Avis clients de Frais livré

Manquait part de brie et poulet petit

Bonjour, suite à la consommation des huitres, ma femme et moi avons été malades, moi de coliques intestinales pendant une jounée et ma femme de vomissements pendant la nuit. A l'intérieur du colis le sachet devant contenir de la glace était plat et de l'eau à l'intérieur. Je pense qu'il n'y a pas eu de chaîne de froid pendant le transport alors que mentionnée lors de la commande. C'est inadmissible de jouer avec la santé des clents. Je mets une étoile car obligé mais c'est nul.

Livraison recu en temps et en heure, après je me demande si chronofresh est vraiment serieux. Nous avons recu les 4 plateaux de fruits de Mer ( Royal ) a 49.90 € chacun dans une boite polystiren en date du vendredi, nous avons placé les paquets comme indiqué par livré frais dans le frigo dès reception. le lendemain soir au déballage, nous avons eu la surprise de débaler des produits avariés... quelle déception.. nous avons contacté Frais livré le lendemain par mail, et à ce jour silence radio à notre demande de prise en charge de l'incident. j'en ai eu pour plus de 200 €uros. Je trouve dommage qu'après avoir eu ce genre d'incident on soit obligé de mandier pour avoir ne serait ce que le remboursement des produits avariés. peut etre s'agit t'il dun problème de transporteur mais dois je en faire les frais ? donc pour résumer : 200 euros dépensés et une fête de Noël gachée . 1ère et derniere experience qui m'aura couté cher.

TRES BIEN

Bonjours ; la livraison c’est bien passée mais le lendemain samedi le livreur débordé n’a pas attendu 2 mn !! C’est un concours de circonstances devant l’immeuble où je réside 3etages sans ascenseur, le livreur a bien appelé au phone deux coup bref puis sonné au portail pour l’ouverture depuis mon appartement le problème c’est que j’étais au toilette ( j’aurais voulu programmer cette situation jamais je n’y serais arrivé ! Je me doutais bien que c’était lui je n’attendais personne d’autre . Après avoir téléphoné au bureau une livraison a été programmée pour le samedi ouf!!! Je voyais mal la situation en principe ils ne travaillent pas le samedi . Enfin tout est rentré dans l’ordre. La marchandise impeccable les Gillardeau toujour au top du top de toutes les références de fines de claire !!!!! Un petit bémol au sujet des bulots c’est mon épouse la spécialiste elle ❤️ mais là le goût pas aimé ? Poubelle. C’est pour justifier mes 4 étoiles. Je n’ai pas encore goûté les soupes 🍜 je pense l’année prochaine ! Le reste parfaitement emballé les beignets un régal. Je conserve précieusement vos coordonnées et je reprendrai contact . Merci Finissez bien l’année dans la joie et l’allégresse et en vous souhaitant une année 2024 encore meilleur recevez à toute l’équipe mes meilleurs vœux. Bien cordialement Christian Pigenel.

Ma commande est arrivée en temps et en heure mais avec un coté de la boîte cassée sur toute une face ainsi que le couvercle. La fraîcheur des produits était correcte sauf pour les langoustines que j'ai dû mettre à la poubelle. Elles étaient toutes collantes et sentaient très fort en plus leur chair était toute opaque pas du tout appétissante.

Aucun aliment n'était sous vide. Tous les sachets étaient gonflés. Ceux contenant les crevettes fuyaient. Crevettes qui avaient tournées ( gluantes, avec une couleur étrange). J'ai du les jeter, ainsi que le reste. Seuhuîtres étaient encore fermées. Dans le doute, j'ai préféré tout jeter. nt une forte odeur

Parfait

En temps et en heure

Tout était très bon, j'ai juste eu un soucis pour certaines dates, elles étaient trop humide pour que je puisse les déchiffrer

Correct excepté pour les clams limite en fraîcheur.

