à mes diverses questions sur l'un des produit (clé abus pour bloc disque). Merci

User icon
Quentin
Le
5 /5
★★★★★

Tres satisfait : commande rapide et conforme.

User icon
F.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit de qualité.

User icon
Stéphane B.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide ! Commande passée le Jeudi soir, livraison le Samedi. Bravo, surtout pour une fabrication de clés. Encore bravo.

User icon
Robert J.
Le
5 /5
★★★★★

Merci pour votre rapidité

User icon
Guillaume J.
Le
5 /5
★★★★★

Service livraison super je recomande

User icon
Marsal M.
Le
5 /5
★★★★★

Service rapide

User icon
Hassan O.
Le
5 /5
★★★★★

Merci beaucoup ! C'est la seule des six entreprises qui ont pris mon Anligen au sérieux pour rendre une livraison possible. Support top, livraison parfaite. Merci encore.

User icon
Don D.
Le
5 /5
★★★★★

Service clients très serviable, qui réponds très rapidement avec de bons conseils. J'avais fait une erreur dans ma commande, j'ai pu, au téléphone, la modifier et elle a été expédiée le jour même. Malheureusement le transporteur DPD avec qui travaille France Cadenas est très loin de leur niveau d'excellence. Mais quel transporteur assure un service fiable et a un service client compétent et rapide ????

User icon
Christian D.
Le
5 /5
★★★★★

COPIE DE CLE REPRODUITE ET LIVREE EN UNE SEULE JOURNEE LA CLE TESTEE FONCTIONNE PARFAITEMENT. LE PRIX EST UN DES MOINS CHER DU WEB. SERVICE TRES PROFESSIONNEL MERCI

User icon
Ghislaine L.
Le
5 /5
★★★★★

Rapide, compétent et à l'écoute du client. C´est rare de trouver un aussi bon service.

User icon
Zerr
Le
5 /5
★★★★★

Livré rapidement, prix très correct et correspond parfaitement à mes attentes.

User icon
Remy D.
Le
4 /5
★★★★☆

Bon produit conforme à la commande , seul problème un délai de livraison de plus d'un mois pour une livraison annoncé au départ sous 10jours maxi avec confirmation tél.

User icon
Jerome
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Après analyse de l'historique de traitement de votre commande nous vous confirmons que le retard observé est plutôt inhabituel. Il s'explique par un engorgement des commandes chez le fabricant puis la fermeture des expéditions pour inventaire pendant les fêtes. Nous sommes désolé de cet enchaînement d'évènements. Je transmet cette information à notre service commercial que ferrons je pense un geste pour vous dédommager. Cordialement, Le Service Client France-Cadenas
1 /5
★☆☆☆☆

Une catastrophe, Délais non respectés Envois à une mauvaise adresse Matériel non conforme Notice de montage RIDICULE, des photos d'un morceau de carrosserie zoomées au plus prés et il montre de faire un trou!!!!!! Gabarit photocopié même pas à l'échelle Et le top, livraison des serrure de camion 3 points, de 17kg mais en réalité trois tiges qui se battent en duel et des rivets. Pas de serrure,, ni de vis ni les plaques Ah oui j'oubliai vous achetez un verrouillage pour un véhicule mais il vous livre pour un autre véhicule, sans notice, il vous faut la télécharger sur un site et l'imprimez vous même vous vous retrouver avec vos pièces non conformes. Mais vous ne le savez pas alors vous faites des trous dans la carrosserie!!!! Vous faites comment après que l'on vous dit ce n'est pas les bonnes pièces et que pour votre véhicule cela n'existe plus, leur fournisseur à arrêter le production.?????? J'attends le remboursement, soit disant sur 48h. Nous verrons.

