Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts, notamment en ce qui concerne le poisson et les fruits de mer, décrits comme frais et savoureux, avec un excellent rapport qualité-prix. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes souvent livrées dans des délais très courts et de manière soignée. Les clients soulignent l'efficacité du service client, mentionnant des interactions courtoises et attentionnées lorsqu'ils ont besoin d'aide.
Trois étoile pour remercier l'interlocutrice qui a tenté de résoudre le problème rencontré. Livraison avec changement d'adresse mais pas de livraison.
C
CHRISTINE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Il manquait un article. Je pense que l'on aurait pu m'informer avant l'envoi'!!!
A
anne marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Malgré un jour de retard pour la livraison, les bulots étaient morts mais après la cuisson ils étaient bons quand même, les langoustines étaient mortes également mais ça je sais que c'est très fragiles, belle grosseur et bonnes et les soles très bien. Merci
I
Ingrid G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Moules et noix de Saint jacques excellents par contre le tourteau cuit passable
N
Nathalie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Très bon et frais
R
ROBERT F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Excellente poissonnerie avec des produits de qualité à des prix très intéressants. Les délais de livraison sont respectés et lorsque la marchandise arrive dans le polystyrène il y a encore de la glace qui n’est pas fondu ; donc une extrême fraîcheur. Vous pouvez acheter sur le site les yeux fermés, vous ne serez pas déçus.
A
ANNICK V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
bien ma commande me satisfait
J
Jean Louis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
J'avais commandé 7 paquets de 500 grammes de "moules d'Espagne très grosses", grosses elles l'étaient mais j'en ai JETÉ LE TIERS (en partie avant cuisson car cassées, en partie après cuisson car pas du tout ouvertes donc mortes). J'avais commandé aussi un rôti de veau, il était PARSEMÉ DE NERFS ET TENDONS. Les grenadins de veau étaient corrects. L'osso bucco n'est pas encore consommé donc je n'ai pas d'avis à son sujet. Conclusion : c'était ma première commande et, à moins d'un très généreux geste commercial, je ne re-commanderai pas (et je ne recommanderai pas non plus !).
M
Mireille S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Les homards n'était pas vivant à l'heure arrivé comme prévu
G
Geoffroy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Les produits sont de bonne qualité, mais je n'ai pas été livré des bigorneaux et des pinces de crabe que j'ai commandé et payé...
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Très bien
A
Anne-Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
arrivée très en retard
S
Stephane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Aligot trop liquide et pas assez de purée, c'est pour cela que l'aligot ne se tenait pas, mauvaise expérience je suis déçu...
P
PAUL T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
On me dit une livraison le 20 septembre et je suis livré seulement le lendemain sans avertissement préalable, et cela c'est la faute du transporteur.En revanche, j'ai envoyé 3 mails à Frais Livré pour leur signaler ce problème. Pas de réponse et surtout j'ai un doute sur le maintient de la chaîne du froid, mais Frais Livré ne me réponds toujours pas.Très déçu par ce silence et pas très rassuré.
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Assez contente des produits sauf les lamelles de calamar panées qui n’ont que le goût de la panure. Dommage !
A
Andrée H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
ok
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Très bon produit mais j aurai souhaité comme prévu à la commande recevoir 6 paquets de 500 g au lieu de 2 de 1,5 kg . Livraison dans les délais et Bien conditionnée .
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Produits de bonne qualité
A
Alain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
livré hors délai, sans respecter la chaîne du froid. Donc un kilo de coques à la poubelle.
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Livraison respectée, marchandise très bien, fruits de mer , je suis satisfaite, un seul reproche, les frais de livraison un peu trop élevés, dommage
V
veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Je suis satisfaite mais le pain de glace était complètement décongelé et un des homard frais mort. Mais tout a été consommé
M
Minju M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
La fraîcheur n’était pas au rendez-vous... dommage.
J
Jean Marie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Probleme de livraison avec chronopost ,Bloqué au dépot de Brive la gaillarde : Manque de livreur
C
Cécile P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
J'étais très satisfaite jusque là mais ma dernière commande était catastrophique (colis endommagé et produits abîmés et manquants). J'ai écrit par email le 20 juillet à Frais Livré avec l'espoir qu'ils me proposeront une solution de nature à me rassurer sur leur qualité
N
NICOLETTA G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
très bon sauf 1 produit que j'ai dû jeter, les moules avec une odeur anormale.
G
Gérard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Très bon produit très frais
N
Nathaly L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
satisfaite mais les légumes et fruits ont pourri rapidement.
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
PRODUITS CONFORME A MON ATTENTE
A
Albert Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
A refaire!
B
bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Une mangue et SIX bananes écrasé immangeable
Réponse de Frais livré
Bonjour Bruno, nous sommes navrés que vous ayez reçu des fruits abîmés par le transport. Nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux et souhaitons que vous puissiez continuer à faire confiance à notre service. Nous allons vous recontacter pour procédé à un avoir. Bonne journée a vous !
A
Alexandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Très bon produits, livraison sans problème. Une partie des produits sans aucune date de conservation, ce qui est très regrettable.
J
Jean-Louis S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Bonjour. La marchandise est de qualité Malheureusement la livraison comme souvent avait un jour de retard et pas a la température adéquate. Dommage car la marchandise est toujours au top
H
Huguette C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
C'était la deuxième fois que je commandais du saumon,cette fois ci j'ai commandé 20 morceaux de 500 grs soit payé 10 kgs En réalité j'ai bien eu 20 morceaux pour 9, 450 kgs, c'étaient des saumons beaucoup trop gros et gras pour fumer , le rendu n'est pas terrible, je vais réfléchir avant d'en reprendre
N
NICOLE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Tout s'est bien passé
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup de nous donner votre avis, Nicole. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait bien été. Merci de votre fidélité !
L
laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Pour le poisson, très bien, très frais, bravo. Les viandes n'ont aucun intérêts, pas d'origines sérieuses donc inintéressantes.
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup pour votre avis. Nous travaillons pour trouver des produits frais et variés, et nous sommes désolés que les viandes n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons continuer à améliorer la qualité de nos produits.
J
jean paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
ok
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Ponctuel, frais et bien emballé
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup pour votre avis, Marc ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient satisfaits.
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Reçu rapidement et en bon etat. Tres bien emballé
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup, Patricia, d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravies que le colis soit arrivé rapidement et en bon état, et qu'il ait été bien emballé. Nous apprécions votre feedback.
S
SYLVIE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Super
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis. Nous apprécions votre soutien et nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité du service.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Juste une erreur sur le pâté en croute qui n’était pas celui commandé. Sinon le reste des fruits de mer étaient très frais et d’une belle qualité. Je recommande cette adresse.
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