Avis France-Cadenas

9.7/10
★★★★★
basée sur 5682 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Seule le prix me semble ??

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Jean M.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. LEVEILLE, Les clés Vachette Radial NT+ ne sont effectivement pas données surtout si elle dépendent d'un organigramme. Ceci étant, une petite recherche sur internet ou chez votre quincaillier devrait vous rassurer sur notre positionnement tarifaire. Cordialement, Le Service Client
3 /5
★★★☆☆

Livraison trop longue

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Brigitte V.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour Mme VENESSI, Nous sommes désolés du délai pris par le réassort de cette référence. Malheureusement nous sommes nous aussi tributaires des délais d'importations de ce fabricant. Nous envisageons de retirer de notre catalogue ces références Abus car disponibles sous des délais aléatoires. Le Service Client France-Cadenas.
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme à la commande mais problème de livraison, on vous annonce que le produit est arrivé en relai mais il arrive le lendemain.

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Sylvain P.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. Petit, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison n'a pas été effectuée dans les délais indiqués. Nous remontons l'information à notre transporteur afin qu'il puisse éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Je mets cette note car le cadenas était en stock donc j'espérais une livraison rapide et pas sous plus de 3 semaines

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Mylene S.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. SANCHEZ, Après analyse du suivi de votre commande, le cadenas MAX50 que vous avez commandé n'était pas en stock au moment de votre commande - en tout cas, pas dans sa version variée, contrairement à la version s'entrouvrant. La disponibilité en stock et le délais de réapprovisionnement sont affichés dans le récapitulatif du panier ainsi que sur l'e-mail de confirmation de commande. Si votre e-mail de confirmation de commande contient une indication contraire, je vous invite à transmettre une copie à l'adresse contact@france-cadenas.fr pour analyse. En tout état de cause, le délai de traitement de votre commande s'explique malheureusement par la fermeture annuelle du fabricant pendant les deux premières semaines d’août. C'est un élément indépendant de notre volonté et nous en sommes désolés. Cordialement, L'équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison trop lent

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Atika Z.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. ZELMAT, Merci pour votre avis. Après analyse du traitement de votre commande il s'avère que celle-ci est tombée au moment de la fermeture annuelle du fabricant. Vos cadenas M30 on fait partie d'un réassort qui nous a été livré qu'après réouverture, en 3ème semaine d'août. Nous sommes désolé de ce contre-temps indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe France-Cadenas
2 /5
★★☆☆☆

J'ai reçu 2 cadenas rotatifs à code. En moins de 2 minutes, j'ai bloqué le premier : inutilisable. J'espère que le second ne présentera pas le même défaut.

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Franck P.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Suite à votre conversation avec notre service après-vente il semblerait qu'il s'agisse d'une erreur de programmation. Pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente en cas de doute sur la programmation d'un cadenas à combinaison. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

La société DPD est vraiment trop brouillon dans la gestion de vos colis. Vos services commerciaux et de production parfaits, le livreur DPD très bien CDT

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Serp S.
Le
3 /5
★★★☆☆

Livraison désastreuse. Colis enfoncé bloqué dans la boîte aux lettres avec article abîmé MODIFICATION : à la suite de mon commentaire, j'ai été rapidement contacté par France Cadenas qui a tenu à régler le problème de livraison. Merci pour la rapidité et l'efficacité de votre réponse. L'article en lui-même s'est présenté comme attendu selon la description lors de la vente. Je n'ai pas réussi à contacter moi-même DPD.

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Client
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. SEMENOFF, Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande a été livrée par le transporteur DPD qui a remis votre colis contre signature avec la mention "1 Colis en bon état". - Si tel était le cas c'est à dire remise contre signature mais que le paquet est défoncé, il ne faut pas accepter la livraison ou émettre des réserves. - Si tel n'était pas le cas, comme cela semble être indiqué dans votre commentaire, nous vous invitons à contacter notre Service Après Vente au 01 84 16 48 42 choix N° 2 afin que nous puissions agir sur le transporteur. Cordialement, Le Service Client
2 /5
★★☆☆☆

Après 2 mois d'utilisation les clés bloquent régulièrement dans la serrure, obligé de faire diverses manipulations pour réussir à afin tourner la clé, c'est pénible surtout à ce prix là, 88,50€. Déçu de mon achat.

