Français 
G
Note : 4 sur 5
Très bon produit très frais
Avis clients de Frais livré
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 490 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts, notamment en ce qui concerne le poisson et les fruits de mer, décrits comme frais et savoureux, avec un excellent rapport qualité-prix. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes souvent livrées dans des délais très courts et de manière soignée. Les clients soulignent l'efficacité du service client, mentionnant des interactions courtoises et attentionnées lorsqu'ils ont besoin d'aide.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
satisfaite mais les légumes et fruits ont pourri rapidement.
V
Note : 4 sur 5
PRODUITS CONFORME A MON ATTENTE
A
Note : 4 sur 5
A refaire!
B
Note : 4 sur 5
Une mangue et SIX bananes écrasé immangeable
Réponse de Frais livré
Bonjour Bruno, nous sommes navrés que vous ayez reçu des fruits abîmés par le transport. Nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux et souhaitons que vous puissiez continuer à faire confiance à notre service. Nous allons vous recontacter pour procédé à un avoir. Bonne journée a vous !
A
Note : 3 sur 5
Très bon produits, livraison sans problème. Une partie des produits sans aucune date de conservation, ce qui est très regrettable.
H
Note : 3 sur 5
C'était la deuxième fois que je commandais du saumon,cette fois ci j'ai commandé 20 morceaux de 500 grs soit payé 10 kgs En réalité j'ai bien eu 20 morceaux pour 9, 450 kgs, c'étaient des saumons beaucoup trop gros et gras pour fumer , le rendu n'est pas terrible, je vais réfléchir avant d'en reprendre
N
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup de nous donner votre avis, Nicole. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait bien été. Merci de votre fidélité !
L
Note : 4 sur 5
Pour le poisson, très bien, très frais, bravo. Les viandes n'ont aucun intérêts, pas d'origines sérieuses donc inintéressantes.
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup pour votre avis. Nous travaillons pour trouver des produits frais et variés, et nous sommes désolés que les viandes n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons continuer à améliorer la qualité de nos produits.
J
Note : 4 sur 5
ok
M
Note : 4 sur 5
Ponctuel, frais et bien emballé
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup pour votre avis, Marc ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient satisfaits.
P
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et en bon etat. Tres bien emballé
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup, Patricia, d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravies que le colis soit arrivé rapidement et en bon état, et qu'il ait été bien emballé. Nous apprécions votre feedback.
S
Note : 3 sur 5
Super
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis. Nous apprécions votre soutien et nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité du service.
T
Note : 4 sur 5
Juste une erreur sur le pâté en croute qui n’était pas celui commandé. Sinon le reste des fruits de mer étaient très frais et d’une belle qualité. Je recommande cette adresse.
F
Note : 1 sur 5
Livraison prévu vendredi 23 finalement reporté au 24 jour du réveillon sans garantie pour pouvoir se retourner . Livraison bine livrée samedi 24 mais dans les oursins ….aucuns appels de l expéditeur pour prévenir si manquant . Impossible de me retourner donc repas sans oursins pour une commande passée 15 jours auparavant et réglée en même temps . A cet instant j’attends mon remboursement d oursins
Réponse de Frais livré
Bonjour Franck, je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais. Je comprends votre frustration et suis conscient de l'impact qu'une livraison retardée peut avoir. Nous sommes en train de traiter votre demande et vous rembourserons au plus vite. Nous sommes désolés pour le désagrément causé.
C
Note : 4 sur 5
Tout était parfait sauf les praires et les crevettes grises qui avaient une drôle d’odeur donc que j’ai jeté hélas
D
Note : 4 sur 5
Excellents produits !
P
Note : 4 sur 5
très bien
D
Note : 4 sur 5
Tout est très bien ! Si c'était en vacuum parfait ce serait un rêve.
S
Note : 4 sur 5
Service impeccable mais déçu par les Gillardeau n3 pas charnues du tout, contrairement à ce que je connaissais jusqu’à présent. Des n2 auraient été bien meilleures.
A
Note : 4 sur 5
Saumon fumé très bonne qualité Carré d Aurillac, St nectaire excellent très bon produit.
G
Note : 4 sur 5
site trop compliqué a utiliser, trop de temps passé à faire des retours en arriere c'est dommage
J
Note : 4 sur 5
Fromages authentiques, loin des productions industrielles pour supermarché. Viandes tendres au goût incomparable. Seul bémol, une saucisse sèche à la DDM dépassée. Frais Livré a réagi immédiatement et nous a accordé un avoir sur la prochaine commande.
