Avis clients de Franc Online SARL

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 481 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur le magasin en ligne "Franc Online SARL" mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes ont été reçues plus tôt que prévu, ce qui a été particulièrement apprécié. La conformité des produits aux descriptions et attentes est également un thème récurrent, les clients étant satisfaits de la qualité et du bon état des articles reçus. De plus, le service client est décrit comme compétent et réactif, avec des utilisateurs ayant eu des échanges positifs lors de demandes d'informations.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2016
Bien. Mais emballage a soigner.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
Très bonne prestation, à noter cependant deux appels quelque peu abscons du transporteur lors du choix du relais colis avec pour le second un manque de courtoisie notoire de l'opératrice. Sans rapport j'imagine avec Franc-Online, mais tout de même...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2015
Cout de transport tres elevé car les pieces etaient dans differents depots!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Matériel un peut léger pour le prix sinon envoie rapide sa va
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
Problème lors de la livraison + payer 2 fois les frais de port pour un seul colis ! Dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2015
Livraison prends du temps
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
Je suis content de la rapidité et du service de franc mais je ne suis pas satisfait du transporteur. Le premier jour de la livraison, il n'a soit-disant pas trouver le lieu de la livraison suite à une mauvaise adresse alors que tout était correcte. Le surlendemain, j'ai eu de la chance d'être à mon domicile et de capter son message tph car ilne trouvais toujours pas le lieu de livraison. Professionnel de la livraison, j'en doute...