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Locorcieres. F.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre cylindre subit des dysfonctionnements. Notre service après vente prendra contact avec vous dès aujourd'hui afin d'effectuer une expertise de votre cylindre et de vous apporter une solution. Restant à votre disposition. Cordialement, L'Equipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

La livraison trop longue

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Michel V.
Le
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme, seul reproche c'est au niveau de la livraison ou DPD facture une somme pour confirmer par sms le jour de livraison

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Jean J.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. Marchand, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que tous les SMS envoyés par nos clients à DPD concernant la confirmation de rendez-vous du jour de livraison ne sont PAS facturés . Tous ces SMS sont gratuits pour nos clients. Si vous avez été facturé, veuillez s'il vous plaît prendre contact avec notre service après vente au 01 84 16 48 42 afin que nous puissions signaler l'erreur à DPD et effectuer le remboursement de cette facturation. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Cadenas de bonne qualité. Mais j’avais pris trop gros, j’ai demandé la procédure pour le changer, sans réponse.

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Laurent
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre qu'aucune réponse vous a été apporté. Nous n'avons malheureusement pas retrouvé de trace de traitement de votre message, il peut arriver que certains messages s'égarent, notamment dans les courriers indésirables. Notre service client prendra contact avec vous dès aujourd'hui afin de vous proposer l'échange de votre produit. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Le cylindre est bien maintenant ,il vaut voir si il résiste aux crochetages ? Il manque un peu d'huile car la clef accroche! Il vaut voir maintenant à l'usage la durée de vie du cylindre?

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Briot H.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M.Briot, Nous vous remercions pour votre avis.  Le cylindre PRO300 est composé d'une serrure à disques rotatifs, sans goupilles ni ressorts il rend l'ouverture fine de type crochetage impossible.  Certains très talentueux crocheteurs ont d'ailleurs tenté leur chance au crochetage de ce type de serrure mais l'échec a été plus qu'évident, découvrez la vidéo en images:  https://www.youtube.com/watch?v=m2cL4utADu0. Concernant le fait que votre cylindre accroche, il est vrai qu'il nécessite une période de rodage comme tout système en rotation mécanique. En ajoutant du lubrifiant comme vous avez pu le faire et avec le temps vous ne devriez plus ressentir que la clé accroche.  Pour répondre à votre dernier point sur la durée de vie du cylindre, le PRO300 répond au grade 6 de la norme EN 1303 (le plus haut grade de la norme). La norme certifie un nombre minimum d'ouvertures de 100 000 cycles, vous devriez utiliser le cylindre encore de très nombreuses années.  Restant à votre disposition. Cordialement, L'Equipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Le produit est de bonne qualité, le problème est qu'il n'y a aucune notice de pose fournie avec. Il y a une quantité de vis et boulons mais on ne sait pas à quoi elles servent, . Je suis allé sur le site et je ne suis pas plus avancé car hormis le gabarit de perçage ils n'y a aucune indication, donc je ne pose pas le produit

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Faure S.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. Faure, Mul-T-Lock met à disposition des installateurs les documents nécessaires à la pose. Une fois connecté à l'extranet Mul-T-Lock, vous pouvez télécharger 2 documents: 1. le gabarit de pose spécifique à votre véhicule, que vous avez semble-t-il déjà téléchargé, 2. la notice générique de pose "Notice GENERIQUE ArmaDLock.pdf" que vous trouverez au même endroit. Vous trouverez aussi ci-après une vidéo https://youtu.be/1HoGCkhyJJI Cordialement, L'équipe France-Cadenas
2 /5
★★☆☆☆

Le produits TOKOZ n'est étudier pour les grande boites à lettres standard le cylindre standard fait 18mn /24mn et en plus la came il faut la modifier, c'est pas sérieux la société tokoz aurai du étudier mieux les boites du marché??, j'espère que le produit sera sans faille.