User icon
Tontonbarbu
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. Freville, Nous vous remercions pour votre retour d'information. Après enquête, les serrures 3 + 1 points Mul-T-Lock que vous avez reçu n'étaient pas adaptées à votre véhicule. Le problème a été confirmé par le fabricant : ce produit pour véhicule IVECO de 2011 et avant est maintenant arrêté et vous avez reçu un des derniers exemplaires disponibles. Notre service SAV vous a envoyé un bordereau de transport pré-payé afin que vous puissiez nous retourner la marchandise, sans frais. Le remboursement sera opéré après réception et contrôle. Enfin, vous semblez avoir rencontré des difficultés au montage. Contrairement aux serrures en applique, la pose de serrures 3+1 points Mul-T-Lock est une opération qui peut s'avérer délicate sans expérience préalable en carrosserie. A l’avenir, nous vous conseillons de vous adresser à un aménageurs certifiés comme ceux de Modul-System ou du réseau Gruau. Cordialement, Le Service Client France-Cadenas
5 /5
★★★★★

Le produit correspond à l'original. Les délais sont corrects et les prix raisonnables.

User icon
Oster B.
Le
5 /5
★★★★★

Service conforme à la demande avec un suivi du produit régulier et livraison rapide, rien à redire , je recommande ce site

User icon
Flavien V.
Le
5 /5
★★★★★

Action réaction super 48h chrono

User icon
Roland V.
Le
5 /5
★★★★★

Bonjour, très content de vous et de Sylvain qui est très agréable. Seul problème rencontre avec la livraison dpd, je pense qu une autre société serait mieux Merci encore

User icon
Alex
Le
5 /5
★★★★★

Mieux ce n’est pas possible

User icon
Jean C.
Le
5 /5
★★★★★

Commande facile, conforme et très rapide! Reçue en 2 jours! Je recommande.

User icon
Christina
Le
5 /5
★★★★★

Efficace rapide à bon prix. Bref parfait. Merci

User icon
Valfc
Le
5 /5
★★★★★

Parfait, rapide et conforme

User icon
Delphine
Le
5 /5
★★★★★

Livraison conforme, RAS je recommande

User icon
M. O.
Le
5 /5
★★★★★

Bonjour tres content de la réception de mon colis chauffeur tres aimable impeccable ! Merci a FRANCE CADENAS. A BIENTOT POUR AUTRE COMMANDE.

User icon
Heuclin
Le
4 /5
★★★★☆

Première contacte téléphonique excellent. Commande et livraison dans un délai satisfaisant.

User icon
Dominique N.
Le
5 /5
★★★★★

Très rapide, parfait !

User icon
Patricia G.
Le
5 /5
★★★★★

Bonne réactivité du service Technique, bon conseil, ils ont su m'envoyer un verrous de porte pour mon camion avec la bonne clés existante.

User icon
Climat B.
Le
5 /5
★★★★★

Je suis hyper satisfaite, service téléphonique client très compétent et livraison top merci

User icon
Mme A.
Le
3 /5
★★★☆☆

Aucune notice de montage.

User icon
Okan E.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour, La notice de montage de votre serrure 3 points pour véhicules est disponible en téléchargement via l'extranet du constructeur. Veillez à bien choisir la notice qui correspond à votre véhicule. En effet, bien que le principe de montage soit globalement le même, il existe des subtilités propres à chaque véhicule suivant la marque, la version et la hauteur de carrosserie. En cas de doute n'hésitez pas à contacter nos experts qui sauront vous aiguiller. Cordialement, Le Service Client
5 /5
★★★★★

Produits spécifiques disponibles. Livraison très rapide.

User icon
Helene
Le
5 /5
★★★★★

Votre service est impeccable, les renseignements rapides et pertinents. Seul le transporteur DPD n’est à votre niveau d’excellence. Cordialement.

User icon
Christian D.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison à la date promise, qualité de fabrication impeccable.

User icon
Philippe C.
Le
5 /5
★★★★★

2em commandes chez France cadenas est je suis content de leur service très efficace et livraison sous 24h après la commande passée et moins chers qu'ailleurs je recommande vivement de faire la commande sans hésiter. Les clefs commandées marchent parfaitement.

User icon
Khan
Le
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace. Service client très dispo et accueillant. Prix au top.

User icon
Olivia
Le