Avis clients de Franc Online SARL

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 481 avis publiés
5 3 097 89% 4 323 9% 3 38 1% 2 14 0% 1 9 0%

Résumé des avis

Les avis sur le magasin en ligne "Franc Online SARL" mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes ont été reçues plus tôt que prévu, ce qui a été particulièrement apprécié. La conformité des produits aux descriptions et attentes est également un thème récurrent, les clients étant satisfaits de la qualité et du bon état des articles reçus. De plus, le service client est décrit comme compétent et réactif, avec des utilisateurs ayant eu des échanges positifs lors de demandes d'informations.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Reçu dans le temps annonçé..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Simple a commander. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Traité et envoyé rapidement bien emballé.ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
tout s'est bine passé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très satisfait : produits corrects et au bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Service 4 étoiles, livraison rapide, bon suivi. Le produit semble bien mais le blocage du tube dans l'étrier laisse à désirer...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
J'ai acheté cette bâche pour une remorque erde bh130 dont la hauteur est de 30cm. Malheureusement votre bâche dite compatible fait 38cm donc trop haute. De plus sur votre site les dimensions des bâches ne sont pas mentionnees c'est dommage car celà éviterait ce genre de situation
Réponse de Franc Online SARL
Bonjour,
La hauteur 30 cm correspond à la hauteur d'armature. A cela on ajoute un rabat pour la retombée sur la caisse, soit 38 cm en tout. Avez-vous bien les arceaux d'origine? De combien de cm la bâche est-elle trop haute?
Je vous invite à me contacter au 09 72 43 16 46 pour un échange ou remboursement.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
le site est clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Parfait. Juste quantité limitée et donc obligée de commander chez un autre distributeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Suite à problème avec la poste (matériel disparu...) Franc OnLine a été très réactif et professionnel. Site de confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Correspond à mes caractéristiques . Livraison dans les délais annoncés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Colis reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Peu visible sur la toile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Envoi conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
vendeur pro et accueillant.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Commande livrée chez une autre personne. Colis déposé devant la porte d'entrée et sans signature....Lamentable. Heureusement que les gens sont honnêtes sinon je n'aurais jamais reçu mon colis. Remettez un peu d'ordre chez votre livreur sinon vous allez à la catastrophe.
Réponse de Franc Online SARL
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience avec le transporteur DPD. Je regrette que votre livraison n'ait pas été effectuée correctement. Vous avez la possibilité de choisir d'autres transporteurs que DPD pour votre prochaine commande éventuelle (La Poste, TNT). Nous ne pouvons malheureusement pas "remettre de l'ordre chez notre livreur" mais nous ne manquerons pas de transmettre votre mécontentement. Je regrette également que vous attribuez une mauvaise note à Franc-Online alors que nous avons traité votre commande du mieux possible. vous aviez la possibilité de laisser un commentaire sur ce transporteur directement ici: https://www.google.com/search?&q=dpd+ussac&oq=dpd+ussac
Cordialement
Damien Franc
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
BIEN CONTINUE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Envoi Rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Nombreuses info données sur le suivi de commande et livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
site complet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Très bon site livraison rapide et produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Rien a dire commander le Mercredi matin reçu le lendemain
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Première commande - site agréable - livraison par la poste et suivi facile de l"acheminement -
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Commande conforme , livrée dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
bien pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
bien livre dans les temps prévus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
J'ai trouvé ce que je cherchais sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
bien,mais emballage a soigner
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
La bache répond parfaitement à la description et semble de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Les descriptions sont précises.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Trouvé enfin ma bache que je ne trouvais pas chez les vendeurs de remorque et à bon prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
aucun probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
interressant.
une game qui donne la possibilité de reparer sa remorque en trouvant des pieces peu courantes dans les commerces de proximité.
je vais certainement recommander dans les semaines qui viennent et en parler autour de moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Rapide.
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