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Gautier P.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. Gautier, Nous vous remercions de votre avis. La serrure batteuse Tokoz est une serrure batteuse haute sécurité destinée au verrouillage industriel et, de ce fait, est au diamètre M19x1. Par facilité d'usage, la batteuse Tokoz est distribuée avec deux cames différentes en carré 6.9x6.9 (ce qui est un plus car ce n'est généralement pas le cas des serrures batteuses industrielles). La came est très souvent une spécificité de la fermeture et respecte généralement le carré 6.9x6.9. Concernant les boites aux lettres, Il n'y a pas véritablement de standard. Par exemple, un des fabricants leader du secteur comme RONIS, dénombre plus de 12 diamètres de "base" et des dizaines de variations différentes par diamètre de base. Il est donc très important de prendre les cotes et caractéristiques de la serrure à remplacer avant de faire son choix. Nos télé-conseillers sont à votre écoute pour vous guider sur le modèle le plus adapté. Cordialement, L' Équipe France-Cadenas
2 /5
★★☆☆☆

Bonsoir, Je suis très déçue par le service marketing qui a augmenté le prix de 2% en espace de 2 mois. J'ai commandé 2 copies de ma clé au mois mai à 39€ chacune et la semaine dernière j'ai recommandé une autre copie de clé, on m'a facturé à 46,80€ !!! C'est énorme.

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Sun S.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour Mme Sun, Nous vous remercions de votre avis et nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Les tarifs en ligne peuvent en effet varier en fonction des promotions du moment ou encore des fluctuations d'achats de nos fabricants. Ils peuvent varier de manière positive ou négative régulièrement, le service marketing est en effet indépendant à ce sujet. Nous vous invitons à profiter des promotions pour commander plusieurs exemplaires de vos clés. Très bonne journée. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Dommage que le jour de livraison convenu n'est pas été respecté, pour le reste, bon service.

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Sorel G.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. Sorel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le transporteur DPD n'est pas respecté le jour de livraison. Nous remontons l'information à DPD afin qu'il puisse éviter que ce type de situation ne se reproduise. Lors de l'attente de votre colis n'hésitez pas à contacter notre service logistique afin de trouver une solution au 01 84 16 48 42, choix numéro 2. Nous restons à votre entière disposition. L'Équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Livraison programmée un jour puis reprogrammée en fin de journée... C'est la deuxième fois avec ce transporteur. Sinon l'expédition est rapide

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Fred
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement avec le transporteur DPD. Nous remontons l'information à DPD afin qu'il puisse éviter que ce type de situation ne se reproduise. Lors de l'attente de votre colis n'hésitez pas à contacter notre service logistique afin de trouver une solution au litige au 01 84 16 48 42, choix numéro 2. Nous restons à votre entière disposition. L'Équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, 3 étoiles parce qu'il n'y a aucune notice. Celle qui est en téléchargement n'est pas celle du UFO3 et à aucun moment on ne montre quelle vis va dans quel trou. On parle de M3, de vis C, vis A etc; mais il n'y a aucun schéma des vis. Donc... Ensuite, comme tous les véhicules ne sont pas identiques, sur mon camion, au seul endroit où je peux le placer il y a 3 parois (la carrosserie et 2 montants intérieur. Il m'a fallut 2 heures pour le fixer. Alors leur compteur de secondes sur la vidéo... Pipo. Peut-être qu'au 4eme j'irai aussi vite que le gars, mais bon, je ne vais pas en faire ma profession. Sinon, en lui même, le produit semble très costaud. A voir si un jour on essaye de me braquer le camion. Blou

