Avis clients de Frais livré

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 558 avis publiés

Résumé des avis

Frais livré délivre régulièrement des produits très frais et de qualité, avec un emballage soigné et une logistique fiable qui assure des livraisons en temps et respect de la fraîcheur. De multiples retours mettent en avant la constance de la fraîcheur des poissons, fruits de mer et légumes, ainsi que des suivis de commande efficaces et des livraisons parfaites. Le service est perçu comme sérieux et digne de confiance, avec une offre variée et locale qui ravit les clients, et des produits présentés clairement et bien identifiés. Les clients recommandent fréquemment le site, mettent en avant la fiabilité et les portions adaptées, et expriment une satisfaction générale élevée.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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G
Genevieve G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
St Jacque d Écosse ?????
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
parfait pas de retard de livraison bon produits est ce qu'il y a des parrainages car je peux vous recommander Cdt Daniel Boucher
F
Florent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
J'ai commander de gros oursins de l'atlantique, deux ou trois oursins pour environ 500gr, pour un total de 1.5kg, j'ai reçu deux douzaine d'oursins de petite taille, je vie en bord de méditerranée, si je voulais des oursins de petite taille je n'aurai pas effectuer de commande sur votre site. Je mes 3 sur 5 car les oursins étaient bons et la livraison rapide.
J
Jean Noel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Je devais avoir mon colis le 14/11/2024 et j'ai refusé la livraison qui a été livré le 18/11/2024 alors que j en avais absolument besoin le 16/11/2024 pas la peine de mettre des dates de livraison si ce n es pas respecté sa m'a bien mis dans la merde en restant poli
J
Jean-Dominique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Frais livré nous a toujours donné satisfaction. Cependant cette dernière commande n,est pas arrivée en temps. Chrono Fresch nous a demandé d’aller récupérer le colis à Dijon, 150 ~klm de notre domicile Nous avons donc refuser le colis et espérons être remboursés.
M
Marie Françoise D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
C est très bien la seule chose c est que il y a eu 1 jour de retard
Réponse de Frais livré
Bonjour Marie Françoise, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre livraison ait pris un jour de retard. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre commande malgré ce petit contretemps.
A
Antoine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Sur 12kgs de moules, je n'ai récupéré que 1,4kg de moules ce qui correspond à peine à un peu plus de 10% du produit brut. C'est franchement scandaleux.
Réponse de Frais livré
Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la quantité de moules récupérées après décorticage. Cependant, il semble que vous ayez comparé des moules d’Espagne, qui sont de type plus gros et avec une coquille plus épaisse, à des moules de bouchot, qui sont plus petites et ont une coquille plus fine. Ces différences peuvent expliquer la proportion de chair récupérée.

En effet, les moules d'Espagne, étant généralement plus grosses et plus charnues, peuvent perdre davantage de poids à cause de leur coquille. Cela dit, le taux de récupération de chair peut varier selon la taille et le type de moules. Nous vous conseillons de vérifier la variété spécifique des moules avant de procéder à un décorticage pour avoir une meilleure idée du rendement.

Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et pour vous aider à trouver la variété de moules qui correspondra mieux à vos attentes.

Merci pour votre compréhension et votre confiance.
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Bien, seul désagrément la veille je reçois un message qui m’annonce livraison entre 8h et 12 h 30 et le jour j nouveau message entre 14 h et 15 h Pas toujours simple de s’organiser lorsque l’on travaille. Merci.
M
Marbeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Je retire une étoile car les tomates étaient presque inutilisables... deux ont été écrasées en pulpe à l'arrivée, les autres étaient trop molles pour être coupées en tranches. Le jambon était dur et cartilagineux (il était coupé beaucoup trop épais pour mes besoins mais comme je ne pouvais pas vous dire de couper fin, ce n'est pas de votre faute). Tout le reste était très bien, les articles étaient frais et bien emballés... la livraison a été dans les délais et aucun dommage n'a été causé à l'excellente boîte dans laquelle ma nourriture était emballée. J'aurais normalement été heureux de donner les cinq étoiles, mais les pauvres tomates auraient pu être évitées... et en fait, la faute incombe à celui qui a cueilli des fruits aussi mous et trop mûrs et a pensé qu'il était acceptable de les envoyer. J'achèterai à nouveau chez vous
L
Lena O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Bonjour. 2ème commande passée chez vous. Pour ce ui est de la viande et du poisson, j'ai retrouvé la même qualité. Je ne peux hélas pas en dire autant de la frai des fruits. Problème d'emballage ? Toujours est-il que les bananes sont passées directement à la poubelle, ainsi qu'une partie des raisins et des tomates. Je ne pense pas commander de fruits à l'avenir. Dommage ! J'habite Montpellier, et je trouvais bien pratique de pouvoir faire livrer régulièrement un colis à mes enfants demeurant en région parisienne!
M
Malcolm G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
tout était parfait, sauf les couteaux.... ils ne bougeaient pas du tout, et je les ai jetés par précaution. Je ne voulais pas prendre le risque d'être intoxiqué. La livraison a été retardée de 24 heures.
S
Syl C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
TRES déçu des moules --je vous en achéterai PLUS--la moitié mortes ou cassées-c'est une honte de commercialiser cela-- EN tant que professionnels vous devriez SAVOIR que les moules bretonnes sont les PLUS MAUVAISES de TOUTE la production française-TOUTES région confondues ET--d'ailleurs --les consommateurs ont --en toute bonne foi --le DROIT de se poser la question COMMENT ces bretons ont ils fait pour obtenir une aop alors que leur produit est d'une qualité exécrable ????? JE ne vous remercie PAS --jack
M
Mohand A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Les produits fragiles se sont retrouvés sous les produits solides car aucun compartiment, les raisins écrasés et j'ai commandé des sans pépins alors que ceux livrés ne l'étaient pas, les kiwis trop mûr pareille écrasés, tout avais bougé j'avoue avoir été déçu de l'emballage.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très bien , produits d’excellentes qualité pétit bémol pour le jour de livraison souhaité qui n’a pas été respecté par le transporteur
G
Gérard Ou Annette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Le colis livré n'avait plus de glace
P
Paul G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Le colis à été livré un jour plus tard et la fraicheur s'en est trouvé compromise !
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Livraison rapide manqué un produit et deux pots yaourts défectueux j ai téléphoné et trouvé une solution d un avoir sur ma prochaine commande donc très sérieux
A
Andrée H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
2 jours de retard: d'accord c'est CHRONOFRESH.Mais quand je vous ai signalé le problàme ,pas de reaction. Bananes immangeables, tomates écrasées, 2 fromages sont sortis en courant...BREF NUL
J
Julien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Commande arrive le jour d’après, langoustine crues pas très fraîches
J
Jean Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Je suis généralement content des produits eux même, je regrette par contre que chaque paquet ne soit pas identifié par une étiquette individuelle afin de savoir ce qu’il contient.
N
Nicole T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
J'étais très surprise car c'est la première fois depuis que je passe des commandes chez vous, aucun étiquetage sur les produits donc difficile de reconnaître les différentes variétés de poisson.
M
Mir V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Les produits supposés sous vide, ne l'étaient pas. Tout perdait du liquide Le sachet "Gardien de froid" était complétement "chaud" L'ensemble était consommable, mais ce n'est pas ce qu'on peut appeler FRAIS J'hésite à recommander sur votre site.
R
Robert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
J'aurais aimé des pavés découpés plus régulièrement.
V
Violaine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Intitulé : "moules d'Espagne" très grosses ! Nous n'avons pas la même notion de la définition de "très grosses" ! Je ne pense pas avoir reçu des moules d'Espagne. Le point positif : la fraîcheur est là et quelques moules ouvertes mais consommables.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Très satisfait
M
Marc R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Commande en livraison, puis reportée au lendemain, puis finalement PLUS AUCUNE INFORMATION est enfin jamais livrée. Colis perdu? C est galére pour l acheteur qui à du au dernier moment trouver des produits locaux de subtitutions. Très très deçu. Note positive: le personnel F L est très sympa
F
Francis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
UN ELEMENT DE COMMANDE PRIORITAIRE ABSENT SANS PREALABLE INFORMATION
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Bien
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Tout est parfait. Sauf les coques trop petites.
S
Sabine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Produits de bonne qualité. Les huîtres sont très bonnes et les pinces de crabe magnifique.
R
Robert M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
moules d'Espagne "xl" arrivées mortes et grandes ouvertes. au prix ou elles sont vendu c'est lamentable!
F
François T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
la commande du 12 Aout 2024 a été livrée seulement le 24 Aout car sans arrêt repoussée au niveau livraison. La marchandise est arrivée détériorée et je demande le remboursement de cette commande n° FLAOXFOGG.
J
Jerome S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Qualité des produits très moyenne. Pas vraiment une bonne expérience
R
Régine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Contrairement à ma dernière commande les fruits et légumes n'étaient pas "top", pêches trop mûres et abimées, courgettes flétries et poivrons fendus. Sachet de mâche au lieu de mesclun.
B
Bernard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Retard de 24 heures et température mesurée à l'intérieur du colis (fruits de mer) à réception de plus de 22 °C.
A
Antonin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
bonjour, les huitre super les palourdes super bulots super espagnes super les bouchots trops petites super bidon cdt
L
Lauralee B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Chaîne de froid rompu ou produit non frais ! Les moules étaient toutes ouvertes, même en les mettant dans l’eau, elles remontaient à la surface. Mon mari a dû aller en chercher d’autre. Deux avocats noir à l’intérieur. 19,90€ de frais de livraison pour sa, c’est INADMISSIBLE
N
Nicole T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Bon rapport qualité prix. Service très professionnel
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Abricots pas murs, aucun goût, salade romaine, dommage Espagne ! Moules délicieuses, viande de boeuf mise au congélateur, en attente d'être cuisinée, j'espère ne pas être déçue.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Tout a ete parfait de la commande a la livraison. un seul reproche le poulpe aurait pu etre un peu plus tendre