Avis clients de Frais livré

9,2 /10

Basée sur 2 558 avis publiés

5 2 086 82% 4 194 8% 3 96 4% 2 65 3% 1 117 5%

Résumé des avis

Frais livré délivre régulièrement des produits très frais et de qualité, avec un emballage soigné et une logistique fiable qui assure des livraisons en temps et respect de la fraîcheur. De multiples retours mettent en avant la constance de la fraîcheur des poissons, fruits de mer et légumes, ainsi que des suivis de commande efficaces et des livraisons parfaites. Le service est perçu comme sérieux et digne de confiance, avec une offre variée et locale qui ravit les clients, et des produits présentés clairement et bien identifiés. Les clients recommandent fréquemment le site, mettent en avant la fiabilité et les portions adaptées, et expriment une satisfaction générale élevée.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Dominique C.

Publié le 07/08/2023 à 15h01 suite à un achat du 30/07/2023

Produits de bonne qualité

Jean Claude P.

Publié le 01/08/2023 à 16h06 suite à un achat du 26/07/2023

sur 5 kg 250 de commande de salicorne j en ai jeté au moins 2 kg qui étaient tout noir car il y avait plein d eau dans le fond de la caisse j ai téléphone pour demander qu il me les remplace la personne ma répondu qu il ne me les renverrait pas j en avait quand même pour plus de 80e il ma quand même envoyé un a voir de 3e95 le prix de 250g au lieu 1kg j en ai quand même 2kg inutilisable

Raphael D.

Publié le 01/08/2023 à 13h19 suite à un achat du 26/07/2023

Commande passée le mercredi pour une livraison maxi le vendredi (diner en famille avec des produits de la mer). Le livreur chronofresh se présente à mon domicile le mardi midi soit 6 jours après la date d'expédition. Pas sérieux !

Martine B.

Publié le 01/08/2023 à 13h01 suite à un achat du 25/07/2023

Livraison respectée, marchandise très bien, fruits de mer , je suis satisfaite, un seul reproche, les frais de livraison un peu trop élevés, dommage

Veronique D.

Publié le 31/07/2023 à 14h31 suite à un achat du 25/07/2023

Je suis satisfaite mais le pain de glace était complètement décongelé et un des homard frais mort. Mais tout a été consommé

Minju M.

Publié le 30/07/2023 à 14h01 suite à un achat du 23/07/2023

La fraîcheur n’était pas au rendez-vous... dommage.

Jean Marie L.

Publié le 25/07/2023 à 07h51 suite à un achat du 15/07/2023

Probleme de livraison avec chronopost ,Bloqué au dépot de Brive la gaillarde : Manque de livreur

Jan C.

Publié le 24/07/2023 à 18h53 suite à un achat du 15/07/2023

J'ai commandé 4 homards vivants. Après 6 jours, j'ai réçu 4 homards morts. J'ai écrit deux fois à Frais Livré sans réponse. J' attends le remboursement. Terrible. Mme Jan Chudy

Mollie R.

Publié le 23/07/2023 à 11h41 suite à un achat du 12/07/2023

Mauvais

Nicoletta G.

Publié le 17/07/2023 à 05h46 suite à un achat du 09/07/2023

très bon sauf 1 produit que j'ai dû jeter, les moules avec une odeur anormale.

Gérard C.

Publié le 03/07/2023 à 11h54 suite à un achat du 27/06/2023

Très bon produit très frais

Nathaly L.

Publié le 21/06/2023 à 16h52 suite à un achat du 08/06/2023

satisfaite mais les légumes et fruits ont pourri rapidement.

Véronique P.

Publié le 06/06/2023 à 11h37 suite à un achat du 30/05/2023

PRODUITS CONFORME A MON ATTENTE

Albert Brigitte G.

Publié le 05/06/2023 à 14h22 suite à un achat du 27/05/2023

A refaire!

Bruno M.