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Blou N.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. Blou, Le fabricant MERONI a décidé de remplacer progressivement toutes les notices papier des ses produits au profit d'une carte de téléchargement utilisable via Smartphone (QR-Code). Cette démarche est avant-gardiste permet une mise a jour automatique des notices. Nous venons de faire l'essai du téléchargement en scannant le QR-Code d'un UFO3 Smart Duo Simple comme celui de votre commande. La notice obtenue correspond bien au produit. Alternativement, nous mettons à disposition des usagers une version de la notice exclusivement en Français, plus simple à lire: https://www.france-cadenas.fr/index.php?controller=attachment&id_attachment=134 Ainsi que la notice complète du constructeur pour les poses sur portes latérales et arrières: https://www.france-cadenas.fr/index.php?controller=attachment&id_attachment=174 Enfin, concernant le temps de pose, la vidéo du fabricant est un peu optimiste. Nous comptons nous même plutôt 45 min par serrure afin de préserver le temps de séchage de la peinture anti-rouille. Une fois posé, le produit UFO3 Smart Duo est un excellent produit qui devrait vous donner entière satisfaction. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Pas encore poser, explication pas en français.

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Le F.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour Mme LE FORT, Nous vous remercions pour votre retour. L'absence de la notice en Français est sûrement due à une omission du constructeur lors de lors de la mise en boîte de votre article sur la ligne de production. Nous sommes désolé de ce désagrément et allons vous adresser par courrier un exemplaire de cette notice. Dans l'attente, nous vous invitons à télécharger la version électronique en Français ici: https://www.france-cadenas.fr/index.php?controller=attachment&id_attachment=33 Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
2 /5
★★☆☆☆

Les produits correspondent parfaitement à l'attente. Mais que de problèmes pour la livraison! 3 jours à attendre à proximité de l'interphone et du téléphone, des appels au livreur pour obtenir des infos, de fausses affirmations de passage pour se justifier. 1ère fois ou nous "ramons" autant pour obtenir un colis.

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Gerard H.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour Mme GERARD, Les produits que vous avez commandés sont livrés contre signature. D'après les informations de suivi de votre colis, la livraison du vendredi 22/03 a été reportée au lundi 25/03 pour raison d'absence du destinataire. En l'état actuel des choses, nous ne pouvons contrôler la véracité de cette information. Si vous estimez que le chauffeur-livreur n'a pas effectué correctement la procédure de remise en main propre, veuillez s'il vous plaît contacter notre service client afin que l'information soit remontée au transporteur. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Le transporteur imposer et de très mauvaise qualité donner des rendez vous puis lais annule pour en donner d’autres sa nous bloque à chaque fois la journée il nous on fait le coup à chaque fois très mécontent du transporteur mais pour vous très bonne qualités des produits

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Keller D.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. Keller, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement avec le transporteur DPD. Nous remontons l'information à DPD afin qu'il puisse éviter que ce type de situation ne se reproduise. N'hésitez pas à contacter notre service logistique afin de trouver une solution au litige au 01 84 16 48 42. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
2 /5
★★☆☆☆

Livraison rapide MAIS cadenas dont les chiffres se manipulent très difficilement ( made in china ! ) , donc bcp trop chère pour cet achat . Pas contente .

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Blandine
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour Mme Caillaud, Nous vous remercions pour votre avis et apprécions de savoir que vous avez été livrée rapidement. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vous soyez déçue par le produit que vous avez choisi, malgré son rapport performance / prix très bien placé. Chers Internautes, N'hésitez pas à contacter nos conseillers avant d'effectuer vos achats afin qu'ils puissent vous aiguiller sur un produit correspondant à vos attentes. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Pas de problème avec France cadenas. dommage qu'il confie leur livraison à DPD qui ne sont vraiment pas sérieux dans la région VAR. rdv pris pour le samedi et colis récupéré le mercredi soir

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Euro M.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Renseignements très bien auprès du service commercial par téléphone, livraison très rapide

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Service T.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Si vous avez été satisfait de nos services quel est le point qui vous a incité à nous noter 2 sur 5 ? Cordialement, L'Equipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison trop important du à un transporteur incompétent la société DPD porte bien leurs nom

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Rude F.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. Rude, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement avec le transporteur DPD. Nous remontons l'information à DPD afin qu'il puisse éviter que ce type de situation ne se reproduise. N'hésitez pas à contacter notre service logistique afin de trouver une solution au litige au 01 84 16 48 42. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Rien à redire sur le traitement de la commande mais la livraison par DDP reste à revoir. Pour notre commande, nous avons du reprogrammer deux fois la livraison car la première fois notre colis n'avait pas été pris en compte par leur chauffeur.

