Frais livré délivre régulièrement des produits très frais et de qualité, avec un emballage soigné et une logistique fiable qui assure des livraisons en temps et respect de la fraîcheur. De multiples retours mettent en avant la constance de la fraîcheur des poissons, fruits de mer et légumes, ainsi que des suivis de commande efficaces et des livraisons parfaites. Le service est perçu comme sérieux et digne de confiance, avec une offre variée et locale qui ravit les clients, et des produits présentés clairement et bien identifiés. Les clients recommandent fréquemment le site, mettent en avant la fiabilité et les portions adaptées, et expriment une satisfaction générale élevée.
C est très bien la seule chose c est que il y a eu 1 jour de retard
Réponse de Frais livré
Bonjour Marie Françoise, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre livraison ait pris un jour de retard. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre commande malgré ce petit contretemps.
A
Antoine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Sur 12kgs de moules, je n'ai récupéré que 1,4kg de moules ce qui correspond à peine à un peu plus de 10% du produit brut. C'est franchement scandaleux.
Réponse de Frais livré
Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la quantité de moules récupérées après décorticage. Cependant, il semble que vous ayez comparé des moules d’Espagne, qui sont de type plus gros et avec une coquille plus épaisse, à des moules de bouchot, qui sont plus petites et ont une coquille plus fine. Ces différences peuvent expliquer la proportion de chair récupérée.
En effet, les moules d'Espagne, étant généralement plus grosses et plus charnues, peuvent perdre davantage de poids à cause de leur coquille. Cela dit, le taux de récupération de chair peut varier selon la taille et le type de moules. Nous vous conseillons de vérifier la variété spécifique des moules avant de procéder à un décorticage pour avoir une meilleure idée du rendement.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et pour vous aider à trouver la variété de moules qui correspondra mieux à vos attentes.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
M
Marbeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Je retire une étoile car les tomates étaient presque inutilisables... deux ont été écrasées en pulpe à l'arrivée, les autres étaient trop molles pour être coupées en tranches. Le jambon était dur et cartilagineux (il était coupé beaucoup trop épais pour mes besoins mais comme je ne pouvais pas vous dire de couper fin, ce n'est pas de votre faute). Tout le reste était très bien, les articles étaient frais et bien emballés... la livraison a été dans les délais et aucun dommage n'a été causé à l'excellente boîte dans laquelle ma nourriture était emballée. J'aurais normalement été heureux de donner les cinq étoiles, mais les pauvres tomates auraient pu être évitées... et en fait, la faute incombe à celui qui a cueilli des fruits aussi mous et trop mûrs et a pensé qu'il était acceptable de les envoyer. J'achèterai à nouveau chez vous
L
Lena O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Bonjour. 2ème commande passée chez vous. Pour ce ui est de la viande et du poisson, j'ai retrouvé la même qualité. Je ne peux hélas pas en dire autant de la frai des fruits. Problème d'emballage ? Toujours est-il que les bananes sont passées directement à la poubelle, ainsi qu'une partie des raisins et des tomates. Je ne pense pas commander de fruits à l'avenir. Dommage ! J'habite Montpellier, et je trouvais bien pratique de pouvoir faire livrer régulièrement un colis à mes enfants demeurant en région parisienne!
M
Malcolm G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
tout était parfait, sauf les couteaux.... ils ne bougeaient pas du tout, et je les ai jetés par précaution. Je ne voulais pas prendre le risque d'être intoxiqué. La livraison a été retardée de 24 heures.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très bien , produits d’excellentes qualité pétit bémol pour le jour de livraison souhaité qui n’a pas été respecté par le transporteur
G
Gérard Ou Annette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Le colis livré n'avait plus de glace
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Livraison rapide manqué un produit et deux pots yaourts défectueux j ai téléphoné et trouvé une solution d un avoir sur ma prochaine commande donc très sérieux
J
Julien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Commande arrive le jour d’après, langoustine crues pas très fraîches
J
Jean Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Je suis généralement content des produits eux même, je regrette par contre que chaque paquet ne soit pas identifié par une étiquette individuelle afin de savoir ce qu’il contient.
N
Nicole T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
J'étais très surprise car c'est la première fois depuis que je passe des commandes chez vous, aucun étiquetage sur les produits donc difficile de reconnaître les différentes variétés de poisson.
R
Robert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
J'aurais aimé des pavés découpés plus régulièrement.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Très satisfait
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Bien
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Tout est parfait. Sauf les coques trop petites.
S
Sabine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Produits de bonne qualité. Les huîtres sont très bonnes et les pinces de crabe magnifique.
F
François T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
la commande du 12 Aout 2024 a été livrée seulement le 24 Aout car sans arrêt repoussée au niveau livraison. La marchandise est arrivée détériorée et je demande le remboursement de cette commande n° FLAOXFOGG.