Publié le 18/04/2023 à 16h18 suite à un achat du 11/04/2023

Une mangue et SIX bananes écrasé immangeable

Réponse de Frais livré Publiée le 19/04/2023

Bonjour Bruno, nous sommes navrés que vous ayez reçu des fruits abîmés par le transport. Nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux et souhaitons que vous puissiez continuer à faire confiance à notre service. Nous allons vous recontacter pour procédé à un avoir. Bonne journée a vous !

Alexandrine M.

Publié le 09/04/2023 à 16h28 suite à un achat du 29/03/2023

Très bon produits, livraison sans problème. Une partie des produits sans aucune date de conservation, ce qui est très regrettable.

Huguette C.

Publié le 06/03/2023 à 14h42 suite à un achat du 28/02/2023

C'était la deuxième fois que je commandais du saumon,cette fois ci j'ai commandé 20 morceaux de 500 grs soit payé 10 kgs En réalité j'ai bien eu 20 morceaux pour 9, 450 kgs, c'étaient des saumons beaucoup trop gros et gras pour fumer , le rendu n'est pas terrible, je vais réfléchir avant d'en reprendre

Nicole M.

Publié le 08/02/2023 à 13h51 suite à un achat du 02/02/2023

Tout s'est bien passé

Réponse de Frais livré Publiée le 30/03/2023

Merci beaucoup de nous donner votre avis, Nicole. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait bien été. Merci de votre fidélité !

Laurent S.

Publié le 22/01/2023 à 14h20 suite à un achat du 14/01/2023

Pour le poisson, très bien, très frais, bravo. Les viandes n'ont aucun intérêts, pas d'origines sérieuses donc inintéressantes.

Réponse de Frais livré Publiée le 30/03/2023

Merci beaucoup pour votre avis. Nous travaillons pour trouver des produits frais et variés, et nous sommes désolés que les viandes n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons continuer à améliorer la qualité de nos produits.

Jean Paul C.

Publié le 20/01/2023 à 10h44 suite à un achat du 11/01/2023

Marc T.

Publié le 17/01/2023 à 16h45 suite à un achat du 10/01/2023

Ponctuel, frais et bien emballé

Réponse de Frais livré Publiée le 30/03/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Marc ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient satisfaits.

Patricia R.

Publié le 09/01/2023 à 10h45 suite à un achat du 29/12/2022

Reçu rapidement et en bon etat. Tres bien emballé

Réponse de Frais livré Publiée le 30/03/2023

Merci beaucoup, Patricia, d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravies que le colis soit arrivé rapidement et en bon état, et qu'il ait été bien emballé. Nous apprécions votre feedback.

Sylvie C.

Publié le 27/12/2022 à 20h27 suite à un achat du 11/12/2022

Super

Réponse de Frais livré Publiée le 30/03/2023

Merci beaucoup Sylvie pour votre avis. Nous apprécions votre soutien et nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité du service.

Thierry P.

Publié le 27/12/2022 à 17h49 suite à un achat du 18/12/2022

Juste une erreur sur le pâté en croute qui n’était pas celui commandé. Sinon le reste des fruits de mer étaient très frais et d’une belle qualité. Je recommande cette adresse.

Franck B.

Publié le 27/12/2022 à 15h36 suite à un achat du 15/12/2022

Livraison prévu vendredi 23 finalement reporté au 24 jour du réveillon sans garantie pour pouvoir se retourner . Livraison bine livrée samedi 24 mais dans les oursins ….aucuns appels de l expéditeur pour prévenir si manquant . Impossible de me retourner donc repas sans oursins pour une commande passée 15 jours auparavant et réglée en même temps . A cet instant j’attends mon remboursement d oursins

Réponse de Frais livré Publiée le 30/03/2023

Bonjour Franck, je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais. Je comprends votre frustration et suis conscient de l'impact qu'une livraison retardée peut avoir. Nous sommes en train de traiter votre demande et vous rembourserons au plus vite. Nous sommes désolés pour le désagrément causé.

Corinne F.

Publié le 27/12/2022 à 12h36 suite à un achat du 19/12/2022

Tout était parfait sauf les praires et les crevettes grises qui avaient une drôle d’odeur donc que j’ai jeté hélas

Dominique C.