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Guerin S.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour Mme GUERIN, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement avec le transporteur DPD. Vous avez passé commande le 26 septembre et vous avez été livré le 28 septembre grâce au moyen de transport DPD Predict. Malheureusement certaines programmations de livraisons peuvent être perturbé par les accidents routiers. Nous remontons l'information à DPD afin qu'il puisse éviter que ce type de situation ne se reproduise. Pour vos prochaines commandes n'hésitez pas à contacter notre service logistique afin de trouver une solution au 01 84 16 48 42. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Livraison dans les délais prévu.Malheureusement en ouvrant le colis , une des clefs des cadenas était tordu.

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Karl P.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour, Votre colis a surement été maltraité pendant le transport. Un membre de notre service qualité va prendre contact avec vous pour faire le point. Cordialement, L'Equipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Bon produit et rapidité d'envoie mais notice erronée.

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Anthony C.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour Monsieur Cuvelier, Nous vous remercions pour votre avis. Les notices disponibles et transmises par le fabricant Mul-T-Lock sont étudiées selon le modèle du véhicule, chaque gabarit correspond à un modèle de véhicule, il est important de vérifier que votre modèle de véhicule correspond bien à la notice.L'impression du gabarit doit être effectuée en impression en taille réelle. En cas de doute lors de l'installation n'hésitez pas à contacter notre service technique au 01 84 16 48 42 pour avoir une confirmation. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, je suis satisfait du délai et du prix de votre servi mais......cette nouvelle clé ne tourne pas dans mon cadenas. Après vérification (je suis un ancien de la micro-mécanique), certaines cotes sont trop fortes, de l'ordre de 1 à 2/10 de mm et nécessiteraient une retouche à la lime aiguille. Qu'en dites-vous?

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Charles P.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. PAUL, Nous utilisons pour tailler les clés Abus Plus une machine entièrement électronique de dernière génération. Cette machine et très régulière calibrée et toutes les clés destinées aux serrures à disques rotatif (Abus, Abloy, Tokoz) sont passées au décodeur manuel avant expédition. Une telle variation de cotes nous parait plutôt étonnante car elle correspond presque à l'angle de taille. Une explication pourrait venir d'une usure des disques de votre serrure en accord avec la clé que vous utilisez régulièrement. Nous avons déjà eu de la part de clients des clés Abus Plus à reproduire alors qu'elles étaient rongées jusqu'au trognon. Notre service technique va prendre contact avec vous afin d'expertiser votre problème et trouver une solution. Cordialement, Le Service Client
3 /5
★★★☆☆

Prix très attractifs mais il faut se méfier de la mention "en stock" qui n'est pas vrai car 3 semaines de délais pour un produit en stock je n'y crois pas

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Mickael
Le
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Le
Bonjour M. FRAGO, Le produit que vous avez choisi n'est disponible que sur commande dans un délai de 1 à 4 semaine suivant le planning de nos réassorts pour cette marque. L'information de disponibilité par article est inscrite sur la fiche produit, dans le résumé de panier ainsi que sur la confirmation de commande. Cordialement, Le Service Client
3 /5
★★★☆☆

Livraison très rapide, produits de qualité, colis en excellent état... mais pourquoi utiliser comme calage ces stupides blocs de mousse qui s'effritent ? Mon bureau, mes vêtements et le sol sont couverts de miettes collantes de polyuréthane (assez toxique, je crois, et très peu biodégradable...) Ancien emballeur, je suis navré de voir un beau boulot (car le colis est parfait, par ailleurs) gâché par le choix de cette matière détestable.

