Français 
S
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de Franc Online SARL
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 481 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur le magasin en ligne "Franc Online SARL" mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes ont été reçues plus tôt que prévu, ce qui a été particulièrement apprécié. La conformité des produits aux descriptions et attentes est également un thème récurrent, les clients étant satisfaits de la qualité et du bon état des articles reçus. De plus, le service client est décrit comme compétent et réactif, avec des utilisateurs ayant eu des échanges positifs lors de demandes d'informations.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et choix du site important.
Tarifs un peu élevé.
Tarifs un peu élevé.
C
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
Manque +de précisions sur la fiche produit(poids)
Manque +de précisions sur la fiche produit(poids)
G
Note : 4 sur 5
Je recommande
E
Note : 4 sur 5
un petit delais..... lié au pb d'appro
J
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 4 sur 5
bien
Y
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site ok
Retard de la livraison ( 1 journée) sans incidence ....
Retard de la livraison ( 1 journée) sans incidence ....
P
Note : 4 sur 5
Pour moi tout est quasi parfait. Naviguer et trouver le produit est simple. Idem pour le service de commande. Il serait bien d'essayer d'avoir un système de livraison par point relais, beaucoup moins couteux que l'envoi postal. Même si je reconnais que cela arrive directement dans la boîte aux lettres.
A
Note : 4 sur 5
Commande traité rapidement.
Produit conforme et de qualité.
Seul point négatif, les Fdp un peu élevé.
Produit conforme et de qualité.
Seul point négatif, les Fdp un peu élevé.
E
Note : 3 sur 5
je suis très satisfaite de la bâche mais niveau livraison c 'est moyen.
La livraison était prévue entre 11h et 14h et je me suis express libérée
être à la maison mais malheureusement je devais patienter jusqu'à 15h
pour rien car finalement le livreur l'a mise devant la porte sans demander
un code comme demandé
La livraison était prévue entre 11h et 14h et je me suis express libérée
être à la maison mais malheureusement je devais patienter jusqu'à 15h
pour rien car finalement le livreur l'a mise devant la porte sans demander
un code comme demandé
A
Note : 4 sur 5
Bonne description des produits
A
Note : 4 sur 5
Bonjour , je suis satisfait du produit cependant il était un peu cher car j'ai trouvé moins cher sur un autre site après la commande.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Ayant reçu plusieurs commandes, je suis déçu pour la dernière car les trous de la chape ne sont pas aligner, que puis je faire ?
Cdt
Ayant reçu plusieurs commandes, je suis déçu pour la dernière car les trous de la chape ne sont pas aligner, que puis je faire ?
Cdt
Réponse de Franc Online SARL
Bonjour, vous pouvez m'envoyer vos photos explicatives par email pour que je puisse voir quelle pièce vous renvoyer. Cordialement, Damien
A
Note : 4 sur 5
Après une première tentative négative il y a quelques mois, j'ai refait une nouvelle demande qui a très bien fonctionné avec la personne que j'ai eu au téléphone ! Du coup j'ai passé ma commande qui est arrivée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Super rapide dommage pour les frais de port onéreux : que par la poste et non par mondial relay.
A
Note : 3 sur 5
Emballage du produit complètement déchiré à la réception, emballage trop fragile pour transporter des amortisseurs.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
PARFAIT
A
Note : 4 sur 5
Prix très compétitif avec livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
parfait, rien à ajouter
A
Note : 4 sur 5
Correct pour la livraison dans les délais indiqués.
A
Note : 4 sur 5
Reception dans les 48 h !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Anneaux de suspension bien reçus dans les temps mais sans les entretoises, pourtant prévues. Dommage pour le tarif......
A
Note : 3 sur 5
Manque de communication sur les délais et les étapes d'acheminement. Manque de clarté sur les types de transports.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
A chaque cde RAS donc satisfait
Cdt
A chaque cde RAS donc satisfait
Cdt
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème, tout s'est bien passé.
A
Note : 4 sur 5
BONJOUR MADAMA MONSIEUR
IL A FALLUT QUE J ADAPTE DES TROUS
IL A FALLUT QUE J ADAPTE DES TROUS
A
Note : 4 sur 5
Bien fait , facile à commander
A
Note : 4 sur 5
Bien, juste un petit manque d'information au départ sur l'état de la livraison...
A
Note : 4 sur 5
respect des délais donnés et conformité des produits. ma commande était trop faible pour attribuer une note supérieure
A
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas 5 étoiles car je n'ai jamais eu de réponse à ma demande, à savoir si le kit pressenti était compatible avec ma remorque.
J'ai donc commandé avec un certain doute.
Pour le reste, livraison très rapide.
J'ai donc commandé avec un certain doute.
Pour le reste, livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
......
A
Note : 4 sur 5
J'aurais pu noter 'très bien' mais j'ai eu un mal fou à trouver les bons amortisseurs sur votre site internet.
un plus de pouvoir trouver des pièces détachées d'une remorque âgée de plus de40 ans (type 330)
un plus de pouvoir trouver des pièces détachées d'une remorque âgée de plus de40 ans (type 330)
A
Note : 4 sur 5
certains produits manque de détail technique
A
Note : 4 sur 5
Bien