Avis clients de Frais livré

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 490 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts, notamment en ce qui concerne le poisson et les fruits de mer, décrits comme frais et savoureux, avec un excellent rapport qualité-prix. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes souvent livrées dans des délais très courts et de manière soignée. Les clients soulignent l'efficacité du service client, mentionnant des interactions courtoises et attentionnées lorsqu'ils ont besoin d'aide.

Avis 2 et 4 étoiles

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F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Saumon de bonne qualité. Néanmoins le tranchage dans la longueur ne me convient pas. La livraison à été parfaitement effectuée dans les temps.
P
patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
livraison avec un jour de retard mais produit resté frais
G
Gérard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
J'aurais voulu mettre 5 étoiles mais la livraison par Chronofresh, initialement prévue le jeudi 16 a été différée au vendredi 17, puis au samedi 18, et n'être finalisée que le lundi 20, sans explication ! Dommage ! Bravo La Poste
A
anne marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Malgré un jour de retard pour la livraison, les bulots étaient morts mais après la cuisson ils étaient bons quand même, les langoustines étaient mortes également mais ça je sais que c'est très fragiles, belle grosseur et bonnes et les soles très bien. Merci
I
Ingrid G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Moules et noix de Saint jacques excellents par contre le tourteau cuit passable
N
Nathalie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Très bon et frais
A
ANNICK V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
bien ma commande me satisfait
J
Jean Louis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
J'avais commandé 7 paquets de 500 grammes de "moules d'Espagne très grosses", grosses elles l'étaient mais j'en ai JETÉ LE TIERS (en partie avant cuisson car cassées, en partie après cuisson car pas du tout ouvertes donc mortes). J'avais commandé aussi un rôti de veau, il était PARSEMÉ DE NERFS ET TENDONS. Les grenadins de veau étaient corrects. L'osso bucco n'est pas encore consommé donc je n'ai pas d'avis à son sujet. Conclusion : c'était ma première commande et, à moins d'un très généreux geste commercial, je ne re-commanderai pas (et je ne recommanderai pas non plus !).
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Très bien
S
Stephane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Aligot trop liquide et pas assez de purée, c'est pour cela que l'aligot ne se tenait pas, mauvaise expérience je suis déçu...
P
PAUL T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
On me dit une livraison le 20 septembre et je suis livré seulement le lendemain sans avertissement préalable, et cela c'est la faute du transporteur.En revanche, j'ai envoyé 3 mails à Frais Livré pour leur signaler ce problème. Pas de réponse et surtout j'ai un doute sur le maintient de la chaîne du froid, mais Frais Livré ne me réponds toujours pas.Très déçu par ce silence et pas très rassuré.
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Assez contente des produits sauf les lamelles de calamar panées qui n’ont que le goût de la panure. Dommage !
A
Andrée H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
ok
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Très bon produit mais j aurai souhaité comme prévu à la commande recevoir 6 paquets de 500 g au lieu de 2 de 1,5 kg . Livraison dans les délais et Bien conditionnée .
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Produits de bonne qualité
A
Alain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
livré hors délai, sans respecter la chaîne du froid. Donc un kilo de coques à la poubelle.
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Livraison respectée, marchandise très bien, fruits de mer , je suis satisfaite, un seul reproche, les frais de livraison un peu trop élevés, dommage
V
veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Je suis satisfaite mais le pain de glace était complètement décongelé et un des homard frais mort. Mais tout a été consommé
C
Cécile P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
J'étais très satisfaite jusque là mais ma dernière commande était catastrophique (colis endommagé et produits abîmés et manquants). J'ai écrit par email le 20 juillet à Frais Livré avec l'espoir qu'ils me proposeront une solution de nature à me rassurer sur leur qualité
N
NICOLETTA G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
très bon sauf 1 produit que j'ai dû jeter, les moules avec une odeur anormale.
G
Gérard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Très bon produit très frais
N
Nathaly L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
satisfaite mais les légumes et fruits ont pourri rapidement.
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
