Avis clients de Franc Online SARL

9,7 /10

Basée sur 3 556 avis publiés

5 3 167 89% 4 326 9% 3 40 1% 2 14 0% 1 9 0%

Résumé des avis

Franc Online SARL est apprécié pour la rapidité des livraisons et la conformité des produits, avec de nombreux témoignages indiquant une livraison rapide et des articles conformes à la description ou à la photo. La fiabilité et le sérieux de l’entreprise ressortent clairement, avec des échanges faciles au téléphone, un suivi efficace et des conseils utiles avant et après la commande. Le service clientèle est perçu comme accueillant et pro, et le site est décrit comme fiable et pratique, offrant des produits disponibles et des délais respectés. Plusieurs clients soulignent aussi des emballages soignés et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 17h19 suite à un achat du 10/10/2015

le site dans son ensemble est complet, bien organisé et facile d'utilisation.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 16h51 suite à un achat du 12/01/2016

Conforme aux indications

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 16h49 suite à un achat du 04/07/2015

Cout de transport tres elevé car les pieces etaient dans differents depots!!

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 16h30 suite à un achat du 30/11/2015

Excell3nt contact

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 16h29 suite à un achat du 06/01/2016

Sérieux et réactif. Une petite erreur à l'expédition vite réparée par la suite.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 16h16 suite à un achat du 15/07/2015

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 15h56 suite à un achat du 14/10/2015

Délai respecté

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 15h49 suite à un achat du 25/11/2015

envoi rapide catalogue interessant

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 14h42 suite à un achat du 01/09/2015

Traitement et envoi de la commande très bien .
Par contre pièces mal protégés dans l'emballage. Une jante arrivée abîmée.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 14h27 suite à un achat du 30/08/2015

tres bien

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 14h24 suite à un achat du 14/12/2015

Matériel un peut léger pour le prix sinon envoie rapide sa va

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 13h58 suite à un achat du 27/12/2015

Problème lors de la livraison + payer 2 fois les frais de port pour un seul colis ! Dommage !

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 13h24 suite à un achat du 10/08/2015

Commande tout à fait conforme à ce que j'attendais

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 12h50 suite à un achat du 09/01/2016

bien, pas de soucis

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 12h41 suite à un achat du 24/11/2015

Bien recherche facile.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 12h12 suite à un achat du 08/07/2015

parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 11h35 suite à un achat du 31/12/2015

Livraison prends du temps

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 10h30 suite à un achat du 07/08/2015

Facile et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 10h22 suite à un achat du 14/11/2015

4 semaine d attente pour des roulements que j ai été obligé d acheter ailleurs ...alors qu a ma commande on m indiquait 1 semaine

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2016 à 09h11 suite à un achat du 03/01/2016

Je suis content de la rapidité et du service de franc mais je ne suis pas satisfait du transporteur. Le premier jour de la livraison, il n'a soit-disant pas trouver le lieu de la livraison suite à une mauvaise adresse alors que tout était correcte. Le surlendemain, j'ai eu de la chance d'être à mon domicile et de capter son message tph car ilne trouvais toujours pas le lieu de livraison. Professionnel de la livraison, j'en doute...