Publié le 26/12/2022 à 16h40 suite à un achat du 11/12/2022

Excellents produits !

Patrick S.

Publié le 25/12/2022 à 16h56 suite à un achat du 16/12/2022

très bien

Detlef G.

Publié le 24/12/2022 à 16h10 suite à un achat du 17/12/2022

Tout est très bien ! Si c'était en vacuum parfait ce serait un rêve.

Serge S.

Publié le 19/12/2022 à 21h33 suite à un achat du 10/12/2022

Service impeccable mais déçu par les Gillardeau n3 pas charnues du tout, contrairement à ce que je connaissais jusqu’à présent. Des n2 auraient été bien meilleures.

Andree G.

Publié le 19/12/2022 à 16h42 suite à un achat du 12/12/2022

Saumon fumé très bonne qualité Carré d Aurillac, St nectaire excellent très bon produit.

Gilbert A.

Publié le 19/12/2022 à 14h41 suite à un achat du 12/12/2022

site trop compliqué a utiliser, trop de temps passé à faire des retours en arriere c'est dommage

Jean-Hugues C.

Publié le 19/12/2022 à 13h32 suite à un achat du 12/12/2022

Fromages authentiques, loin des productions industrielles pour supermarché. Viandes tendres au goût incomparable. Seul bémol, une saucisse sèche à la DDM dépassée. Frais Livré a réagi immédiatement et nous a accordé un avoir sur la prochaine commande.

Réponse de Frais livré Publiée le 31/03/2023

Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous sommes désolés pour la saucisse sèche et nous vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt.

Julien F.

Publié le 19/12/2022 à 12h46 suite à un achat du 13/12/2022

Les homards devaient faire 500g malheureusement ils étaient de 350g ! Pour La fraîcheur c’était limite il aurait pas fallut quelques heures de plus. Cordialement

Réponse de Frais livré Publiée le 30/03/2023

Merci de prendre le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés que le poids et la fraîcheur ne soient pas à votre satisfaction. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une qualité de produit optimale et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer pour les prochaines fois. Cordialement.

Martine D.

Publié le 13/12/2022 à 12h55 suite à un achat du 07/12/2022

Les produits sont conformes mais le colis n'est arrivé que le lendemain du jour prévu

Réponse de Frais livré Publiée le 31/03/2023

Nous sommes navrés que votre colis n'ait pas été livré à temps. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer la rapidité de nos livraisons et nous apprécions votre retour d'informations.

Lionel S.

Publié le 05/12/2022 à 18h23 suite à un achat du 27/11/2022

Bof mais frais

Réponse de Frais livré Publiée le 30/03/2023

Merci pour votre avis, Lionel. Nous sommes désolés que notre produit ne réponde pas complètement à vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer la qualité et le goût de nos produits.

Linda K.

Publié le 05/12/2022 à 13h54 suite à un achat du 29/11/2022

Livraison reçue le lendemain de la date prévue. Limite de fraîcheur

Yolande F.

Publié le 29/11/2022 à 14h29 suite à un achat du 23/11/2022

Produits frais livres rapidement bien emballés.

Christian M.

Publié le 27/11/2022 à 16h41 suite à un achat du 20/11/2022

le saumon était parfait mais les crevettes ( 20/30) n'étaient pas de première fraicheur . Elles sentaient très fort , étaient très molles et étaient en partie écrasées .

Réponse de Frais livré Publiée le 30/03/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Christian. Nous sommes désolés que la qualité des crevettes ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillerons avec nos fournisseurs pour trouver des produits de la plus haute qualité et nous nous engageons à offrir une excellente expérience de qualité la prochaine fois.

Joel B.

Publié le 27/11/2022 à 14h29 suite à un achat du 09/11/2022

J’ai acheté 2 saumons de 1klg 500. À la réception le premier pesait 1 klg 390 et le deuxième 1 klg 380 Sinon le colis a été envoyé dans les délais

Réponse de Frais livré Publiée le 30/03/2023

Merci Joel pour votre avis. Nous nous excusons pour les écarts de poids et nous nous engageons à vous offrir un meilleur service pour vous satisfaire.