Français 
A
Note : 4 sur 5
......
Avis clients de Franc Online SARL
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 481 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur le magasin en ligne "Franc Online SARL" mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes ont été reçues plus tôt que prévu, ce qui a été particulièrement apprécié. La conformité des produits aux descriptions et attentes est également un thème récurrent, les clients étant satisfaits de la qualité et du bon état des articles reçus. De plus, le service client est décrit comme compétent et réactif, avec des utilisateurs ayant eu des échanges positifs lors de demandes d'informations.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'aurais pu noter 'très bien' mais j'ai eu un mal fou à trouver les bons amortisseurs sur votre site internet.
un plus de pouvoir trouver des pièces détachées d'une remorque âgée de plus de40 ans (type 330)
un plus de pouvoir trouver des pièces détachées d'une remorque âgée de plus de40 ans (type 330)
A
Note : 4 sur 5
certains produits manque de détail technique
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Pour une 1ere fois ,c'est très bien
A
Note : 4 sur 5
Taille adaptée l
L'épaisseur de la bâche me semble un peu fine à voir avec l'utilisation !!
L'épaisseur de la bâche me semble un peu fine à voir avec l'utilisation !!
A
Note : 4 sur 5
manque de renseignement
A
Note : 4 sur 5
Livré à la date indiquée
Pas de problème
Pas de problème
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Bon produit, mais frais de port élevés.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
livraisons par DPD annoncées pour le lendemain de la commande mais reprogrammées par deux fois
A
Note : 4 sur 5
delai rapide
A
Note : 4 sur 5
Équipement très bien fait sauf
Petite interférence avec le verrou de porte de remorque
Obligé de couper 5mm sur le tube
Petite interférence avec le verrou de porte de remorque
Obligé de couper 5mm sur le tube
A
Note : 3 sur 5
Matériel et livraison sans problème, par contre, au moment de la commande, j'ai regretté que les prix soient HT (ça n'est pas mentionné sur le site) et qu'il faille aller jusqu'à la validation de la commande pour connaitre le prix de la livraison, rendant les comparaisons avec d'autres sites difficiles. Cordialement. JCP
Réponse de Franc Online SARL
Bonjour,
Il est bien indiqué sur les pages articles "Prix affiché toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port."
Cette indication est située au-dessus du bouton "voir les frais de livraison" , à gauche, sous la photo de l'article.
Les prix ne s'affichent Hors taxes uniquement pour les pays hors zone Euro ou Dom-Tom.
Il est bien indiqué sur les pages articles "Prix affiché toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port."
Cette indication est située au-dessus du bouton "voir les frais de livraison" , à gauche, sous la photo de l'article.
Les prix ne s'affichent Hors taxes uniquement pour les pays hors zone Euro ou Dom-Tom.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, bien emballé et livré rapidement.
A
Note : 4 sur 5
service très rapide. Reçu ma commande en Suisse très rapidement.
Seul bémol, le prix de l'envoi aussi cher que le produit lui-même.
Seul bémol, le prix de l'envoi aussi cher que le produit lui-même.
A
Note : 4 sur 5
Bon site rien à redire
A
Note : 4 sur 5
bien rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon contacte clientèle je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la rapidité de la livraison
A
Note : 4 sur 5
le livreur n'est pas arrivé à me livrer à domicile comme prévu au départ, et sur la date donnée par lui même. Il a fallu rebasculer sur une livraison sur l'entrepot de 7la poste à Coulommiers et aller chercher moi même le colis ????
A
Note : 4 sur 5
J’ai eu quelques difficultés à commander la première fois il m’a fallu repasser la commande une deuxième fois pour qu’elle soit validée
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
Emballage moyen mais pas de casse.
Emballage moyen mais pas de casse.
A
Note : 4 sur 5
site interessant beaucoup de pieces pour les remorques
A
Note : 4 sur 5
bonne navigation sur votre site et eu aucun retard de la date de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Recherche aisée ,références facile à identifier
A
Note : 4 sur 5
bon produit conforme simple a installer
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
le site n'est pas au standard actuel des sites marchands, mais il fait le job, et j'ai trouvé la pièce de rechange qu'il me fallait : c'est le principal.
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
facile
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Petit bémol : la bâche que j'ai commandée était annoncée en rupture de stock, je l'ai malgré tout commandée et ma grande surprise je l'ai reçue en quelques jours.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et de bon conseils
A
Note : 3 sur 5
Manque de précision sur les dimensions et entraxes.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue. Cependant, j'ai été surpris et déçu de ne pas avoir les catadiopes des feux de plaques avec les cabochons commandés. (AJBA 590)
A
Note : 4 sur 5
bien livraison dans les temps aucun problemes