Français 
A
Note : 4 sur 5
Taille adaptée l
L'épaisseur de la bâche me semble un peu fine à voir avec l'utilisation !!
L'épaisseur de la bâche me semble un peu fine à voir avec l'utilisation !!
Avis clients de Franc Online SARL
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 481 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur le magasin en ligne "Franc Online SARL" mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes ont été reçues plus tôt que prévu, ce qui a été particulièrement apprécié. La conformité des produits aux descriptions et attentes est également un thème récurrent, les clients étant satisfaits de la qualité et du bon état des articles reçus. De plus, le service client est décrit comme compétent et réactif, avec des utilisateurs ayant eu des échanges positifs lors de demandes d'informations.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
manque de renseignement
A
Note : 4 sur 5
Livré à la date indiquée
Pas de problème
Pas de problème
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop long !!
Deux mois d'attente pour avoir un bout de ferraille
Deux mois d'attente pour avoir un bout de ferraille
Réponse de Franc Online SARL
Bonjour,
Votre commande date du 7 mars , expédiée le 16 avril, cela ne fait pas tout à fait 2 mois.
La ferrure spécifique à votre remorque a été mise en réapprovisionnement à la date de votre commande, mais le fabricant Lider a effectivement pris 1 mois de retard dans l'approvisionnement de ses distributeurs. Franc Online a fait le maximum pour vous livrer la commande au plus vite et je suis sincèrement désolé du désagrément occasionné par ce retard. Mais il va de soi qu'aucun autre distributeur Lider n'aurait pu avoir cette pièce plus rapidement. Nous sommes tous dépendant des délais du même fabricant. Je reste à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Damien.
Votre commande date du 7 mars , expédiée le 16 avril, cela ne fait pas tout à fait 2 mois.
La ferrure spécifique à votre remorque a été mise en réapprovisionnement à la date de votre commande, mais le fabricant Lider a effectivement pris 1 mois de retard dans l'approvisionnement de ses distributeurs. Franc Online a fait le maximum pour vous livrer la commande au plus vite et je suis sincèrement désolé du désagrément occasionné par ce retard. Mais il va de soi qu'aucun autre distributeur Lider n'aurait pu avoir cette pièce plus rapidement. Nous sommes tous dépendant des délais du même fabricant. Je reste à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Damien.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
delai rapide
A
Note : 4 sur 5
Équipement très bien fait sauf
Petite interférence avec le verrou de porte de remorque
Obligé de couper 5mm sur le tube
Petite interférence avec le verrou de porte de remorque
Obligé de couper 5mm sur le tube
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, bien emballé et livré rapidement.
A
Note : 4 sur 5
service très rapide. Reçu ma commande en Suisse très rapidement.
Seul bémol, le prix de l'envoi aussi cher que le produit lui-même.
Seul bémol, le prix de l'envoi aussi cher que le produit lui-même.
A
Note : 4 sur 5
Bon site rien à redire
A
Note : 4 sur 5
bien rapide
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Dommage, les descriptions des articles sont parfois trop floues ou incomplètes et on commande un mauvais article. Ils remboursent sans problème, mais il reste à charge les frais de port aller et retour et les remarques ne sont pas prises en compte.
A
Note : 4 sur 5
Bon contacte clientèle je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la rapidité de la livraison
A
Note : 4 sur 5
le livreur n'est pas arrivé à me livrer à domicile comme prévu au départ, et sur la date donnée par lui même. Il a fallu rebasculer sur une livraison sur l'entrepot de 7la poste à Coulommiers et aller chercher moi même le colis ????
A
Note : 4 sur 5
J’ai eu quelques difficultés à commander la première fois il m’a fallu repasser la commande une deuxième fois pour qu’elle soit validée
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
Emballage moyen mais pas de casse.
Emballage moyen mais pas de casse.
A
Note : 4 sur 5
site interessant beaucoup de pieces pour les remorques
A
Note : 4 sur 5
bonne navigation sur votre site et eu aucun retard de la date de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Recherche aisée ,références facile à identifier
A
Note : 4 sur 5
bon produit conforme simple a installer
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
le site n'est pas au standard actuel des sites marchands, mais il fait le job, et j'ai trouvé la pièce de rechange qu'il me fallait : c'est le principal.
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
facile
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Petit bémol : la bâche que j'ai commandée était annoncée en rupture de stock, je l'ai malgré tout commandée et ma grande surprise je l'ai reçue en quelques jours.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et de bon conseils
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue. Cependant, j'ai été surpris et déçu de ne pas avoir les catadiopes des feux de plaques avec les cabochons commandés. (AJBA 590)
A
Note : 2 sur 5
Un article sur deux ne correspondant pas à mes attentes ...
A
Note : 4 sur 5
bien livraison dans les temps aucun problemes
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, en bon état, bien emballée.
Produits conformes à la commande.
Produits conformes à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bache très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité. Je suis satisfait du produit.
A
Note : 4 sur 5
Assez rapide vu le confinement.
A
Note : 4 sur 5
Une fois le problème ci-dessous éclairci,le produit a été rapidement réceptionné
A
Note : 4 sur 5
Produit légèrement différent par rapport à la description .... dommage !
A
Note : 4 sur 5
Très bien merci