Avis clients de Frais livré

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 558 avis publiés

Résumé des avis

Frais livré délivre régulièrement des produits très frais et de qualité, avec un emballage soigné et une logistique fiable qui assure des livraisons en temps et respect de la fraîcheur. De multiples retours mettent en avant la constance de la fraîcheur des poissons, fruits de mer et légumes, ainsi que des suivis de commande efficaces et des livraisons parfaites. Le service est perçu comme sérieux et digne de confiance, avec une offre variée et locale qui ravit les clients, et des produits présentés clairement et bien identifiés. Les clients recommandent fréquemment le site, mettent en avant la fiabilité et les portions adaptées, et expriment une satisfaction générale élevée.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Parfait
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bonjour à toute l'équipe, nous vous souhaitons une très bonne et heureuse année. Comme d'habitude vos produits sont excellents; frais de très bonne qualité. C'est génial.
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Bonjour. Concernant La partie frais livré : leurs produits de poissons, leur site, leurs disponibilités lors d’une question ou d’un problème, leurs prix : excellent, rapide, frais, qualité, dispo. Concernant la livraison par chronofresh : en île de France/ Seine et Marne, depuis le début soit env. 3 ans aucun problème… j’ai déménagé dans le 02 et là chronofresh - pas aimaible, j’ai vu que mon colis dans le camion était pelle- mêle et quand j’ai ouvert c’était une infection sur principalement 2 produits. J’ai appelé Frais Livré. Dispo et très aimable. Sans attente j’ai eu le bon interlocuteur. Après explication de mon problème, j’ai été immédiatement remboursé des produits abîmés. Frais livré est excellent. Ils sont non responsable de la l moi mauvaise qualité et de la prise de certains livreurs qui non n’en rien à faire. Mais nous dirons que je suis tombé sur une mauvaise prise en charge au niveau de chronofresh. Ce sont des choses qui arrivent. De toute manières je continuerai de commander chez Frais Livré car eux ce sont de très grand professionnels: et je continuerai de me régaler avec les saumons fumés (750g,1kg5) et saumons frais. Continuez comme ça Frais livré et faite attention avec chronofresh.
D
Delphine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Rien à redire!! C'est parfait!!
P
Pat R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
parfait
P
Pierre Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Je recommande vivement. Livraison express et produit ultra frais
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Tout est nickel parfait délicieux
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bien et très sérieux bravo et merci
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Juste une erreur sur le pâté en croute qui n’était pas celui commandé. Sinon le reste des fruits de mer étaient très frais et d’une belle qualité. Je recommande cette adresse.
C
Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Produits très bien emballés, la livraison très bien, délais respectés. Les huîtres étaient délicieuses. Merci pour tout à Frais Livré
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison à la date souhaitée. Pack fraîcheur satisfaisant et emballage du produit très qualitatif.
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Fiable, efficace, produits conformes à mes attentes . parfait
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
plusieurs commandes et toujours parfait
F
Franck B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Livraison prévu vendredi 23 finalement reporté au 24 jour du réveillon sans garantie pour pouvoir se retourner . Livraison bine livrée samedi 24 mais dans les oursins ….aucuns appels de l expéditeur pour prévenir si manquant . Impossible de me retourner donc repas sans oursins pour une commande passée 15 jours auparavant et réglée en même temps . A cet instant j’attends mon remboursement d oursins
Réponse de Frais livré
Bonjour Franck, je suis désolé d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais. Je comprends votre frustration et suis conscient de l'impact qu'une livraison retardée peut avoir. Nous sommes en train de traiter votre demande et vous rembourserons au plus vite. Nous sommes désolés pour le désagrément causé.
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Tout s est passé parfaitement le jour,l heure, produits extra a refaire
M
Magali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Excellent et livreurs top
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Rien à redire livraison et qualité des produits
J
Jean I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Tout a été respecté et livré comme prévu
G
Geoffrey B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