B
Bernard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Retard de 24 heures et température mesurée à l'intérieur du colis (fruits de mer) à réception de plus de 22 °C.
L
Lauralee B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Chaîne de froid rompu ou produit non frais ! Les moules étaient toutes ouvertes, même en les mettant dans l’eau, elles remontaient à la surface. Mon mari a dû aller en chercher d’autre. Deux avocats noir à l’intérieur. 19,90€ de frais de livraison pour sa, c’est INADMISSIBLE
N
Nicole T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Bon rapport qualité prix. Service très professionnel
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Tout a ete parfait de la commande a la livraison. un seul reproche le poulpe aurait pu etre un peu plus tendre
F
Francoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Excellents produits, livraison top ! Je recommande
I
Ian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Déçu par la fraîcheur des langoustines , non consommés et jetées, pas de réponse du site
M
Menard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Le livreur de chronofresh s’est présenté à mon domicile le jeudi 27 juin vers 10h . Il a refusé de monter au 3e étage pour me livrer. Moi je sors de l’hôpital.il est reparti. Depuis , plus dé nouvelles. Sauf que j’ai été débité le 21 juin bien avant la tentative de livraison. Je pense porter plainte
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Manque d'info sur le frais... bœuf, La date de péremption n'est pas indiquée tout comme dénomination des produits.... Sinon, bonne qualité des produits mais très chers !!!!
A
Andrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
La qualité de la viande est bonne mais les sous vides ne sont pas tous étanches.. Retrouver un colis remplis de sang parce que les poches sont mal scellées c'est désagréable.
E
Estelle W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Bonjour, Je suis très déçue par les sardines, elles étaient minuscules, c'était de la charpie impossible à cuisiner. Je les ai jetées.
C
Christian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Bonjour J'ai fait une commande de moules d'Espagne et de bulots.(plus de 60 euros !).les moules étaient quasiment vides a la cuisson et il y en avait même de minuscule.. Je comptais en faire farcir je suis passé pour un C..auprès de mes invités. Et j'en avais commandé pour un ancien chef de cuisine..la honte pour moi..très déçu si ce n'est pas la saison il faut nous le préciser. Les moules de Hollande sont aussi grosses.... Je ne recommande plus. D.christian
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Rien reçu
C
Chantal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Alors que les 2 précédentes livraisons de saumon fumé avec peau d'1,5 kg étaient excellentes, la dernière livraison m'a apporté, avec la même appellation, du saumon fumé (2x1,5 kg avec peau) immangeable (gras, visqueux et sans goût) ! Aucune réponse du service client à mon mail de protestation !!!
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Bonne qualite des produits Livraison au top ! Je recommande
M
Maïté F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Produits de qualité, frais
J
Jean-Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Bons produits bien conditionnés et livrés rapidement. Très bien
G
Germaine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Très bien
P
Patrice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Lamentable j'avais pris mes dispositions pour être livré la veille du pont de la pentecôte soit le vendredi chronofresh à annulé la livraison le vendredi j'avais pris une journée pour être présent. Apres leur avoir téléphone j'ai eu la promesse de recevoir mon colis le samedi. A 14h j'ai eu un mail d'annulation j'ai du faire des courses en catastrophe chez leclerc à 15 kms de chez moi, pour mes invités du soir. On est mardi pas de son pas d'image de chronofresh si ils livrent je refuse le colis
E
Eric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Les moules ont été livré dans un état lamentable. J’ai été obligé de les jeter, j’aimerais achèterai plus rien chez vous. Merci
J
Jacques M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Colis incomplet (saucisson à cuire payé manque), charcuterie et viande d'agneau de médiocre qualité . Déçu par rapport à un précédent achat !
J
Jean G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Je devais être livré vendredi 3 mai. Suite à un problème chez CHRONOFRESH la livraison devait avoir lieu le samedi 4 mai. Pas de livraison ce jour là sans aucun message du livreur! Le soir un sms me signalait la livraison lundi. Délai trop long pour du frais j'ai donc refusé le colis hier. Je vous avais fait un mail samedi : sans réponse de votre part.
S
Sha A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
La boîte de crevettes de 2kg a complètement éclaté dans le colis, côtoyant tous les autres produits frais. Après signalement immédiat auprès d'une conseillère du magasin, j'envoie 2 photos montrant les dégâts, et un mail sur leur site mais depuis le 25/04/24 à aujourd'hui, c'est le silence complet. Ils ne prennent pas leurs responsabilités : négligence sur le conditionnement et démontrent leur mauvaise foi en refusant toutes formes de remboursement (prévu et signalé sur leur site). Je ne peux plus recommander cette entreprise comme avant.
P
Patricia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Commande refusée car jour de livraison non respecté. Jeudi au lieu du mercredi
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