Bonjour Livraison arrivé 1 jour en retard J’ai acheté des fromages ,les parts son misent sous vide ok ,ça c’est bien ,mais aucune étiquette de fabrication ni de dlc ???? Donc combien de temps on peut le conserver mystère… Et pour terminer j’ai jamais eu de réponse à mon second mail

Très bien

Nous avions commandé 20 oursins et avons reçu des oursins énormes au nombre de 10, ce qui a fortement compliqué le service auprès des convives. Pas ravie de la fraîcheur non plus, je ne retenterai pas l’expérience

Livraison, conditionnement et qualité des produits au top. Du coup toute la famille m’a demandé le site web pour commander. Je recommande à 100%.

colis pas livré le jour indiqué par chronofresh, obligé aprés des heures au téléphoné d'aller le chercher le lendemain au dépôt ou une seule personne est affecté a l'accueil (au 1er etage) des nombreux clients. SCANDALEUX !!!

Le poids du Fromage Saint Nectaire n'était que la moitié du poids commandé !!

colis bien arrivé dans boite frigo gardé au frais emballé sous vide et transport au frais . Haddock fumé trop salé. bleu d'auvergne crémeux et doux. saumon fumé écosse bonne qualité et pas trop gras . et fumaison correcte Le tout a retenir Merci

Conforme . Et à l’heure prévue

tourteau congelé rempli d eau moule sans gout ...bref une déception total

Livraison parfaite et dans les temps , pour le réveillon de noel

Chronofresh n’est pas à la hauteur de son service. Je ne passerai plus commande via ce site.

Conducteur très désagréable ma raccroché au nez pas satisfait

super

Aucune information sur l'emballage des 5 filets de saumon. 2/5 étaient très gras Pour un label rouge. Le saucisson n'est pas celui commandé En 5 ans c'est la première fois que je suis déçu

Dommage, quelques huîtres étaient mortes a l'arrivée ( 8 exactement)

TRES FRAIS

Ras très commerçant

Livraison désastreuse. Il a fallu que l'on aille récupérer notre colis a 50km car le livreur nous a pas livré. Aucun geste commercial proposé, ni aucun geste compensateur pour le temps et le carburant dépensé.... Je trouve ça déplorable.

Si les produits livrés sont de qualité et la chaine du froid respectée je suis obligé de mettre un "ZERO" à l'emballage qui n'était pas du tout adapté au poids du colis ce qui fait que certains produits ont été endommagé lors du transport. Un grand MERCI à CHRONOPOST qui a reconsolidé ledit colis en cours de route.

Les crustacés sont arrivés après 5 jours et bien des énervements auprès du livreur chronofresh et j’estime que ce n’était pas à moi à le faire, de surcroît ils ne répondent jamais au téléphone

Nickel

Je n'ai pas reçu tout mes articles. Il manque 2x "Crevettes roses 30/50" et 1 "dos de lieu noir". De plus le seul sachet de crevettes que j'ai reçu et un des dos de cabillauds sont arrivé dans des emballages déchirés et donc pas sous vide. J'ai commandé plusieurs fois chez vous sans problème mais ceci est inacceptable ET j'ai contacté pour le remboursement mais personne me répond...le service client est horrible

Très content du traitement de ma commande et de sa livraison. Excellente organisation, très professionnelle.

Je suis satisfait sur les huitres, par contre pas pour la livraison. Je devais recevoir le jeudi,je n'ai été livré que le samedi en fin d'après-midi, trop tard pour le repas prévu la veille. J'en ai donné à des amis pour ne pas les gaspiller.

Livraison prévue le jeudi normalement livré le vendredi avec 24h00 de retard le colis est resté 48h00 chez Chronopost .

Presque parfait

Saumon de bonne qualité. Néanmoins le tranchage dans la longueur ne me convient pas. La livraison à été parfaitement effectuée dans les temps.

livraison avec un jour de retard mais produit resté frais

pas trop satisfait homard vendu pour 500g piece a l arrivée iles homards font 400g