Avis clients de Franc Online SARL

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 481 avis publiés
5 3 097 89% 4 323 9% 3 38 1% 2 14 0% 1 9 0%

Résumé des avis

Les avis sur le magasin en ligne "Franc Online SARL" mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes ont été reçues plus tôt que prévu, ce qui a été particulièrement apprécié. La conformité des produits aux descriptions et attentes est également un thème récurrent, les clients étant satisfaits de la qualité et du bon état des articles reçus. De plus, le service client est décrit comme compétent et réactif, avec des utilisateurs ayant eu des échanges positifs lors de demandes d'informations.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Correspond à mes caractéristiques . Livraison dans les délais annoncés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Le créneau horaire n'a pas été respecté par le livreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Colis reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Peu visible sur la toile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Envoi conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
vendeur pro et accueillant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
BIEN CONTINUE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Envoi Rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Rien à dire sur le site, il est comme les autres. Mais il vaut mieux téléphoner si on a besoin de quelque chose de particulier, par exemple un jante sans pneu ou des roulements. Et il vaut mieux ne pas avoir de problèmes avec les produits.
Dommage, il y a 3 ans j'étais bien content d'avoir trouvé mon "bonheur".
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Nombreuses info données sur le suivi de commande et livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
avec quelque jour de retard mais dommage qu'il n'y ai pas de point relais car je ne suis pas toujours à la maison pour attendre mes colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
site complet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Très bon site livraison rapide et produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Rien a dire commander le Mercredi matin reçu le lendemain
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Première commande - site agréable - livraison par la poste et suivi facile de l"acheminement -
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Bonjour, livraison rapide, pas de soucis.merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Commande conforme , livrée dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
bien pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
bien livre dans les temps prévus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
J'ai trouvé ce que je cherchais sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
bien,mais emballage a soigner
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Le modèle reçu n'était pas le modèle commandé, j'avais demandé pour une remorque Erdé 122 ancien modèle, la ridelle reçue était trop large de 5cm, comme j'avais un besoin urgent de la remorque je ne pouvais pas me permettre de renvoyer la ridelle et d'en attendre une autre, je l'ai disquée et modifiée, mais c'est vraiment désolant.
Réponse de Franc Online SARL
Bonjour, Je vous ai bien envoyé ce que vous avez commandé, à savoir une ridelle pour remorque Erdé RZ 310 dont les dimensions étaient bien indiquées: 97 x 32 cm. Vous auriez du nous contacter si vous ne saviez pas quel modèle choisir. Si cette ridelle s'est avérée être trop large, alors vous deviez avoir une ancienne Erdé 102 ou RX 281 et non une Erdé 122. Je regrette votre deception, mais Franc Online a fait son travail du mieux possible car vous avez reçu le matériel commandé en moins de 48H.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
La bache répond parfaitement à la description et semble de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Les descriptions sont précises.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Pas entièrement satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Trouvé enfin ma bache que je ne trouvais pas chez les vendeurs de remorque et à bon prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
aucun probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
interressant.
une game qui donne la possibilité de reparer sa remorque en trouvant des pieces peu courantes dans les commerces de proximité.
je vais certainement recommander dans les semaines qui viennent et en parler autour de moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
aucun souci, commande passée facilement et livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
S'agissant d'achat technique via internet, il manque parfois de détails précis, exemple dimensions exactes du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Délai de livraison un peu long, la pièce n'était pas en stock et la fourniture par le fabriquant doit être à l'origine de ce léger désagrément.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Conforme à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
une légère erreur dans la description du produit.
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