Avis clients de Frais livré

Bonjour Désolé pour ce retour J'ai contacté vos services pour indiquer que l'un des sachets de coques s'est ouvert. L'étiquette de la bouteille de vin était en partie décollée Je n'ai pas pris de photo mais j'ajoute que la taille des coques était très limite Selon moi 30 à 40% étaient d'une taille inférieure à 3cm Je tiens à vous l indiquer Je ne demande aucun contrepartie J'espère que cela vous sera utile Je ne sais pas si je commanderai de nouveau Bien cordialement Jean-Paul Vérétout

Le lot de poisson que j'ai reçu n'était pas frais, il sentait trop fort et le liquide généré était collant et pué.

Je croyais que le plateau était déjà présenté. Ce n'est pas ce que je cherchais

Bons produits attention tout de même à m'envoyer de la saumonette plus fraîche car elle sentait un peu Merci

Article manquant, mais payé. Emballage mal fait. Du sang de poissons partout dans la boîte. J ai eu le droit à l entamé pour le fromage. La moindre des choses à faire, c est de jeter l entamé avant de préparer la commande. Le service clientèle m a répond et remboursé les manquants payés. Poli au téléphone mais semble-t-il endormi ou dérange.... Brefs, je ne commanderais plus....

J'avais commandé des moules d' Espagne XL, en fait j'ai reçu des moules à peine plus grandes que des bouchots. Huitres et Crevettes grises excellentes. Grosses crevettes à moitié cuites et l'autre partie trop cuites. Bulots commandés crus non dispos et suite à un appel téléphonique, j'ai accepté des cuites, pas très bonnes et surtout la moitié était vide. Déçu!

Colis abîmé et donc produits pas frais

La moitié des produits était périmée 3 jours après la livraison...

saumon fumer de maigre qualité ; trop gras et a peine fumer; delais de livraison respectee

trés déçue c'était ma 1ère et dernière commande sur ce site. J'avais commandé un plateau de fruit de mer personnalisé. 12 Huîtres Marennes N°2 dont 10 n'avait plus d'eau 8x 1 Bulot cuit un peu dur 8x 1 Crevette rose moyenne 30/50 RAS 1x 30 g de Crevettes grises RAS 3x 1 Langoustine cuite gout moyen 1x 1/2 tourteau cuit presque rien à manger à part lrs pinces 5x 1 Amande de mer 2 ouvertes 1x Sauce Aïoli - et un petit sachet de gel réfrégirant 10x10cm décongelé insuffisant pour garder les fruits de mer au frais jusqu'é la livraison Résultat plus de la moitié est allée à la poubelle je n'avais pas envie d'être malade tout ça pour 64,40 € livraison comprise. Je ne recommande pas ce site résultat

Je suis habituellement très satisfait de vos services et de la qualité de vos produits mais pour ma dernière commande un des produits n’était pas bon. En effet, j’ai reçu 1kg de langoustines trop cuites et complètement sèches. J’ai dû me résoudre à les jeter. Quel gâchis !

Bon produits forcément puisque huîtres gillardeau par contre transport prévu le jeudi 21 dec et malheureusement décalé au vendredi 22 ….

Mon numéro de téléphone à été mal transmis à la société de transport ce qui m'a entraîné de nombreux désagréments. Dans ce genre de situation les frais de transport devraient être remboursés par Frais Livré .

J'avais commandé 7 paquets de 500 grammes de "moules d'Espagne très grosses", grosses elles l'étaient mais j'en ai JETÉ LE TIERS (en partie avant cuisson car cassées, en partie après cuisson car pas du tout ouvertes donc mortes). J'avais commandé aussi un rôti de veau, il était PARSEMÉ DE NERFS ET TENDONS. Les grenadins de veau étaient corrects. L'osso bucco n'est pas encore consommé donc je n'ai pas d'avis à son sujet. Conclusion : c'était ma première commande et, à moins d'un très généreux geste commercial, je ne re-commanderai pas (et je ne recommanderai pas non plus !).

Aligot trop liquide et pas assez de purée, c'est pour cela que l'aligot ne se tenait pas, mauvaise expérience je suis déçu...

On me dit une livraison le 20 septembre et je suis livré seulement le lendemain sans avertissement préalable, et cela c'est la faute du transporteur.En revanche, j'ai envoyé 3 mails à Frais Livré pour leur signaler ce problème. Pas de réponse et surtout j'ai un doute sur le maintient de la chaîne du froid, mais Frais Livré ne me réponds toujours pas.Très déçu par ce silence et pas très rassuré.

livré hors délai, sans respecter la chaîne du froid. Donc un kilo de coques à la poubelle.

J'étais très satisfaite jusque là mais ma dernière commande était catastrophique (colis endommagé et produits abîmés et manquants). J'ai écrit par email le 20 juillet à Frais Livré avec l'espoir qu'ils me proposeront une solution de nature à me rassurer sur leur qualité

Bonjour. La marchandise est de qualité Malheureusement la livraison comme souvent avait un jour de retard et pas a la température adéquate. Dommage car la marchandise est toujours au top

La qualité est là mais la quantité n'est pas réelle. Le prix au kilo est donc amoindri. Ce système de vente avec une quantité prédéfinie non respectée est une arnaque quand vous avez plus de 10% de marchandises en moins !

Après plusieurs commande jusqu'à présent rien à redire sauf pour cette commande ZNTNKQRMG qui c'est très mal dérouler, en effet j’ai reçu un message du transporteur m’indiquant un retard de 24h, à ce moment précis je savais qu’il y aller avoir un gros problème et je ne me suis pas tromper, à l’arriver du colis certain coquillage avait la coquille cassé mais surtout ils étaient ouvert c'est à dire mort, ma commande de viande était conditionné dans le même sac que le poisson (habituellement il y avait 2 sacs distinct), à l'ouverture du colis les deux sachets de viande baigner dans le liquide des coquillage mort dans une odeur nauséabonde, j’ai reçu un avoir pour les coquillages et un bon de réduction j’imagine pour la viande mais aucun petit mot d’excuse résultat pour cette dernière commande je suis très déçu

Une nouvelle fois, un saumon fumé commandé tranché qui arrive non tranché