Avis clients de Frais livré

La moitié des produits était périmée 3 jours après la livraison...

Ma commande est arrivée en temps et en heure mais avec un coté de la boîte cassée sur toute une face ainsi que le couvercle. La fraîcheur des produits était correcte sauf pour les langoustines que j'ai dû mettre à la poubelle. Elles étaient toutes collantes et sentaient très fort en plus leur chair était toute opaque pas du tout appétissante.

Aucun aliment n'était sous vide. Tous les sachets étaient gonflés. Ceux contenant les crevettes fuyaient. Crevettes qui avaient tournées ( gluantes, avec une couleur étrange). J'ai du les jeter, ainsi que le reste. Seuhuîtres étaient encore fermées. Dans le doute, j'ai préféré tout jeter. nt une forte odeur

saumon fumer de maigre qualité ; trop gras et a peine fumer; delais de livraison respectee

trés déçue c'était ma 1ère et dernière commande sur ce site. J'avais commandé un plateau de fruit de mer personnalisé. 12 Huîtres Marennes N°2 dont 10 n'avait plus d'eau 8x 1 Bulot cuit un peu dur 8x 1 Crevette rose moyenne 30/50 RAS 1x 30 g de Crevettes grises RAS 3x 1 Langoustine cuite gout moyen 1x 1/2 tourteau cuit presque rien à manger à part lrs pinces 5x 1 Amande de mer 2 ouvertes 1x Sauce Aïoli - et un petit sachet de gel réfrégirant 10x10cm décongelé insuffisant pour garder les fruits de mer au frais jusqu'é la livraison Résultat plus de la moitié est allée à la poubelle je n'avais pas envie d'être malade tout ça pour 64,40 € livraison comprise. Je ne recommande pas ce site résultat

Je suis habituellement très satisfait de vos services et de la qualité de vos produits mais pour ma dernière commande un des produits n’était pas bon. En effet, j’ai reçu 1kg de langoustines trop cuites et complètement sèches. J’ai dû me résoudre à les jeter. Quel gâchis !

Bonjour Livraison arrivé 1 jour en retard J’ai acheté des fromages ,les parts son misent sous vide ok ,ça c’est bien ,mais aucune étiquette de fabrication ni de dlc ???? Donc combien de temps on peut le conserver mystère… Et pour terminer j’ai jamais eu de réponse à mon second mail

Nous avions commandé 20 oursins et avons reçu des oursins énormes au nombre de 10, ce qui a fortement compliqué le service auprès des convives. Pas ravie de la fraîcheur non plus, je ne retenterai pas l’expérience

colis pas livré le jour indiqué par chronofresh, obligé aprés des heures au téléphoné d'aller le chercher le lendemain au dépôt ou une seule personne est affecté a l'accueil (au 1er etage) des nombreux clients. SCANDALEUX !!!

Le poids du Fromage Saint Nectaire n'était que la moitié du poids commandé !!

colis bien arrivé dans boite frigo gardé au frais emballé sous vide et transport au frais . Haddock fumé trop salé. bleu d'auvergne crémeux et doux. saumon fumé écosse bonne qualité et pas trop gras . et fumaison correcte Le tout a retenir Merci

tourteau congelé rempli d eau moule sans gout ...bref une déception total

Bon produits forcément puisque huîtres gillardeau par contre transport prévu le jeudi 21 dec et malheureusement décalé au vendredi 22 ….

Chronofresh n’est pas à la hauteur de son service. Je ne passerai plus commande via ce site.

Conducteur très désagréable ma raccroché au nez pas satisfait

Aucune information sur l'emballage des 5 filets de saumon. 2/5 étaient très gras Pour un label rouge. Le saucisson n'est pas celui commandé En 5 ans c'est la première fois que je suis déçu

Dommage, quelques huîtres étaient mortes a l'arrivée ( 8 exactement)

Livraison désastreuse. Il a fallu que l'on aille récupérer notre colis a 50km car le livreur nous a pas livré. Aucun geste commercial proposé, ni aucun geste compensateur pour le temps et le carburant dépensé.... Je trouve ça déplorable.

Si les produits livrés sont de qualité et la chaine du froid respectée je suis obligé de mettre un "ZERO" à l'emballage qui n'était pas du tout adapté au poids du colis ce qui fait que certains produits ont été endommagé lors du transport. Un grand MERCI à CHRONOPOST qui a reconsolidé ledit colis en cours de route.