PRODUITS CONFORME A MON ATTENTE
A
Albert Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
A refaire!
B
bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Une mangue et SIX bananes écrasé immangeable
Réponse de Frais livré
Bonjour Bruno, nous sommes navrés que vous ayez reçu des fruits abîmés par le transport. Nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux et souhaitons que vous puissiez continuer à faire confiance à notre service. Nous allons vous recontacter pour procédé à un avoir. Bonne journée a vous !
J
Jean-Louis S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Bonjour. La marchandise est de qualité Malheureusement la livraison comme souvent avait un jour de retard et pas a la température adéquate. Dommage car la marchandise est toujours au top
N
NICOLE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Tout s'est bien passé
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup de nous donner votre avis, Nicole. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait bien été. Merci de votre fidélité !
L
laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Pour le poisson, très bien, très frais, bravo. Les viandes n'ont aucun intérêts, pas d'origines sérieuses donc inintéressantes.
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup pour votre avis. Nous travaillons pour trouver des produits frais et variés, et nous sommes désolés que les viandes n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons continuer à améliorer la qualité de nos produits.
J
jean paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
ok
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Ponctuel, frais et bien emballé
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup pour votre avis, Marc ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient satisfaits.
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Reçu rapidement et en bon etat. Tres bien emballé
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup, Patricia, d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravies que le colis soit arrivé rapidement et en bon état, et qu'il ait été bien emballé. Nous apprécions votre feedback.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Juste une erreur sur le pâté en croute qui n’était pas celui commandé. Sinon le reste des fruits de mer étaient très frais et d’une belle qualité. Je recommande cette adresse.
G
Geoffrey B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
La qualité est là mais la quantité n'est pas réelle. Le prix au kilo est donc amoindri. Ce système de vente avec une quantité prédéfinie non respectée est une arnaque quand vous avez plus de 10% de marchandises en moins !
Réponse de Frais livré
Bonjour Geoffrey, veuillez nous excuser pour cette expérience désagréable que vous avez eu. Notre objectif est de vous satisfaire et nous nous efforçons à toujours respecter le poids prédéfini pour chaque commande. Nous ferons en sorte de ne pas répéter cet incident. Merci encore d'avoir choisi Frais livré.
C
corinne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Tout était parfait sauf les praires et les crevettes grises qui avaient une drôle d’odeur donc que j’ai jeté hélas
J
Jean K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Après plusieurs commande jusqu'à présent rien à redire sauf pour cette commande ZNTNKQRMG qui c'est très mal dérouler, en effet j’ai reçu un message du transporteur m’indiquant un retard de 24h, à ce moment précis je savais qu’il y aller avoir un gros problème et je ne me suis pas tromper, à l’arriver du colis certain coquillage avait la coquille cassé mais surtout ils étaient ouvert c'est à dire mort, ma commande de viande était conditionné dans le même sac que le poisson (habituellement il y avait 2 sacs distinct), à l'ouverture du colis les deux sachets de viande baigner dans le liquide des coquillage mort dans une odeur nauséabonde, j’ai reçu un avoir pour les coquillages et un bon de réduction j’imagine pour la viande mais aucun petit mot d’excuse résultat pour cette dernière commande je suis très déçu
Réponse de Frais livré
Je m'excuse sincèrement pour le retard et pour le désagrément causé, Jean. Nous faisons des efforts permanents pour assurer que nos produits sont livrés en temps et en heure et dans le conditionnement approprié. Nous sommes désolés que cette fois-ci nous n'ayons pas atteint les normes que vous attendiez.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Excellents produits !
P
patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
très bien
D
Detlef G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Tout est très bien ! Si c'était en vacuum parfait ce serait un rêve.
S
Serge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Service impeccable mais déçu par les Gillardeau n3 pas charnues du tout, contrairement à ce que je connaissais jusqu’à présent. Des n2 auraient été bien meilleures.
A
Andree G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Saumon fumé très bonne qualité Carré d Aurillac, St nectaire excellent très bon produit.