Avis clients de Franc Online SARL

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 556 avis publiés
5 3 167 89% 4 326 9% 3 40 1% 2 14 0% 1 9 0%

Résumé des avis

Franc Online SARL est apprécié pour la rapidité des livraisons et la conformité des produits, avec de nombreux témoignages indiquant une livraison rapide et des articles conformes à la description ou à la photo. La fiabilité et le sérieux de l’entreprise ressortent clairement, avec des échanges faciles au téléphone, un suivi efficace et des conseils utiles avant et après la commande. Le service clientèle est perçu comme accueillant et pro, et le site est décrit comme fiable et pratique, offrant des produits disponibles et des délais respectés. Plusieurs clients soulignent aussi des emballages soignés et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Le site est facile d’utilisation pour accéder rapidement aux articles recherché ,La livraison ultrarapide commandé le jeudi livraison le samedi matin dans la boîte aux lettres, malgré la période de confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Produits correspondants la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Colis reçu très rapidement ,rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
BIEN ET RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Facile de trouver se que l'on veut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Reçu dans le temps annonçé..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Simple a commander. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Traité et envoyé rapidement bien emballé.ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
tout s'est bine passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très satisfait : produits corrects et au bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Service 4 étoiles, livraison rapide, bon suivi. Le produit semble bien mais le blocage du tube dans l'étrier laisse à désirer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
le site est clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Parfait. Juste quantité limitée et donc obligée de commander chez un autre distributeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Tubes déformés et prestataire 'dpd' vraiment très mauvais! Ils donnent des horaires genre 'entre 9h et 12h' et arrivent chez toi à 18h... deux semaines pour recevoir le colis
Réponse de Franc Online SARL
Bonjour,
Je regrette que vous ne nous ayez pas contacté pour ce problème de livraison.
Nous laissons le choix aux clients d'être livré par La Poste ou TNT au lieu de DPD.
Je vous remercie pour ce retour d'expérience avec ce transporteur mais il est dommage de pénaliser Franc-Online alors que nous avons suivi votre choix de transporteur et expédié le colis le jour même de votre commande. N'hésitez pas à passer par Google pour laisser une critique au transporteur: https://www.google.com/search?&q=dpd
Franc-Online reste à votre disposition pour tout renseignement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Suite à problème avec la poste (matériel disparu...) Franc OnLine a été très réactif et professionnel. Site de confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Correspond à mes caractéristiques . Livraison dans les délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Colis reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Peu visible sur la toile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Envoi conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
vendeur pro et accueillant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
BIEN CONTINUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Envoi Rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Nombreuses info données sur le suivi de commande et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
site complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Très bon site livraison rapide et produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Rien a dire commander le Mercredi matin reçu le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Première commande - site agréable - livraison par la poste et suivi facile de l"acheminement -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Commande conforme , livrée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
bien pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
bien livre dans les temps prévus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
J'ai trouvé ce que je cherchais sans problème.
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