Mon numéro de téléphone à été mal transmis à la société de transport ce qui m'a entraîné de nombreux désagréments. Dans ce genre de situation les frais de transport devraient être remboursés par Frais Livré .

Les crustacés sont arrivés après 5 jours et bien des énervements auprès du livreur chronofresh et j’estime que ce n’était pas à moi à le faire, de surcroît ils ne répondent jamais au téléphone

Je n'ai pas reçu tout mes articles. Il manque 2x "Crevettes roses 30/50" et 1 "dos de lieu noir". De plus le seul sachet de crevettes que j'ai reçu et un des dos de cabillauds sont arrivé dans des emballages déchirés et donc pas sous vide. J'ai commandé plusieurs fois chez vous sans problème mais ceci est inacceptable ET j'ai contacté pour le remboursement mais personne me répond...le service client est horrible

Livraison prévue le jeudi normalement livré le vendredi avec 24h00 de retard le colis est resté 48h00 chez Chronopost .

pas trop satisfait homard vendu pour 500g piece a l arrivée iles homards font 400g

marchandises pas très bonne

Emballage cassé pour du poisson frais pas terrible renforce emballage

Bonjour, il faudrait mettre tout ce qui n est pas poisson dans un sac hermétique. En effet j ai du laver tout les emballages à l eau et au savon car ils sentaient le poisson, comme les boîtes de biscuits cake et fromage et charcuterie. Merci. Mais tout est très bon.

je n'ai jamais reçu mon colis qui comportait des denrées périssables, chronopost a été incapable de tenir ces rendez vous de livraison, depuis j'essaie de contacter Frais livré pour être remboursé , ils n'ont pas repondu à mes mails,

Bonjour, rien à dire pour le saumon mais les moules de bouchot étaient petites et peu charnues

pas de réponse à mes mails signalant un produit périmé de plus d'un mois (fromage pavin)

Trois étoile pour remercier l'interlocutrice qui a tenté de résoudre le problème rencontré. Livraison avec changement d'adresse mais pas de livraison.

Il manquait un article. Je pense que l'on aurait pu m'informer avant l'envoi'!!!

départ le mardi 7/11/2023 arrivée 4 jours plus tard ,la plupart des moules soit disant xxl ouverte ,le pain de glace était a 50% de sa forme .les coques se promener car sachet déchiré ,quand aux moules xxl ,nous avons pleuré de rire tellement quels étaient grosses (nous avons les photos a votre disposition ) quand je pense que nous habitons a 30 km de mèze . changer de métier

Très dessus j ai commandé des crabes et oursins vivant et il son tous mort

décalage de de 1 jour livraison avariée ,sans doute chaîne de froid sans doute pas suffisante ! ??? Déception ,et perte d'argent ... Je ne recommanderai plus !... Avec mes salutations ,Arlette hacala P S je ne peux mettre 0 ...

Excellente poissonnerie avec des produits de qualité à des prix très intéressants. Les délais de livraison sont respectés et lorsque la marchandise arrive dans le polystyrène il y a encore de la glace qui n’est pas fondu ; donc une extrême fraîcheur. Vous pouvez acheter sur le site les yeux fermés, vous ne serez pas déçus.

Le colis reçu ne correspond pas à la commande. Retour du colis impossible alors que Frais livré m'écrit de le renvoyer par la poste. Je ne recommanderai pas

J'avais commandé 7 paquets de 500 grammes de "moules d'Espagne très grosses", grosses elles l'étaient mais j'en ai JETÉ LE TIERS (en partie avant cuisson car cassées, en partie après cuisson car pas du tout ouvertes donc mortes). J'avais commandé aussi un rôti de veau, il était PARSEMÉ DE NERFS ET TENDONS. Les grenadins de veau étaient corrects. L'osso bucco n'est pas encore consommé donc je n'ai pas d'avis à son sujet. Conclusion : c'était ma première commande et, à moins d'un très généreux geste commercial, je ne re-commanderai pas (et je ne recommanderai pas non plus !).

Les homards n'était pas vivant à l'heure arrivé comme prévu

Les produits sont de bonne qualité, mais je n'ai pas été livré des bigorneaux et des pinces de crabe que j'ai commandé et payé...