Avis clients de Frais livré

Délai de livraison non respecté (J+2), erreur sur les produits livrés ,service clientèle aux abonnés absents (mail envoyé, message laissé sur répondeur, sans réponse à ce jour). Je comprends que c'est le rush lors de la fin d'année, mais aucune nouvelle depuis 1 semaine, ça fait beaucoup. Heureusement, le saumon était bon mais c'est l'arbre qui cache la forêt !

Des manquants dans une livraison pour le réveillon dé Noël donc pas du tout content

Le colis avec des noix st jacques est arrivé cassé et ouvert ,nous avons hésité à les consommer,c'est évident que ce type de problème je ne l'aurais pas eu en achetant chez un poissonnier près de chez moi

je n'ai rien contre vous, mais je ne porte pas au pinacle votre livreur Chonofresh. ceux-ci ont mis 3 jours pour me livrer une bourriche d'huitres, juste après NOËL. Merci

Devais être livrée le 23 ou 24décembre j ai téléphoné pour m assurer que ce serait faisable pour eux ils m ont certifié que oui une parti des coquillages est arrivée le 22 le 1/3 ne s est pas ouvert à la cuisson le lendemain Et les 3 homards canadiens commandés ne sont jamais arrivés lorsque j ai appelé on m à simplement répondu que j aurai un " avoir" ! Décevant

Les coquilles saint Jacques étaient vraiment pleine de terre J’ai pesé toutes les noix une fois nettoyé même pas 1 kilo à l’arrivée j’ai payé le kilo environ 50 euros sachant que chez le poissonnier elles sont à 35 euros le kilo Très déçue

Zéro pointé !!! Ma commande n'a pas été livrée le 23 décembre comme c'était prévu pour Noël,on me propose de me les livrer le 27 décembre !!!!!! J'ai donc fais une demande de remboursement.

Commandé un saumon fumé excellent , des soupes de poissons , et des fruits de mer frais qui n’ont pas supportés le transport et qui n'étaient pas de toute fraîcheur.

erreurs étiquetage, problème délai chronopost, problème logistique. conclusion 4 jours de retard et livraison non réalisée. Un fiasco !!

Bonjour, les huîtres comme d'habitude une valeur sûre, la Gillardeau toujours égale à elle même, par contre les pinces de tourteaux n'étaient pas fraîches, à la limite de la consommation, quel dommage !

on a été malade avec les huitres

Oursins vides ou presque En attente d’un remboursement Merci

Mais ce n'est pas de votre faute si je n'ai rien eu pour Noël

Colis réceptionné un jour après la livraison programmée malheureusement...j'en aurai eu besoin car le repas prévu avec les amis n'était pas celui escompté, on a dû se passer de l'entrée qu'on attendait avec intérêt.... dommage

Hormis les huitres toute ma commande a fini à la poubelle ! Moules, bulots,crevettes,amandes! Très déçue par la qualité

JE N'AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE . Un réveillon sans huitres , commande passée le 11/12 prévu en livraison le 23/12 nous sommes le 27/12 toujours reçu . Forte déception

Pas frais du recongeler chair grise pleine d eau et la moitié des 2kg était vide très déçu vous m avez offert 10 euros pour mo anniversaire vous pensez bien que je ne vais pas les utiliser heureusement que j avais boîte de conserve j ai laissé 1 avis sur Facebook

Le colis a été ouvert et les bananes ont disparu Voilà

Huîtres avariées

Livraison avec 48 heures de retard ! Bravo Chronofrais

impecable que ce soit au niveau de la fraicheur des produits , ou mde la livraison merci

Les produits sont excellents en revanche livrés avec 24h de retard :( c'était un peu raté pour l'invitation que nous devions faire et obligé de courir partout pour palier ce retard

Bonjour Malheureusement un des deux saumons fumés sous vide ne l’était pas (il était très légèrement ouvert mais assez pour que l’air passe). Il y a avait un peu d’eau d’huîtres dans le carton. Il y avait une odeur donc dans le doute j’ai dû jeter un saumon fumé :( Le reste était parfait comme d’habitude

La livraison était bien mais clairement il y avait un saumon plus frais que l'autre. Pour faire saumon fumé, c'est embêtant.

