Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts, notamment en ce qui concerne le poisson et les fruits de mer, décrits comme frais et savoureux, avec un excellent rapport qualité-prix. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes souvent livrées dans des délais très courts et de manière soignée. Les clients soulignent l'efficacité du service client, mentionnant des interactions courtoises et attentionnées lorsqu'ils ont besoin d'aide.
Je n'ai pas reçu tout mes articles. Il manque 2x "Crevettes roses 30/50" et 1 "dos de lieu noir". De plus le seul sachet de crevettes que j'ai reçu et un des dos de cabillauds sont arrivé dans des emballages déchirés et donc pas sous vide. J'ai commandé plusieurs fois chez vous sans problème mais ceci est inacceptable ET j'ai contacté pour le remboursement mais personne me répond...le service client est horrible
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très content du traitement de ma commande et de sa livraison. Excellente organisation, très professionnelle.
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Je suis satisfait sur les huitres, par contre pas pour la livraison. Je devais recevoir le jeudi,je n'ai été livré que le samedi en fin d'après-midi, trop tard pour le repas prévu la veille. J'en ai donné à des amis pour ne pas les gaspiller.
J
Jean michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Presque parfait
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Saumon de bonne qualité. Néanmoins le tranchage dans la longueur ne me convient pas. La livraison à été parfaitement effectuée dans les temps.
P
patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
livraison avec un jour de retard mais produit resté frais
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Bonjour, il faudrait mettre tout ce qui n est pas poisson dans un sac hermétique. En effet j ai du laver tout les emballages à l eau et au savon car ils sentaient le poisson, comme les boîtes de biscuits cake et fromage et charcuterie. Merci. Mais tout est très bon.
E
Eliane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
je n'ai jamais reçu mon colis qui comportait des denrées périssables, chronopost a été incapable de tenir ces rendez vous de livraison, depuis j'essaie de contacter Frais livré pour être remboursé , ils n'ont pas repondu à mes mails,
G
Gérard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
J'aurais voulu mettre 5 étoiles mais la livraison par Chronofresh, initialement prévue le jeudi 16 a été différée au vendredi 17, puis au samedi 18, et n'être finalisée que le lundi 20, sans explication ! Dommage ! Bravo La Poste
N
nicole L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
pas de réponse à mes mails signalant un produit périmé de plus d'un mois (fromage pavin)
H
HENRI M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
départ le mardi 7/11/2023 arrivée 4 jours plus tard ,la plupart des moules soit disant xxl ouverte ,le pain de glace était a 50% de sa forme .les coques se promener car sachet déchiré ,quand aux moules xxl ,nous avons pleuré de rire tellement quels étaient grosses (nous avons les photos a votre disposition ) quand je pense que nous habitons a 30 km de mèze . changer de métier
A
anne marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Malgré un jour de retard pour la livraison, les bulots étaient morts mais après la cuisson ils étaient bons quand même, les langoustines étaient mortes également mais ça je sais que c'est très fragiles, belle grosseur et bonnes et les soles très bien. Merci
I
Ingrid G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Moules et noix de Saint jacques excellents par contre le tourteau cuit passable
D
David T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Très dessus j ai commandé des crabes et oursins vivant et il son tous mort
N
Nathalie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Très bon et frais
A
Arlette H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
décalage de de 1 jour livraison avariée ,sans doute chaîne de froid sans doute pas suffisante ! ??? Déception ,et perte d'argent ... Je ne recommanderai plus !... Avec mes salutations ,Arlette hacala P S je ne peux mettre 0 ...
A
ANNICK V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
bien ma commande me satisfait
S
Sandra F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Le colis reçu ne correspond pas à la commande. Retour du colis impossible alors que Frais livré m'écrit de le renvoyer par la poste. Je ne recommanderai pas
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Très bien
Y
Yolande F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Produits d excellente qualité a notre porte avec des livreurs sympathiques.
R
RAPHAELE H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Commande de bouteilles arrivée avec bouteilles cassées à l'intérieur. Pseudo geste commercial de Frais livré : la valeur des bouteilles remboursée (22,50) sous forme de bon d'achat à valoir sur le site mais n'incluant pas les frais de port s'élevant à 19,90.
A
alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Aucun problème, date de livraison respectée, qualité des produits irréprochable, fraîcheur respectée. continuez.
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Assez contente des produits sauf les lamelles de calamar panées qui n’ont que le goût de la panure. Dommage !
R
Richard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Bonjour Cote de bœuf affichée à 21,94€/kg pour 1.6kg achetée 35.10€ Reçue 1.3kg emballée avec deux os , soit un prix de 27€/kg Depuis une semaine de réclamation , j'attends toujours ce geste commercial promis au téléphone. Rôti de porc reçu avec un os et bien sûr non bardé. j'en est fait du sauté. 1.1kg en tout (emballé et os compris)
A
Andrée H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
ok
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Très bon produit mais j aurai souhaité comme prévu à la commande recevoir 6 paquets de 500 g au lieu de 2 de 1,5 kg . Livraison dans les délais et Bien conditionnée .
J
JEAN louis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
merci
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Produits de bonne qualité
J
jean claude P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
sur 5 kg 250 de commande de salicorne j en ai jeté au moins 2 kg qui étaient tout noir car il y avait plein d eau dans le fond de la caisse j ai téléphone pour demander qu il me les remplace la personne ma répondu qu il ne me les renverrait pas j en avait quand même pour plus de 80e il ma quand même envoyé un a voir de 3e95 le prix de 250g au lieu 1kg j en ai quand même 2kg inutilisable
R
Raphael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Commande passée le mercredi pour une livraison maxi le vendredi (diner en famille avec des produits de la mer). Le livreur chronofresh se présente à mon domicile le mardi midi soit 6 jours après la date d'expédition. Pas sérieux !
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Livraison respectée, marchandise très bien, fruits de mer , je suis satisfaite, un seul reproche, les frais de livraison un peu trop élevés, dommage
V
veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Je suis satisfaite mais le pain de glace était complètement décongelé et un des homard frais mort. Mais tout a été consommé
J
Jan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
J'ai commandé 4 homards vivants. Après 6 jours, j'ai réçu 4 homards morts. J'ai écrit deux fois à Frais Livré sans réponse. J' attends le remboursement. Terrible. Mme Jan Chudy
M
Mollie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Mauvais
N
NICOLETTA G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
très bon sauf 1 produit que j'ai dû jeter, les moules avec une odeur anormale.
G
Gérard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Très bon produit très frais
N
Nathaly L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
satisfaite mais les légumes et fruits ont pourri rapidement.
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
PRODUITS CONFORME A MON ATTENTE
A
Albert Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
A refaire!
B
bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Une mangue et SIX bananes écrasé immangeable
Réponse de Frais livré
Bonjour Bruno, nous sommes navrés que vous ayez reçu des fruits abîmés par le transport. Nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux et souhaitons que vous puissiez continuer à faire confiance à notre service. Nous allons vous recontacter pour procédé à un avoir. Bonne journée a vous !
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