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André
Le
3 /5
★★★☆☆

Livraison trop long 10 jours

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Stephane P.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. Porcari, Nous vous remercions pour votre avis. Le produit que vous avez choisi étant est disponible dans un délai de 1 à 4 semaine suivant le planning de nos réassorts pour cette marque. L'information de disponibilité par article est inscrite sur la fiche produit, dans le résumé de panier ainsi que sur la confirmation de commande. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Port usuraire 70euros HT ce qui mets le matériel livré au double de sa valeur soit 70 euros au total même matériel chez amazon 40 euros nets de port

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Mme C.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour Mme GRAVIER, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez noter que l'article de votre commande est à un prix comparable de celui présent sur cette place de marché. Pour arriver à un coût total comparable, choisissez notre service de livraison gratuite plutôt que le service de livraison Premium, assuré par UPS Express, qui a eu pour effet de doubler votre facture. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Livraison prévu à domicile mais décalé (prévenu le soir), donc point relais avec une commerçante peu aimable lorsque je suis venu chercher le colis.

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Chep C.
Le
3 /5
★★★☆☆

ATTENTION l'espace de rangement dans intérieur est vraiment petit (les nouvelles clés de véhicules ne rentrent pas, même sans anneau ou alors il faut bidouiller !!) là cadenas à l'air grand sur la photo et entre les mains, mais quand on l'ouvre l'espace est tout petit. De plus le système de verrouillage par code a l'air de bonne qualité MAIS l'anneau d'accroche du cadenas est pas très gros, et encore plus réduit tout au bord de la boite. Il a l'air très facile de le couper avec une pince... mieux vaut cacher le boîtier. Vraiment dommage.

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Bérenger M.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. MAURAN, Nous vous remercions pour votre avis. Dans l'immédiat, nous recueillons les avis sur notre aptitude à délivrer les commandes passées par nos clients. Le recueil des avis sur les produits est à l'étude. Concernant la boîte à clé Master Lock 5400 que vous avez choisi, les dimensions intérieures et extérieures sont indiquées sur la fiche: - Dimension extérieures (LxHxP) : 90 x 103 x 42 mm - Dimensions intérieures (LxHxP) : 68 x 78 x 34 mm Ensuite, avec un diamètre de anse de 7 mm, ce produit se situe dans la catégorie des articles de sûreté et non de haute sécurité. Ceci étant, le rapport prix / performance de cette boite à clé Master Lock 5400 reste très bien placé. Cordialement, L'équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide. Manque un joint pour faire l’étanchéité entre le support cadenas et la carrosserie du véhicule. Les rondelles que l'ont doit mettre avant les écrous frein sont trop petites. Prix un peu trop élevé.

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Laurent S.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Les cadenas sont très bien. Par contre les vis sont trop courtes d'un cm pour notre fourgonnette Jumper

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Gerard B.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour, Le dispositif SATURN EVO s'adapte à la majorité des véhicules. Nous vous invitons à contacter notre service technique pour leur expliquer les difficultés que vous rencontrez et valider le procédé de pose. Vous pouvez aussi venir rencontrer un technicien à notre hall d'exposition situé au 130 avenue Joseph Kessel, 78960 Voisins-Le-Bretonneux. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
3 /5
★★★☆☆

Produits où il serait judicieux d'avoir des vis de longueurs différentes POUR AVOIR UNE LONGUEUR SUFFISANTE POUR PASSER LES EPAISSEUR DE TOLES INTERIEURES. le gabarit des portes arrières du trafic 3 n'est pas bon, coté serrure. autrement elles sont plus faciles à poser que certaine marque.

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Amd S.
Le
2 /5
★★☆☆☆

L'expéditeur mentionne une adresse incomplète provoquant un report de la distribution. Le livreur annonce par SMS un créneau horaire de passage qu'il ne respecte pas. Par ailleurs le produit est conforme à la commande.

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Jean-jacques H.
Le
Réponse de France-Cadenas
Le
Bonjour M. Jean-Jacques H, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez choisi le transporteur gratuit qui, pour cette commande, n'a malheureusement pas été en mesure de respecter l'heure de livraison. Pour vos prochaines commandes, nous vous conseillons de choisir la livraison en Point Relais. Vous pourrez alors récupérer votre colis à l'adresse et à l'heure qui vous convient. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas