Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts, notamment en ce qui concerne le poisson et les fruits de mer, décrits comme frais et savoureux, avec un excellent rapport qualité-prix. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes souvent livrées dans des délais très courts et de manière soignée. Les clients soulignent l'efficacité du service client, mentionnant des interactions courtoises et attentionnées lorsqu'ils ont besoin d'aide.
demandé sur le site une semaine avant pour être livré 4 homards vivant; un livré un jour spécifique, averti que la livraison aurait 24 heures de retard, explication de la société, livraison n'est pas garantie, peut prendre 24 heures de plus.... pas acceptable, la deuxième fois que ça arrive, la première proche des fetes de Noel, mais celle ci n'avait aucune excuse, je regrette mais c'est la dernière fois que je commande sur ce site.
J
Jean François L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Livraison nulle archinulle
F
fouet T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Les oursins sont arrivés morts, nous ne les avons pas mangé, c'est dommage de les avoir gachés, ils auraient été mieux à rester dans la mer. Le saumon était conforme a la commande.
P
Pascal H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Frais livré est une entreprise très sérieuse, mais son partenaire un peu moins. Cela fait deux commandes ou j'ai des soucis de livraison. et la dernière commande je ne l'ai pas reçue mais bel et bien payée. Je ne peux pour l'instant noter favorablement, tant que je n'ai pas eu de réponses à ma réclamation. Cordialement Pascal Houot
E
edgard J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
colin 500 gr manquant mais facture 14.95 cotes d agneau recu un colis de 625 gr mais facturees 2 de 500 gr soit 26.50 salutations jaoui edgard
P
Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Rien à redire Tout c’est bien passé délai conditionnement parfait et DÉGUSTATION TRÈS TRÈS BONNE
L
laurent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Chorizo moyen Bœuf quelconque Veau sans saveur
R
Roland D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Je vous ai envoyé un mail pour vous faire part de mon mécontentement, j attend encore votre réponse
P
Pascal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
En ce qui concerne la livraison Prévue le matin, arrivé l'après-midi
J
Jean-Louis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Suite à ma commande expédié le mercredi 13/08 par chronopost Le jeudi le livreur m'informe que le colis est endommagé qu'il ne peuve pas me le livré Le samedi 16 je reçois le coli dans un emballage neuf quand j'ai ouvert la boite le dos de cabillaud d'une puanteur direct poubelle est les moules n'ont pas supporte le voyage . 1ere expérience avec frais livré pas concluante
R
Romain F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Livraison avec 4 jours de retard …
J
Jacques S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
La livraison à été reportée deux fois et mis plus de 5 jour. Colissimo en dessous de tout, le livreur ne s'est jamais présenté, et j'ai du demander à une personne le retrait du colis à l'agence chronofrech moyennant la somme de 30 €. Le colis stocké dans un endroit non réfrigéré est dans un été déplorable. Les moules ont due être jetées ainsi que les filets de sardine. Autant dire que la chaine du froid n'est en aucun cas respectée !!! Chronopost est un service lamentable, et je ne suis pas le seul à le dire. aussi c'est ma dernière commande envisagée.
C
claude T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
je vous ai envoyé un mail a ce sujet les moules n'étaient pas charnues je suis très déçu
C
Catherine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
À la réception le colis n était pas froid or il y avait du poisson fromage de chèvre trop avancé fromage blanc date trop courte
A
Arlette A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Je n recommanderai pas chez vous. Produits livrés pas frais du tout contrairement à l'appellation. Par exemple les crevettes roses, toutes jetées, elles sentaient mauvais.Moules à moitié vides, champignons emballés depuis au moins une semaine... Seules les huitres étaient correctes, mais j'en ai jeté, 4 quand même, elles sont arrivées ouvertes
Y
Yolande F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Reçu dans le temps produit conforme à ma commande
S
Stéphane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Bonjour, suite ma commande, beaucoup de moules cassées Déjà on a remplacé les moules d'Espagne que j'avais commandé par des moules normales, pas de couteaux, pas terrible. Cordialement M. Montrelais
R
Romuald W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
La date de livraison n'a pas été tenue, nous avons été obligé de racheter de la viande ailleurs!
C
Chantal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
je n'ai pas été livré en temps et en heure, et aujourd'hui je n'ai rien reçu, car j'ai informé que je refuserais le colis.
P
philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Retard de livraison de manière récurrente
F
Françoise A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Dans ma commande se trouvaient des moules d'Espagne "normales", le lendemain quand j'ai voulu les cuisiner, j'ai ouvert le paquet et est sorti de celui-ci une grosse mouche mais surtout une odeur très très forte et donc direction la poubelle ! donc pour moi : une mauvaise expérience !
Réponse de Frais livré
Bonjour, nous sommes désolé pour cette mésaventure et cette mauvaise expérience…
Pour nous excuser de se désagrément, nous allons vous rembourser ce produit.
N'hésitez pas à retenter l'expérience avec nous.
Passez une bonne journée et une bonne semaine,
Bien cordialement,
Service commerciale frais livré.
I
Isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Très déçu pour cette première commande sûr 24 oeufs 6 de cassé inutilisable et des bananes Trop mûre goût pas très agréable elles étaient noir à l'intérieur sinon très dommage le reste de la commande était parfaite
C
Claudette L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Je 'ai pas reçu le colis .Le transporteur proposait 2 jours d'attente. j'ai refusé, en accord avec mon vendeur qui m'assure le remboursement, ce dont je le remercie
J
jean pierre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
livraison avec 24 h de retard c'est pas serieux les produits consommés sont de très bonnes qualités
L
Liliane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
les produits manquaient de fraîcheur d'autant plus important que c'étaient des crustacés
A
Annie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Toujours bien
N
Nathalie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Les crevettes grises trop cuites. Les boulots cuits rempliront de sable. La livraison effectuée le lendemain de la date prévue. Bien des désagréments !
V
Vivien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Livraison dans véhicule non réfrigéré !!!!
P
Patrick D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Le colis est arrivé avec 24 heures de retard, ce qui m'a empêché de cuisiner les crevettes comme prévu pour une auberge espagnole. Cela ne remet pas en cause la qualité des produits mais la Sté Chronofresh ne semble pas s'empresser pour respecter la date de livraison annoncée sur le bon de livraison malgré un appel téléphonique. je me demande si l'expérience peut être renouvelée. Cordialement.
J
Jean-Marc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
J'ai reçu mon colis sans aucune marque de choc extérieur. A l'ouverture une boite d'anchois à la provençale avait le couvercle légèrement cassé et toute la sauce était dans le colis en polystyrène. J'ai laissé un message sur le répondeur orange et le lendemain le même message sur le mail de contact et je n'ai aucune réponse ? Voila pourquoi je n'apprécie pas du tout.
B
burnel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
bulots pas frais moules d espagne pas beaucoup grosses et il y en avait d ouvertes
J
Jocelyne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livré en temps et en heure. Poisson et coquillages parfaits
J
JPR L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Bjr, j'attendais des oursins classiques, petit, noir comme on en mange dans le Sud - désillusion complète, d'autant que le goût de rose m'a été fort désagreable
N
nicolas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Colis reçu avec 3 jours de retard
C
Claire M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Très déçue par le rapport qualité prix et la livraison
T
Tiffany L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
La commande devait être livrée le 21 après le 23 on m'a également annoncé le 24 bref nous sommes le 25 décembre je n'ai toujours rien reçu et les fêtes de Noël sont terminées
A
Armand H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Commande faite le jeudi, expédiée le vendredi et livraison prévue le samedi. Mercredi soir toujours rien. Le service client chronofresh ne peut rien faire, et Frais livré ne peut rien faire non plus. Donc pour moi Frais livré c’est plutôt « pas frais et pas livré ». Je ne saurais pas dire si les produits sont de bonne qualité, mais par contre ne faites absolument pas confiance aux engagements de livraison indiqués sur le site.
M
Muriel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Malheureusement, la société ChronoPost à qui a été confiée la livraison prévue le 21 a livré le 24.. on espère que la chaîne du froid a été respectée car nous avons 2 enfants malades dont 1 hospitalisée le 24 au soir et encore ce jour…
M
Michele F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Les dates d'envoi ne sont pas claires sur le site, le transporteur c'est trompé dans le tri du colis, impossible de rattraper le coup. J'ai réussi à récupérer mon colis en annulant un déplacement prévu.
P
pierrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
DELAI DE LIVRAISON NON RESPECTE J AI PERDU DEUX JOURS DE TRAVAIL EN ATTENDANT
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