Avis clients de Franc Online SARL

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 481 avis publiés
5 3 097 89% 4 323 9% 3 38 1% 2 14 0% 1 9 0%

Résumé des avis

Les avis sur le magasin en ligne "Franc Online SARL" mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes ont été reçues plus tôt que prévu, ce qui a été particulièrement apprécié. La conformité des produits aux descriptions et attentes est également un thème récurrent, les clients étant satisfaits de la qualité et du bon état des articles reçus. De plus, le service client est décrit comme compétent et réactif, avec des utilisateurs ayant eu des échanges positifs lors de demandes d'informations.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
très bien. livraison prévenue.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Livraison rapide matériel de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
a prévenu; ponctuel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Super service, reçu rapidement et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
tres bien commande recu rapidement tres serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Très bon produit, qualité prix bon .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
objet conforme a ma commande, envoie rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Commande traitée avec rapidité et livrée avant date prévue.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Bons conseils et livraison rapide pour un prix modéré
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Pas de problème pour passer la commande et valider le paiement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
La qualité de la grenouillère bien -
La qualité du suivi de commande...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Produit Conforme.livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Conforme et envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Suite à une erreur dans le libellé de l'annonce Franc-online me propose de renvoyer les amortisseurs non compatibles. Ce que je fais, Franc online ne me rembourse pas les frais de retour alors que j'ai fourni les justificatifs. Au téléphone, la personne fait preuve de mauvaise foi et est très désagréable.
En bref, 15 euros de ma poche à cause d'une annonce erronée.
Réponse de Franc Online SARL
Bonjour, Je regrette votre déception. Je vous ai bien expliqué que je ne pouvais pas rembourser plus que ce que vous avez versé initialement. Vous avez souhaitez annuler votre commande. Dans le cas d'une annulation, nous reversons l'intégralité des sommes versés. Si vous le souhaitez, je peux vous proposer une remise équivalente à votre perte sur l'achat des amortisseurs compatibles à votre remorque.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Vraiment très bien à tout les niveaux.
Tant au tel ou la personne que j'ai eu ma bien renseigné et surtout ma trouvé une solution .
La pièce qu'il me fallait pour ma remorque de plus de 20 ans convient à merveille je n'en reviens toujours pas .
Bravo.
Encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
très bien et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
SERIEUX
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
commande rapide et aucun problème a signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
parfaite réactivité, délai court, produit conforme et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande. Produit reçu le surlendemain.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Qualité service et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
commande reçue rapidement et conforme. merci pour votre sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Livraison tres rapide, produit bien emballé, je suis très satisfait. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
bien sans commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Sérieux carré
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Trés accessible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Pièces conforme au descriptif et livraison impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
bon site rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Je recommande, sérieux, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Bien rapide large choix
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