Français 
T
Note : 5 sur 5
Accueil parfait, conseils avisés, livraison rapide
Avis clients de France-Cadenas
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 744 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
franchement , je ne chercherai pas ailleurs . top du début à la fin de mon achat .
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait de votre site,je recommanderai chez vous sans problème
B
Note : 5 sur 5
des conseils intéressants, une réponse claire et rapide lors dess appels téléphoniques. Livraison rapide.
R
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide et produit conforme, je suis très satisfait.
M
Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps et en heure, conforme,
F
Note : 5 sur 5
A france cadenas , en plus du service et du conseil ... où ils n 'hésitent pas à perdre un peu de temps pour expliquer et orienter . Cette société dispose d 'un stock très vaste leur permettant de répondre à la plupart des demandes . Ici , le particulier est traité comme un professionnel ... c 'est tellement rare de nos jours que cela mérite vraiment d 'être mentionné !
J
Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse et à l'écoute du client, conseils adaptés et échange rapide en cas de problème. Acheminement du colis rapides.
B
Note : 5 sur 5
La commande s'est passée sans soucis. Je ne peux pas comparer le prix puisque France Cadenas est le seul à vendre cette article sur la france. Le suivi de préparation est très détaillé Le colis est très bon
M
Note : 5 sur 5
Commande sur le site très simple. Un bon interlocuteur. Livraison ultra rapide. Parfait, France Cadenas.
E
Note : 5 sur 5
Commande rapide, objet conforme à la description. Des personnes répondent aux questions par téléphone. PARFAIT
P
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un produit non stocké. J'ai pris la peine de téléphoner pour avoir la certitude d'un délais pas trop long. La réponse était claire et professionnel. J'ai donc passé ma commande. Le produit à finalement été expédié dès le lendemain, et le vendeur à même pris la peine de me rappeler pour me prévenir que le délais avait été plus court que prévu. Le produit est arrivé en 48h, conforme et bien emballé. Que demander de plus...... Merci
M
Note : 5 sur 5
commande chez France cadenas, il son rapide et efficace ...
D
Note : 5 sur 5
Recherche rapide des produits sur un site agréable, commande simplifiée et une expédition très rapide. Matériel conforme au descriptif et bonne communication A recommander
T
Note : 5 sur 5
Site bien conçu. Commerçant fiable et rapide
H
Note : 5 sur 5
j'ai passé une commande en oubliant un article. l'assistance téléphonique a immediatement répondu (ce qui est rare pour les sites internet!) et trouvé une solution. matériel livré très rapidement et conforme. je recommande ce site sans réserve H Aubery
S
Note : 3 sur 5
délai de validation de la commande assez long alors que le paiement a été rapidement validé, du coup livraison retardée.. matériel conforme
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. DEMARCHE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Concernant le délai de votre commande, il s'explique par le fait que vous avez commandé votre article le 17/08 pendant la période de fermeture estivale de notre entrepôt logistique. Des la ré-ouverture le 25/08, votre commande a été livrée en 24h. Voici pour rappel le message qui était affiché en rouge lors de la validation de votre commande: "Notre entrepôt logistique sera fermé à partir du 14/08/2014 à 12H00 et jusqu'au 22/08/2014 inclus. Pendant cette période, aucun mouvement de stock ne sera possible. Les expéditions de commandes ou retours de marchandises reprendront le 25/08/2014 à 9h00. Nos services feront le nécessaire pour acheminer vos livraisons dans les meilleures conditions de services et de rapidité. Merci pour votre compréhension." Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
N
Note : 5 sur 5
Impec, rien à dire ..
M
Note : 5 sur 5
excellent rapport qualité prix et communication.
J
Note : 5 sur 5
Société sérieuse que je recommande, commande respectée ainsi que la livraison.
A
Note : 5 sur 5
j'avais besoin de cadenas et j'ai été très bien renseignée par le contact dans l'entreprise qui m'a téléphoné personnellement (enfin un vrai service clients et non pas une plateforme téléphonique délocalisée !)
C
Note : 5 sur 5
Tres bon contact , rapidité de livraison , prix convenable. Rien à reprocher.
S
Note : 5 sur 5
Commandé à 8h00 du matin reçu à 15h00 le lendemain avec UPS (moins cher que colissimo) Cadenas master lock de très grande qualité, je recommande ce site sans hésité et je reviendrais.
