Avis clients de Franc Online SARL

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 481 avis publiés
5 3 097 89% 4 323 9% 3 38 1% 2 14 0% 1 9 0%

Résumé des avis

Les avis sur le magasin en ligne "Franc Online SARL" mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes ont été reçues plus tôt que prévu, ce qui a été particulièrement apprécié. La conformité des produits aux descriptions et attentes est également un thème récurrent, les clients étant satisfaits de la qualité et du bon état des articles reçus. De plus, le service client est décrit comme compétent et réactif, avec des utilisateurs ayant eu des échanges positifs lors de demandes d'informations.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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P
PASCAL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Bien reçu conforme à la description
M
MARCEL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
service rapide Merci
F
francis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Produit conforme mais livraison difficile avec relais colis.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Pas de soucis pour cette commande produit satisfaisant
L
Laurent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Produit conforme et rapide. Coût livraison un peu élevé au vu du petit colis (2 catadriopes)
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Livraison plus longue que ce que je pensais, mais satisfait du produit.
Réponse de Franc Online SARL
Bonjour,
Je vous remercie pour votre note. Je précise simplement que nous avons déposé chez Mondial Relay le colis le lendemain de votre commande. Ce transporteur est effectivement très long pour la livraison. C'est pourquoi nous vous recommandons pour vos livraisons de choisir Chronopost en point relais, à peine plus cher que Mondial et qui livre sous 2 jours au lieu de 10 pour Mondial Relay.

Cordialement
E
Elizabeth F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Rapide et soigne
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Produit conforme. Parfait ! Site à améliorer : très difficile de se connecter, avec des coupures. Galère pour arriver à finaliser l'achat (il parait que c'est à cause de l'affluence... il serait alors bon de redimensioner les accès au site : le business, ça ne se refuse pas !!!). Mentions de pré-commande sur certains produits : impossible de savoir ce que cela signifie en terme de délais (2 jours ? 2 mois ?). Il m'a fallu appeler pour savoir. Il suffirait d'indiquer une fourchette estimative de délais d'appro. Ce serait suffisant comme info. C'était pour faire avancer le schimilimili...blic
G
Gary J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Produit reçu rapidement et conforme. Quelques soucis avec l'interface pour le paiement en CB mais finalement OK.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Top
E
ESPINASSE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très bien
M
michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
parfait ++++++++++++++++
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Commande passé le mardi reçu le vendredi eien a dire
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très bien
F
Fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très bien merci
S
Sophie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Site très sérieux. Expédition très rapide et qui correspond totalement à la commande.
Y
Yvon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Livraison rapide
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Correct dans les délais
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
dommage qu'il n'y a pas de points relais de proximité!!! ( j'en ai plusieurs dans ma commune sans citer de nom). sinon livraison impeccable, parfait.
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Correspond a l,original parfait
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
.
C
Christian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
conforme à la commande, livraison rapide ....
C
Cassandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
J'ai reçu mon colis bonne pièce. Par contre une boîte a chaussures pour la mettre dedans, un peu limite heureusement qu'il sais pas déchiré en route
S
Samy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
J'ai tous reçu comme convenue.
G
GUY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Cache moyeu de diamètre supérieur aux 47 mm annoncés. Mis en place après limage et ponçage/ lustrage.
Y
Yvon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Problème sur le site au moment de valider la commande pour la régler
J
Jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
rapidité de livraison
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Produit top
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Il manquait 2vis 2 écrous rt une épingle.
Réponse de Franc Online SARL
Le kit charnière Erdé 09191044 est vendu sans visserie. à l'origine. Vous avez reçu malgré tout 2 vis pour une compatibilité avec les anciens modèles. Vérifiez bien la description sur le site la description détaillée.
J
Jerome G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très content bon rapport qualité prix
G
Guy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
La commande et la livraison c'est bien passé
G
Gilbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Société sérieuse je recommande 😉
J
jean-yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
CONFORME à LA DEMANDE
J
Jean louis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Ok
H
Hugues H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Parfait livraison rapide correspond bien à la commande
R
renaudin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
livraison très rapide
G
Gadroy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
👍🏻
P
philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
RAS
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Bien
M
Marie-christine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Emballage non conforme EMBALLAGE NON CONFORME AURAIT DU ETRE MIEUX EMBALLE ARRIVE RAYURE
Réponse de Franc Online SARL
Les caches-moyeux sont livrés sous film plastique. les rayures sont liées au stockage de ces pièces. L'emballage carton est tout à fait conforme au transport de ces pièces. Nous évitons tout sur-emballage inutile pour des raisons écologiques.
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