Les avis sur le magasin en ligne "Franc Online SARL" mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes ont été reçues plus tôt que prévu, ce qui a été particulièrement apprécié. La conformité des produits aux descriptions et attentes est également un thème récurrent, les clients étant satisfaits de la qualité et du bon état des articles reçus. De plus, le service client est décrit comme compétent et réactif, avec des utilisateurs ayant eu des échanges positifs lors de demandes d'informations.
Pas de réponse aux mails envoyés mais proposition et réactivité après conversation téléphonique
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Un site sérieux où les articles recus correspondent parfaitement à leurs descriptions. 4 étoiles seulement car les articles fragiles (feux de remorque) arrivent dans une simple enveloppe sans aucune protection.
P
PATRICK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
matériel correspondant a mes attentes
F
FRANCK F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
bien et rapide
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
.
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très bien
P
paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
cela correspondait excatement a ce que je cherchais ,introuvable ailleurs . Merci
J
José S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
satisfait , la livraison n'est vraiment pas rapide !
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Ce que je voulais
C
Clement O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Satisfait de ma commande
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Bien
H
Hubert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Parfait
M
Manuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Piece conforme à ma commande, livrée dans un emballage correct et dans un délai standard.
Cependant, la selection des pièces sur le site par rapport au besoin n'est pas toujours facile car les dessins et photos des pièces ne sont pas assez précis et explicites, ce qui fait que l'on commande sans certitude et avec le risque de devoir retourner la pièce.
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Site avec beaucoup de choix et envoie rapide.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
parfait
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Correspond bien
A
Anny Alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Recherche aisée sur le site et un grand choix pour restaurer vos remorques .
Des délais un peu longs, plus d'une semaine pour du matériel en stock.
H
Hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Expédition rapide de la commande, mais point relais demandé ne pouvait plus prendre le colis ??? Choix d'un nouveau point , donc, délai de livraison plus long...
R
RACHID A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Professionnel
R
Rémy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Rapide
P
pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
service parfait
F
Fabien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Site plutôt facile d'utilisation. Description du produit commandé correcte.
M
Mickael J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bon site et livraison rapide
J
Jean Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Bien reçu le colis,
Voir maintenant l'article (bonne qualité) où pas
D
DICH L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
nbbn,
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Très bon site.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Livraison rapide mais le cabochon a une petite fissure... bon pour ma remorque et tenant compte de la rapidité et du prix ça me va.
E
eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Commande reçue dans les délais.
H
Houcine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Service rapide
A
Anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
....
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très bien
B
Baudouin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Site clair.
J
Jean Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
conforme a la commande et délai respecté
S
Suleyman K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très bien
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Livraison rapide et choix du site important.
Tarifs un peu élevé.
T
thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Très déçu trou dans les plis
Surement a cause du prix bas
Je ne referai plus de commande chez vous
Réponse de Franc Online SARL
Bonjour, Je regrette que vous n'ayez pas choisi de faire appel à notre SAV pour un remplacement de la bâche. Il suffisait d'envoyer quelques photos justificatives pour que l'on puisse constater que le produit que notre fournisseur nous a livré n'était pas conforme. Malheureusement, nous ne pouvons pas vérifier chaque bâche que nous envoyons, celles-ci étant pliées et filmées par le fabricant. La bâche vous a malgré tout été livrée dans les délais annoncés et Franc Online n'a pas volontairement envoyé une bâche défectueuse. Ce désagrément aurait pu être le même dans n'importe quelle autre enseigne. Je vous souhaite de bien meilleures expériences avec nos confrères. Cordialement
C
CHRISTOPHE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Simple et efficace
Manque +de précisions sur la fiche produit(poids)
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Je recommande
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
un petit delais..... lié au pb d'appro
J
jean michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Bien
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