Lors de ma précédente commande j'ai reçu celle d'un autre client. Je trouve que vous n'avez pas été très réactif sachant que je doive attendre une semaine. Bonne réception Franceline SIMON

demandé sur le site une semaine avant pour être livré 4 homards vivant; un livré un jour spécifique, averti que la livraison aurait 24 heures de retard, explication de la société, livraison n'est pas garantie, peut prendre 24 heures de plus.... pas acceptable, la deuxième fois que ça arrive, la première proche des fetes de Noel, mais celle ci n'avait aucune excuse, je regrette mais c'est la dernière fois que je commande sur ce site.

Bonjour, trés mitigé pour une première commande ,pour les raisons suivantes..Tout d'abord je n'ai pas eu la commande comme prévu initialement ...Le jour de livraison reçu message la veille me prévenant livraison prévue demain entre 8H et 12H ( trés bien en soit ).. Hors 20 mn avant la fin du délais , suite à un incident la livraison sera effectuée le lendemain , même créneau horaire , donc déjà pour mpoi matinée perdue à attendre pour rien Grr.. Mais le pire j'avais prévu des invités le soir pour déguster ses produits frais ( coquilles saint jacques ) 8 personnes!! j'ai donc du me dépatouiller dans l'urgence pour pallier à la non livraison..Par contre le lendemain , créneau respecté , livraison impeccable , livreur trés poli, excellente présentation , mais bien sur n'y étais pour rien pour l'incident de livraison de la veille ..Bon je dois aussi rajouter que depuis j'ai eu l'occasion de goutter les produits , ils sont excellents livrés à la bonne température ...Voila mon avis .... Sincères salutations .

Il manquait un produit

Livraison nulle archinulle

Les oursins sont arrivés morts, nous ne les avons pas mangé, c'est dommage de les avoir gachés, ils auraient été mieux à rester dans la mer. Le saumon était conforme a la commande.

Frais livré est une entreprise très sérieuse, mais son partenaire un peu moins. Cela fait deux commandes ou j'ai des soucis de livraison. et la dernière commande je ne l'ai pas reçue mais bel et bien payée. Je ne peux pour l'instant noter favorablement, tant que je n'ai pas eu de réponses à ma réclamation. Cordialement Pascal Houot

colin 500 gr manquant mais facture 14.95 cotes d agneau recu un colis de 625 gr mais facturees 2 de 500 gr soit 26.50 salutations jaoui edgard

Rien à redire Tout c’est bien passé délai conditionnement parfait et DÉGUSTATION TRÈS TRÈS BONNE

Chorizo moyen Bœuf quelconque Veau sans saveur

Les moules de Hollande que j’avais commandées n’étaient pas dans ma livraison

a ttendez que l'on ait déballé pour donner un avis. Par contre la prise de commande est bien trop compliquée; il faut simplifier en prenant exemple sur les autres sites par exemple veepee avec ses commandes de boucherie Maison Lascours cette semaine derniere ou Le marché du quotidien,Picard, Rougié etc......... Cordialités. G.A.

Je vous ai envoyé un mail pour vous faire part de mon mécontentement, j attend encore votre réponse

En ce qui concerne la livraison Prévue le matin, arrivé l'après-midi

???

Suite à ma commande expédié le mercredi 13/08 par chronopost Le jeudi le livreur m'informe que le colis est endommagé qu'il ne peuve pas me le livré Le samedi 16 je reçois le coli dans un emballage neuf quand j'ai ouvert la boite le dos de cabillaud d'une puanteur direct poubelle est les moules n'ont pas supporte le voyage . 1ere expérience avec frais livré pas concluante