Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts, notamment en ce qui concerne le poisson et les fruits de mer, décrits comme frais et savoureux, avec un excellent rapport qualité-prix. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes souvent livrées dans des délais très courts et de manière soignée. Les clients soulignent l'efficacité du service client, mentionnant des interactions courtoises et attentionnées lorsqu'ils ont besoin d'aide.
Je suis très satisfaite de vos produits, en revanche la livraison par chronofresh est déplorable. Créneaux de livraison annoncés non respectés , entre 1h30 et 2h de retard. Il m'est arrivé d'être livré le lendemain. J'ai refusé la dernière commande attendue le samedi matin, livré le lundi. Pour cette raison, je ne ferai plus appel à votre société.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Bien malgré une rupture de numéros dans le choix des Gillardeau, 2 terminé donc n 3 Cela devrait servir de leçon au vendeur, le client est mis devant le fait accompli le jour même... VENDRE PUIS LIVRER NE SUFFISENT PAS, IL FAUT SAVOIR ANTICIPER TOUTES LES SITUATIONS POSSIBLES.
M
Max M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Rien à voir avec le fournisseur ou les produits, le problème vient du transport Chronofresh qui ne livre pas, colis passe 4 jours dans le dépôt puis retour à l'expéditeur, bravo à l'équipe de Montredon-Corbières de Chronopost.
C
Christiane I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Tout ce que j'ai reçu est parfait, mais je regrette qu'un produit soit manquant et transformer en avoir au lieu de mettre simplement remboursé. Cela m'oblige à passer une nouvelle commande, ce que je ne trouve pas très juste. Il ne faut pas forcer la main des gens, ça fait l'effet inverse. Mais je reconnais que vos produits sont très
M
Marie Therese T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Le chauffeur ne s est pas présenté
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
livre dans les temps ensemble conforme
J
JEAN-MARIE H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
viande tres bonne tendrete exceptionnelle a refaire tomates bien rondes
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Excellents saumon et crevettes. Toutefois, le fumage était moins prononcés que lors de ma dernière commande.
E
Edgard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Satisfaisant dans l'ensemble. Substitution des pommes grenaille par d'autres. Fragiles, les langoustines sont arrivées pour l'essentiel en bon état. Crevettes/gambas de bonne qualité. Fourme d'Ambert très fraîche.
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Colis livré à temps. Tout était très bien cuit et savoureux sauf le crabe qui était assez insipide et plein d'eau. Les huîtres fines de claire manquaient vraiment de goût iodé. Nous prendrons une autre sorte la prochaine fois.
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Je suis satisfaite de ma commande, je renouvellerai mes achats
C
Celine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Excellent
R
Régine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Bonjour J'ai été très déçue par le salers qui était vraiment très fort on peut appelé ce fromage salers vieux il devrait le notifier, pour moi il est immangeable. Sinon après ça va les asperges le rôti de boeuf très bon. Très déçu car j'avais très envie de manger du salers étant cantalienne. Merci bien cordialement
N
nadine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
nul
J
jean-bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Bonjour, Je n'ai pas eu la remise 5 pourcent sur ma première commande comme indiqué sur votre site .
M
Marguerite N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Je suis vraiment satisfaite. Les poissons etaient frais et sont arrivés bien emballés. J enlève juste 1 étoile parcequ ils n étaient bien écaillés. Mais dans l ensemble, je suis contente.
C
Caroline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Cuisson du foie gras vraiment ratée, sec car beaucoup trop cuit. Même chose pour les gambas... Quel dommage ! En revanche, les beignets de crevettes étaient bons. Pâté en croûte, bon, mais très classique.
L
Leonardo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Achat de homards européens. Livraison à l'heuré prévue emballage impeccable. Les homards sont arrivés pas tous vivants malgré le soin de son emballage. Prestation dans l'ensemble satisfaisante.