Réponse de Frais livré
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous sommes désolés pour la saucisse sèche et nous vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt.
J
Note : 3 sur 5
Les homards devaient faire 500g malheureusement ils étaient de 350g ! Pour La fraîcheur c’était limite il aurait pas fallut quelques heures de plus. Cordialement
Réponse de Frais livré
Merci de prendre le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés que le poids et la fraîcheur ne soient pas à votre satisfaction. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une qualité de produit optimale et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer pour les prochaines fois. Cordialement.
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes mais le colis n'est arrivé que le lendemain du jour prévu
Réponse de Frais livré
Nous sommes navrés que votre colis n'ait pas été livré à temps. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer la rapidité de nos livraisons et nous apprécions votre retour d'informations.
L
Note : 3 sur 5
Bof mais frais
Réponse de Frais livré
Merci pour votre avis, Lionel. Nous sommes désolés que notre produit ne réponde pas complètement à vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer la qualité et le goût de nos produits.
L
Note : 4 sur 5
Livraison reçue le lendemain de la date prévue. Limite de fraîcheur
Y
Note : 4 sur 5
Produits frais livres rapidement bien emballés.
C
Note : 3 sur 5
le saumon était parfait mais les crevettes ( 20/30) n'étaient pas de première fraicheur . Elles sentaient très fort , étaient très molles et étaient en partie écrasées .
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup pour votre avis, Christian. Nous sommes désolés que la qualité des crevettes ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillerons avec nos fournisseurs pour trouver des produits de la plus haute qualité et nous nous engageons à offrir une excellente expérience de qualité la prochaine fois.
J
Note : 3 sur 5
J’ai acheté 2 saumons de 1klg 500. À la réception le premier pesait 1 klg 390 et le deuxième 1 klg 380 Sinon le colis a été envoyé dans les délais
Réponse de Frais livré
Merci Joel pour votre avis. Nous nous excusons pour les écarts de poids et nous nous engageons à vous offrir un meilleur service pour vous satisfaire.
S
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la livraison arrivé le jour qui était prévue
Réponse de Frais livré
Merci Solange pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre livraison et nous sommes ravis de vous voir satisfaite de la qualité et de la rapidité de notre service.
F
Note : 4 sur 5
aucun souci produits bien emballé et livraison dans les temps
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup pour votre retour, François. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat et de livraison ait été si positive. Nous apprécions beaucoup votre satisfaction et votre soutien.
G
Note : 4 sur 5
Bons produits, livrés avec ponctualité.
Réponse de Frais livré
Merci Gérard et Josiane pour votre avis positif. Nous sommes contents que vous ayez apprécié nos produits et que la livraison se soit faite avec la ponctualité promise. Nous espérons que votre satisfaction se maintiendra lors de votre prochaine commande.
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai rien contre vos produit et votre site pour passer les commande. Par contre votre choix de livraison par Chronofresh et une catastrophe. C'est la 3ème fois sur 4 livraisons par ce transporteur depuis le début de l'année que je suis livré le jour ouvrable suivant de la date prévue????
Réponse de Frais livré
Merci d'avoir laissé votre avis, Jean-Marc. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas passée comme prévue. De manière à assurer le meilleur service à nos clients, nous travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire de livraison afin de veiller à ce que les colis arrivent à destination à temps. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
P
Note : 4 sur 5
Toujours ravi des produits reçus. Frais et bien emballés. Le seil bémol c'est le prestataire de livraison. Ke sais qu'ils doivent faire vote mais ils peuvent quand même prendre l'ascenseur pour déposer le colis devant ma porte. Le colis était lourd.
Réponse de Frais livré
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait des produits reçus. Nous regrettons que le prestataire de livraison n'ait pas pu livrer votre colis dans les meilleures conditions. Nous vous remercions de votre retour et sommes à votre écoute pour votre prochaine commande.
M
Note : 4 sur 5
Site sérieux, les questions sont prises en compte et les réponses rapides. Les produits sont d'excellente qualité et je n'ai jamais été déçue. La seule chose est que : les produits arrivent sous vide, bien réfrigérés mais ne sont pas toujours étiquetés ! Pour s'y retrouver,pas forcément évident,dommage!
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup pour votre avis, Monique. Nous apprécions vos commentaires et mettrons tout en œuvre pour améliorer nos produits et services. Nous nous efforcerons de fournir des étiquettes plus claires pour simplifier votre expérience avec nous.
A
Note : 4 sur 5
Je reste un client fidèle
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup ALAIN pour votre fidélité et pour votre avis. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer et vos commentaires sont précieux pour nous.