Avis clients de Franc Online SARL

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 481 avis publiés
5 3 097 89% 4 323 9% 3 38 1% 2 14 0% 1 9 0%

Résumé des avis

Les avis sur le magasin en ligne "Franc Online SARL" mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes ont été reçues plus tôt que prévu, ce qui a été particulièrement apprécié. La conformité des produits aux descriptions et attentes est également un thème récurrent, les clients étant satisfaits de la qualité et du bon état des articles reçus. De plus, le service client est décrit comme compétent et réactif, avec des utilisateurs ayant eu des échanges positifs lors de demandes d'informations.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Une fois le problème ci-dessous éclairci,le produit a été rapidement réceptionné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Produit légèrement différent par rapport à la description .... dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
L'enlèvement s'est bien passé mais depuis impossible de consulter mon côté. J ai demandé par internet une facture... J attends toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bonjour
Au sujet de la Cde, cela s'est trés bien passer assez simple .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Le site est facile d’utilisation pour accéder rapidement aux articles recherché ,La livraison ultrarapide commandé le jeudi livraison le samedi matin dans la boîte aux lettres, malgré la période de confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Frais de port cher pour la livraison d'une bâche de 2,3kg, et colis rester à l'extérieur de chez moi sans que personne n'ai cherché à me contacter....sinon le produit correspond à mon besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Produits correspondants la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Colis reçu très rapidement ,rien à dire !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
BIEN ET RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Facile de trouver se que l'on veut
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Reçu dans le temps annonçé..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Simple a commander. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Traité et envoyé rapidement bien emballé.ras
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Bien que payé, la commande n'a été honorée qu'à la suite d'un mail de rappel. Dossier réglé en direct et immédiatement
Réponse de Franc Online SARL
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Le serveur de la banque n'avait pas envoyé la validation du paiement à notre site et la commande n'avait donc pas été enregistré. Franc Online vous présente toute ses excuses pour cet incident.
Cordialement
Damien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
tout s'est bine passé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très satisfait : produits corrects et au bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Service 4 étoiles, livraison rapide, bon suivi. Le produit semble bien mais le blocage du tube dans l'étrier laisse à désirer...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
le site est clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Parfait. Juste quantité limitée et donc obligée de commander chez un autre distributeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
la représentation imagee (3) du site ne correspond pas à la réception (1)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
bon site pour les accessoires de remorques, relativement complet.
seul bémol: le suivi des commandes qui n'est pas éident
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Suite à problème avec la poste (matériel disparu...) Franc OnLine a été très réactif et professionnel. Site de confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Correspond à mes caractéristiques . Livraison dans les délais annoncés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Le créneau horaire n'a pas été respecté par le livreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Colis reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Peu visible sur la toile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Envoi conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
vendeur pro et accueillant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
BIEN CONTINUE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Envoi Rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Rien à dire sur le site, il est comme les autres. Mais il vaut mieux téléphoner si on a besoin de quelque chose de particulier, par exemple un jante sans pneu ou des roulements. Et il vaut mieux ne pas avoir de problèmes avec les produits.
Dommage, il y a 3 ans j'étais bien content d'avoir trouvé mon "bonheur".
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Nombreuses info données sur le suivi de commande et livraison
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