Français 
L
Note : 4 sur 5
délai et qualité respectè
Avis clients de France-Cadenas
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 820 avis publiés
Résumé des avis
France-Cadenas offre une expérience fiable avec une livraison rapide et des produits livrés dans les temps, conformes et bien protégés. Le service client et les équipes techniques sont décrits comme réactifs et professionnels, proposant des solutions adaptées et assurant un suivi efficace. Les clients apprécient la reproduction et la qualité des clés, la correspondance avec la commande et des tarifs raisonnables pour certains articles, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’entreprise est perçue comme compétitive, proche du client et capable de gérer rapidement les commandes.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Juste un bémol Le numéro d'identification de la clé n'a pas été gravé sur la clé, que le modèle.
B
Note : 3 sur 5
Commande et livraison rapide Cadenas de bonne qualité Mais Le diamètre de l’anse des cadenas était annoncé de 6mm, alors qu’à l’ouverture du colis les cadenas ont une anse de 7mm…..
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Monsieur BERTA, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Après vérification au pieds à coulisse de plusieurs cadenas de notre stock, le diamètre est de 6.3 mm. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
F
Note : 4 sur 5
Professionnel
P
Note : 4 sur 5
Service parfait et rapide . Juste le prix qui pique un peu ….
K
Note : 4 sur 5
Super cadenas, dommage qu'il faille attendre tant de temps pour le recevoir.
L
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un cylindre de marque Multi look en remplacement du même.. il se trouve qu'il y a une petite différence qui fait une incompatibilité avec le même plus ancien. Conclusion : il n'y a pas de suivi dans cette marque. Donc pour moi plus jamais Multi look, ce n'est pas fiable.
A
Note : 4 sur 5
Pas mal d'interaction via le site mais le délai ensuite a été un peu long (fabrication... : chaque cadenas doit-il être fabriqué lorsqu'il est commandé ???). La livraison même tardive et en point relais double presque le prix du produit. Le suivi de livraison via DPD est plutôt bon. Le produit (fabriqué en Espagne) reçu ce jour a l'air solide et conforme à un usage en extérieur. J'espère que je ne serai pas déçu.
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Paiement avec bon de commande administratif SAV très réactif
D
Note : 4 sur 5
Livraison un chouille lente, mais aucun soucis
F
Note : 4 sur 5
Bonne facilité de commande Les barillets sont très beaux et identiques Je n’ai plus qu’une clefs pour mes deux entrées c’est génial !
S
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les délais conforme
P
Note : 4 sur 5
bon travail RAS
J
Note : 4 sur 5
Cle conforme et fonctionnelle. Un seul grief, la poste qui a égaré le colis avant de le retrouver et l expédier.
E
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé qu'il était très simple de demander des reproduction de clé et que la livraison était assez rapide, le seul bémol pour moi est qu'il ne figure pas, sur les nouvelles clés, le code que j'ai du donner pour qu'il puisse la fabriquer car j'ai plusieurs clés Meroni, c'est donc pas très simple en ayant plusieurs verrou de la même marque.
R
Note : 4 sur 5
Clés livrées rapidement et conformes
O
Note : 3 sur 5
Bonjour, des pros je recommande
H
Note : 4 sur 5
Très rapide !
A
Note : 4 sur 5
Entreprise réactive et matériel de qualité ! Merci
H
Note : 4 sur 5
Bon modèle. Dommage, il est trop petit, ma clé ne rentre pas dedans.
B
Note : 4 sur 5
suivi mail de la commande et appel téléphonique au cas où le calibrage des clefs serait défectueux.
J
Note : 4 sur 5
Une entreprise qui semble sérieuse et professionnelle. Livré rapidement pour un prix correct.
J
Note : 4 sur 5
La réalisation et l'envoi de la clé a été rapide. Le coût est assez élevé cependant.
P
Note : 4 sur 5
Envoi asse rapide mais la clé doit être "rodée" elle accroche un peu .
K
Note : 3 sur 5
Délai de livraison doublé au lieu de 3 semaine livré en 8 semaine ….
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Monsieur MAGNARD, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce délai dû à un retard de production chez le fabricant. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
C
Note : 3 sur 5
Produit reçu avec l'emballage ouvert et contenu déjà manipulé, non neuf ? Vendu comme un produit Neuf, seul point négatif. Délai et livraison OK.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Le verrou reçu était bien neuf. Certains produits font l'objet de test de fonctionnement et shooting photo. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
B
Note : 4 sur 5
Rien à dire pour le service et le produit c'est très bien merci
P
Note : 4 sur 5
Achat facile, très bien conseillé, rapide . Petit bémol, les clés accroche dans la serrure.
G
Note : 4 sur 5
Commande, suivi et livraison OK
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, tout le service à été parfait simplement je n'ai pas mis les 5 étoiles car la livraison ne correspond pas du tout avec le service que vous avez effectué. Vous avez effectué un excellent travail au niveau commercial et technique, mais, ce qui est déplorable c'est que pour un cylindre sécurisé, vous m'avez envoyé un code pour la réception et le livreur a remis le colis a une tierce personne sans même demander le fameux code de sécurité et ni contrôlé l'identité des personnes. Service magnifique mais livraison plus que déplorable et négligable.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Monsieur DOS SANTOS, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Ce problème de livraison est indépendant de notre volonté, nous allons faire remonter l'information au transporteur pour éviter que cela ne se reproduise. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
D
Note : 4 sur 5
Délai de livraison 2 jours bien emballé tut y est. Pas donné niveau prix par contre.
G
Note : 4 sur 5
Travail bien fait et clef parfaitement fonctionnelle. Un seul bémol relatif aux délais (même si une erreur de ma part y incombe en partie), car les différentes demandes de propriété se succèdent (code, carte de propriété, photos,...) au lieu d'être réclamés dès le départ en une seule fois. Ce n'est qu'un bémol qui ne m'empêchera pas de refaire appel à vos services.
G
Note : 4 sur 5
Commande reçue plus tôt que prévu (un retard était annoncé). Tous les cylindres correspondent bien à ma demande. Seul bémol, vu le montant de cette commande (747,19 €), un petit cadeau aurait été le bien venu.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme discuté avec nos services, le fabricant Vachette à subit de gros retard de fabrication et cela sans que nous en soyons informés. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
C
Note : 4 sur 5
Bonne expérience mais des incohérences dans les filtres de recherches.
G
Note : 4 sur 5
produit conforme expedition rapide toutes les notices ne sont pas en français
S
Note : 3 sur 5
Excellent travail, les clés nous sont parvenues dans un délai assez court et elles fonctionnent correctement, point négatif, le prix ....., à plus de 20€ la clé.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Monsieur SQUECCO, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes prêts à vous rembourser la différence si vous trouvez moins cher ailleurs sans vous déplacer (uniquement sur internet). Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
J
Note : 4 sur 5
Livraison , délai et produit impec . Très satisfait
E
Note : 4 sur 5
Premier contact très positif Excellente communication en général
D
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide même par lettre suivie. Article conforme à la demande à des prix défiants toutes concurrences. Vraiment satisfaite. Je recommande
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Madame, Merci pour votre commande et votre avis. En vous lisant, nous pensons qu'une ou deux étoiles ont été oubliées. Mais le principal est dans votre commentaire ;) Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
C
Note : 4 sur 5
Point positif :j'ai reçu ma reproduction de clé. Points à améliorer : les clés sont énormément chères et les délais de fabrication & livraison très longs.