O
Note : 5 sur 5
j'ai commande un cadenas de consignation chez france cadenas et achetant regulierement sur le net j'ai rarement vus aussi efficace commande le vendredi livre le lundi suivant je recommende vivement et si il faut autre choses de ce genre pas d'hesitation je recommanderai
H
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, vraiment que du sérieux et professionnels!
F
Note : 5 sur 5
j'ai commandé mes articles le vendredi a 11h 45 et je les reçus le samedi a 9 h les prix correctes trés pro merci
O
Note : 5 sur 5
Très bon contact tel et livraison dans les délais ( port un peu élevé).
Réponse de France-Cadenas
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant le prix du transport, nous pouvons l'expliquer par la distance: le module UPS de notre site calcul le prix des expéditions en fonction de zone géographique de destination. Nous sommes dans le département 78, zone 1, et vous être dans le département 13, zone 4, qui est la zone plus éloignée. Nous négocions en ce moment même avec les transporteurs afin de réduire le prix des livraisons en zones 3 et 4. Nous espérons ainsi pouvoir "gommer" l'augmentation constante des prix du transport. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
C
Note : 5 sur 5
j'avais besoin d'un produit un peu particulier, j'ai découvert une solution qui semblait correspondre à mes attentes sur le site de France-Cadenas que je ne connaissais pas auparavant. J'ai passé ma commande et j'ai reçu le colis sous 48 heures, ayant choisi le mode de livraison Colissimo. J'ai été immédiatement informée de la prise en compte de ma commande, puis de mon règlement, puis du traitement de ma commande. Je suis totalement satisfaite, mon cadenas est exactement conforme à ce que je recherchais, et grâce à France-Cadenas j'ai évité des recherches longues et fastidieuses, des pertes de temps et des déplacements inutiles. Et le prix n'est pas excessif.
M
Note : 5 sur 5
Renseignements très pointu très pro, finalement commandé passée à 14h et chez moi le lendemain à 10h !!! On peut pas faire mieux!!
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. MALLET, Nous vous remercions pour votre avis. Les cadenas TOKOZ GAMA PRO 60CS couplés au chaînes Master Lock 8021 devraient refroidir la grande majorité des voleurs. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
M
Note : 5 sur 5
courtoisie de la réception technique par téléphone, réaction rapide, livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Produit de qualite conforme aux descriptions, traitement de ma commande à été effectuée rapidement.
T
Note : 5 sur 5
Rapide comme l'éclair ! On a l'impression que le préparateur de la commande a fermé le carton avant même qu'on aie procédé au paiement ! Matériel d'excellente qualité. Bravo.
L
Note : 5 sur 5
Produit génial pour quelqu'un qui aime les appareils électronique branchés
J
Note : 5 sur 5
Vous pouvez acheter les yeux fermés sur ce site! Ce sont des pros. Quant au matériel, c'est tout simplement ce qui se fait de mieux! Livraison rapide et emballage sérieux. Si tous les sites pouvaient être comme celui-ci...
J
Note : 5 sur 5
Une service impec.livraison correct.bien emballé. TOP
M
Note : 5 sur 5
Il est très rare de voir un responsable commercial vous appeler à votre domicile pour règler un problème de commande non imputable au vendeur. France cadenas est une entreprise proche de ses clients et cherche à les satisfaire au mieux. Je recommande fortement.
B
Note : 5 sur 5
48 heures seulement après une demande pour ajouter un nouveau pays de destination possible (Allemagne), j’ai pu passer ma commande. Celle-ci m’a été livrée exactement à la date prévue. Excellente prestation et accueil client parfait. Continuez !
D
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un cadenas ABUS monobloc le vendredi 6 juin à 6h40 le matin et je l'ai reçu le mardi 10 aux environs de 11h00 soit le lendemain si on considère que le lundi de Pentecôte est férié. Passant des commandes sur Internet depuis plusieurs années, c'est un nouveau record que je vais essayer de battre... Entre nous, j'ai choisi Colissimo et non pas UPS avec lequel, personnellement, je cumule les livraisons longues, très longues.
S
Note : 5 sur 5
5 étoiles: Parfait, tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
D
Note : 5 sur 5
Rapide et emballage soigné Service technique efficace et a l ecoute des besoins du client.