La qualité est là mais la quantité n'est pas réelle. Le prix au kilo est donc amoindri. Ce système de vente avec une quantité prédéfinie non respectée est une arnaque quand vous avez plus de 10% de marchandises en moins !
Réponse de Frais livré
Bonjour Geoffrey, veuillez nous excuser pour cette expérience désagréable que vous avez eu. Notre objectif est de vous satisfaire et nous nous efforçons à toujours respecter le poids prédéfini pour chaque commande. Nous ferons en sorte de ne pas répéter cet incident. Merci encore d'avoir choisi Frais livré.
C
Christelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Parfait, produits très bon, jamais déçue
M
Michele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bien. Je recommencerai!
C
Corinne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Tout était parfait sauf les praires et les crevettes grises qui avaient une drôle d’odeur donc que j’ai jeté hélas
J
Jean K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Après plusieurs commande jusqu'à présent rien à redire sauf pour cette commande ZNTNKQRMG qui c'est très mal dérouler, en effet j’ai reçu un message du transporteur m’indiquant un retard de 24h, à ce moment précis je savais qu’il y aller avoir un gros problème et je ne me suis pas tromper, à l’arriver du colis certain coquillage avait la coquille cassé mais surtout ils étaient ouvert c'est à dire mort, ma commande de viande était conditionné dans le même sac que le poisson (habituellement il y avait 2 sacs distinct), à l'ouverture du colis les deux sachets de viande baigner dans le liquide des coquillage mort dans une odeur nauséabonde, j’ai reçu un avoir pour les coquillages et un bon de réduction j’imagine pour la viande mais aucun petit mot d’excuse résultat pour cette dernière commande je suis très déçu
Réponse de Frais livré
Je m'excuse sincèrement pour le retard et pour le désagrément causé, Jean. Nous faisons des efforts permanents pour assurer que nos produits sont livrés en temps et en heure et dans le conditionnement approprié. Nous sommes désolés que cette fois-ci nous n'ayons pas atteint les normes que vous attendiez.
L
Laurette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
parfait,coquillages et crustacés bien vivants
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Poisson et crustacés de qualité et livraison parfaite
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bonne expérience, produits frais envoyer dans les 24h en caisson réfrigérer, en prime les produits livrer étaient d'excellente qualité, je recommande tant pour la qualité du site, que le professionnalisme dépeint dans la logistique et la qualité des produits.
H
Herve R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
très bon produits. très bien emballé juste petit bémol une de mes commandes livrée avant un jour de retard
E
Esther C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
très bon produit et livraison conforme
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Parfaits si ce n ‘est que comme mon fils habite au Québec et possède une grande armoire pour fumer à froid et à chaud ( environ 200 litres ) j’ai été surpris de ne pouvoir découper en tranche fine malgré mon super couteau réserve s cet usage !!! Mais vos produit de qualité artisanale sont très BONS. Mention spéciale à vos bulots extraordinaires Livraison très rapide soignée pour l’emballage et conservation du froid
F
Faustine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Délais respectés et communication parfaite. Tout est arrivé bien emballé et les produits bien frais. Nous commandons depuis 3 ans et c'est toujours parfait.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Excellents produits !
I
Ian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Livré tôt le matin. Livreur ayant appelé avant pour prévenir de son arrivée. Impeccable, je recommande vivement !
S
Stephane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Tout est parfait
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
produits d'excellente qualité , "livré frais" n'est pas un vain mot bravo vraiment sortie de la mer quelques heures au paravent
A
Augustin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
tout à fait satisfait de ma commande hors livraison chronofresh qui se moque de nous !!! Reportée plus de 24 heures à la dernière minute de la livraison prévue !!!
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Excellent Je recommande
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
très bien
D
Detlef G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Tout est très bien ! Si c'était en vacuum parfait ce serait un rêve.
M
Maurice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bien, je recommande
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très rapide, créneau de 2 heures sur horaires de livraison signalé le matin de la livraison