J
Jacques F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
dans l'emsemble tout etait bien , sauf les pinces de crabes qui on mal vieilli, j"avais demander vu que la livraison etait le Jeudi si on pouvais entendre le Dimanche pour consommer la commande , les pinces on pas trop aimer, bon les autres commandes passer on a pas eu de problème, vu que l'on habite pas a coté de Cournon , et qu'il livre dans mon secteur que 2 jours par semaine il vaut mieux bien calculer, mais la c'était pour un anniversaire , qui se trouver entre les 2 jours de livraison; on fera plus attention la prochaine fois .
L
laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Je mets 4 étoiles et non 5, car le carton en polyester d'emballage sentait particulièrement mauvais le vieux poisson passé. Cela a contaminé la bourriche d'huîtres et le saumon. RAS sur les produits
J
JEAN-MARIE N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
LIVRAISON RETARDEE DE 24 H HUITRES MORTES DONT PLUSIEURS OUVERTES ET CARREMENT SECHES. CE QUI N'ETAIT PAS LE CAS LORS DE LA PRECEDENTE LIVRAISON.SALUTATIONS
M
michele F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Très bien
J
Jocelyne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Bien que j’avais fait l’achat pour la saint Valentin il est arrivé 3 jours après ! Ceci dit les homards devaient être frais car ils etaient encore mangeables
M
Menez Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
du saumon de norvege bas de gamme vendu pour du saumon ecossais label rouge.... une arnaque totale. Ils se foutent de vous, n'achetez pas chez eux.
A
Anne-Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Dommage que la taille des filets de perches n'est pas spécifié...!!!
D
Dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Très bon produit
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
livre dans les delai
P
Pamela H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
J’ai commandé des huîtres et un homard pour l’anniversaire du mon mari. D’abord il a arrivé le lendemain que le date que j’avais choisi. Puis j’ai payé pour le Gilardeau numéro 3. Quand la colis a arriver le boite étais ouvert et le homard n’étais pas frais donc j’ai mis dans la poubelle. Mais c’est les huîtres qui me déçu le plus, j’ai reçu le numéro 2, que je n’aime pas. Le lundi mon mari appeler le service clientèle et il lui a dit que le 2 et le 3 sont la même. J’ai payer 90.50 euro et on n’a mangé pas rien. J’ai envoyer un e-mail pour expliquer la problem mais j’ai entendu rien.
P
PF D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
livré / conforme avec chaîne de froid. Service logistique efficace. Seul petite surprise : les indications de "purée de fruit" de Ponthier devraient indiquer le taux d'humidité des préparations. Ceci permettrait d'avoir la viscosité et de faire le bon choix d'achat.
T
Taxi D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Marchandise avait une odeur insupportable la moitié à la poubelle
A
Antoine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Problème en cours de résolution, l'avis sera actualisé dès que possible.
P
PHILIPPE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Livraison top. Le saumon cru était d'une super qualité, mes gravlax ont BCP plus ! En revanche le saumon fumé qu devait être sous-vide ne l'état plus ! Donc il est parti à la poubelle !!...Je trouve cela vraiment dommage !... Je ne pense pas
C
Clarisse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Très bon service
J
Jean marie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Un doute sur le véhicule de livraison apparemment pas frigorifique
A
Andre V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Bonjour Huîtres gillardau parfait Pincées de crabe et crevettes sans goût er trop cuit Aucune indication cioncernant si produit décongelé… Donc danger…
L
LIMA A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Date de livraison non respecté
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Très bien
J
jean-marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
bien , (sauf tranchage un peu épais du saumon)
V
VERONIQUE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Bonjour, délosé c'est la première fois, mais le roti dans le filet de boeuf (date jusqu'au 31/12/2025) sentait extrèmement mauvais. Malgré sa couleur encore bien rouge, il était gluant et même au bout de 20 mns à l'air libre, l'odeur était insoutenable. Il a finit entier à la poubelle . Cdlt
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